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周五下午五点半,客户说“系统挂了“

上周五快下班的时候,客户群里弹了条消息:"生产环境页面打不开了,能不能远程看一下?"

客户那边是个传统企业内网,Windows Server 跑着业务系统。VPN?没有。TeamViewer?IT 部门不让装。让对方导日志?对方运维已经下班了,只剩一个不太懂技术的业务负责人。

以前遇到这种情况基本就是约第二天上门,或者电话指挥对方一步一步操作——"点开始菜单,输入 cmd,对,那个黑色窗口……",双方都很崩溃。

这次我让对方在那台 Windows 机器上跑了一条命令:

irm https://raw.githubusercontent.com/fengyily/shield-cli/main/install.ps1 | iex shield rdp

然后把终端里输出的那个链接发给我。我在自己电脑浏览器里打开——直接就是那台机器的远程桌面,完整的 Windows 界面,鼠标键盘都能用。

对方什么都不用装,我这边也什么都不用装。就一个浏览器。

花了十几分钟定位到是磁盘满了,清理完临时文件,服务恢复。整个过程客户在旁边看着浏览器里我的操作,还顺便学会了怎么清磁盘。

后来我又遇到几次类似的场景:

  • 帮同事调试他本地跑的一个 Web 服务,shield http 3000,他把链接发我,我直接在浏览器里看效果、抓问题
  • 临时 SSH 到一台只开了内网的 Linux 测试机,shield ssh 10.0.0.5,浏览器里就是终端,还能传文件
  • 给客户演示部署好的系统,不用折腾公网 IP 和端口映射

说白了就是一个加密隧道 + 浏览器渲染。RDP、VNC、SSH 这些协议都在浏览器里直接跑,访问端零安装。对于"临时远程一下"这个需求,比搭 VPN 或装远程桌面软件轻量太多了。

开源地址:https://github.com/fengyily/shield-cli

http://www.jsqmd.com/news/527801/

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