多方面的"准备度差距"
某基础设施服务提供商的最新"准备度报告"对21个国家的3,700名高级业务高管进行了调查。与近期一些著名商业领袖的预测相呼应，87%的高管表示AI将在未来十二个月内"彻底改变其组织内的角色和职责"，然而相对较少（29%）的人表示他们的员工队伍具备利用该技术所需的技能和培训。
该报告还揭示了组织对适应新技术趋势能力的信心水平与实际表现之间的显著脱节。根据报告，90%的受访者确信"他们组织的工具和流程允许他们快速测试和扩展新想法"，但超过一半（57%）的人表示"他们的创新努力经常因技术栈中的基础问题而延迟"。
简单来说：尽管高级业务高管（不仅是在科技行业，还包括银行、能源和医疗保健等行业）迫切要求使用AI工具自动化内部流程，但鉴于他们组织当前的结构，他们中很少有人清楚地了解应该如何实现这一目标。
"当企业努力实现AI带来的变革价值承诺时，存在一个准备度差距，"该机构董事长兼首席执行官在一份声明中表示。"缩小这一差距是未来的挑战和机遇。"
在另一个转折中，54%的受访者报告从其AI努力中获得了可衡量的投资回报率——在多份研究未能显示几乎任何企业的实质性回报之后，这对高管来说是个好消息——但更多人（62%）表示这些努力仍处于试点阶段。
领跑者（再次）
在用词反映了某网络设备公司上周发布的研究报告的同时，该机构确定了一小群（占调查受访者的13%）"领跑者"，他们能够"将强大的愿景与投资和适应性相结合，并据此采取行动"。
根据该机构的说法，这是少数成功避免陷入"准备度差距"的商业领袖。他们为组织采用AI设定了雄心勃勃的目标，同时采取具体行动准备他们的团队和技术基础设施，以实现这些目标。
例如，领跑者报告称，平均约66%的员工目前每周使用AI，而"追随者"为63%，"落后者"为56%（该机构报告中确定的另外两个群体）。
该网络设备公司也确定"领跑者"占其研究调查的8,000多名商业领袖的13%至14%。在一份给科技媒体的电子邮件声明中，该机构表示两份报告之间的这种发现重叠"纯属巧合"。
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