多维表+AI:解决8000户燃气抄表难题

一、背景介绍

随着人工智能技术的飞速发展，社会的数字化程度越来越高，自动化办公、电子支付、在线服务等都融入到了我们生活的方方面面。比如：多维表信息收集、手机网上采购等，每一次的技术改进就会大大提升效率，方便我们的日常生活。

我所在的地区原本是通过银行代扣燃气费，但不知什么原因，银行不代扣了，燃气公司派出了抄表员，据说每个人负责8000户的燃气表，他们的主要任务是统计每家每户上月表数和本月表数，根据每家使用的燃气量，计算出燃气费用，然后通知每家每户上网输入户号缴费。

为了方便抄表，每个抄表员都会建立一个户主群，每到抄表的时候就请大家把燃气表数拍一下发到群里，由抄表员进行统计。8000户就是8000张图片，一个抄表员要查看图片，抄下表数，计算费用，这样干下来既耗时又费力，搞不好还容易出错。而用户，把图下发到群中，极有可能泄露个人信息，非常不安全。那么如何解决这个痛点呢？

经过综合分析，我决定通过建立燃气收集多维表，存放用户信息，收集用户的燃气表图片，然后设定提示词，让AI辅助识别燃气表数，并建立公式列，自动计算数用户的燃气费用。还可以设置一些查询视图，用户可以查询自己的户号，了解自己的用气量等信息。

二、多维表构建方法

2.1 新建多维表

进入到多维表页面，点击新建——多维表格，将其命名为燃气收集表。

新建多维表格

2.2 建立数据表

根据需求，我们设置楼号、姓名、表号、图片和附件、表数、上月表数、燃气费等相同字段。其中楼号是下拉选择，姓名为字符类型，表号为自动查找项，图片和附件为图片，上月表数是数字类型，燃气费为公式字段。

设置多维表字段

2.3设置本月表数字段

为智能提取类型，提取的字段是图片和附件字段，提取信息为：燃气表数，省去开头的0，图片识别不出就返回无法识别。对于数据我还设置了参考示例和自定义要求，确保数据的准确性。更新方式我设置为自动更新，这样一旦有数据上传就会自动识别表数。

设置自动识别

在燃气费字段，我设置类型为公式，并添加公式为（本月表数-上月表数）*2.58，这样可以计算出本月的燃气费用：

计算燃气费用

在表号字段，我设置字段类型为查找引用，在另一张用户信息表中，以姓名为条件来查找表号，并进行自动输入，同样上月表数也是采用这种方法来实现。

自动查找信息

2.4 建立用户信息多维表

设置楼号、楼层、表号、姓名、上月表数等字段，以供燃气数据表查找引用，同时方便计算燃气费。

建立用户信息表

2.5 建立上传表单视图

新建燃气数据表表单视图，并以二维码的形式共享到燃气表群中，用户可以输入楼号、姓名，把燃气表截图上传上去，就可以实现自动识别表数，计算燃气费了。

建立燃气截图上传表单

2.6 建立查询表单

经过抄表员审核后，可以公开燃气天然气查询视图，限制查询上月表数、本月表数和燃气费等信息。查询条件为楼号和姓名。这样用户每月可以了解个人的燃气用量和燃气费用了。

建立查询表单

如果有必要的话，还可以在用户信息数据表建立查询视图，用户可以通过楼层号和姓名来查询自己的户号，以便于在网上通过户号来交燃气费。

2.7 添加仪表盘

为了更好地了解用户的缴费情况，可以增加可视化视图，更加直观地了解缴费进度，根据实际情况进行人工干预。

可视化仪表盘

三、写在最后

本案例成功将现实中的痛点问题转化为清晰可行的技术路径，通过多维表+AI，实现燃气图片自动收集、自动识别、数据自动计算、信息自动查询等多种功能，把原本人工收集、查阅、计算的繁琐任务交给云端多维表，24小时在线职守，极大地减轻了抄表员的工作负担，提升了工作效率，也更好地保护了用户的隐私，减少了公共资源的占用（每发一张图，全群人都看得见）。

未来此多维表还可以进一步改进，比如：添加通知自动发送功能；添加未缴费人员查询功能，并自动进行提醒；也可以把多维表转化为小程序或公众号的一个入口，增加权威性和入口的便捷性。