拒绝冰冷！百度智能云给AI装了一颗“心”

1月29日，北京融科资讯中心，一场聚焦AI与心理健康的跨界对话拉开序幕。由百度智能云主办的“云智思享会·AI心理”汇聚了来自心理科技、医疗健康、投资机构等领域的二十余位领军者，共同探讨AI如何从简单“工具”成长为理解人类内心、提供情感支持的“数字合伙人”。

这是“云智思享会”首次聚焦AI心理这一兼具温度与深度的领域。随着心理健康需求爆发式增长，一个万亿级黄金赛道正在形成。

百度智能云副总裁、百度智能云泛科技业务部总经理张玮在致辞中表示：“心理服务的演进之路，正与AI浪潮、硬件浪潮交汇叠加。我们希望搭建一个跨学科、跨行业的交流平台，促成科技界创新力与心理学界专业力的深度碰撞。”

搭建生态，聚力前行

会议现场，领本机器人、连信数字、心言集团、好心情集团、脑脑科技、谦贞数字等企业负责人分享了各自在AI心理领域的前沿实践。从青少年心理健康到职场情绪管理，从情感陪伴到危机干预，多元视角勾勒出行业全景。

值得注意的是，此次思享会并非简单的观点分享，而是百度智能云在AI心理领域的生态布局。正如张玮所言：“百度智能云希望在这个尚未完全被定义、充满交叉与模糊地带的领域深入投入，通过技术平台与生态网络，将伙伴连接在一起，共同探索这一有意思且前景广阔的空间。”

硬核发布，赋能人心

AI心理行业解决方案：让智能体更懂“人心”

要在心理这样高门槛、高敏感的领域发力，必须有“硬科技”作为支撑。

会上，百度智能云正式发布了AI心理行业解决方案，集中展示了百度智能云在该领域的深厚技术积淀：

• 多智能体（Agents）协同：不同于简单的问答机器人，百度智能云的方案让AI化身为具备不同专业角色的“智能体团队”。从共情倾听、专业评估到干预建议，AI能够像专业团队一样分工协作，提供更有深度、更连贯的服务。

• 多模态情绪感知：依托百度强大的多模态大模型能力，AI不再仅仅依赖文字，还能通过语音语调、面部表情捕捉用户细微的情绪变化，真正做到“察言观色”。

• 安全为先：针对心理行业最关注的隐私与伦理问题，百度智能云将“安全可控”植入底层，构建了严格的大模型安全护栏与行业红线知识体系，为每一次心灵对话保驾护航。

这一解决方案的推出，标志着百度智能云已做好准备，为心理咨询机构、学校、企业等场景提供开箱即用的“AI技术底座”。

未来可期，责任同行

随着会议落幕，百度智能云在AI心理领域的战略轮廓更加清晰：一方面，依托百度千帆、百度百舸等基础设施，为行业提供坚实的技术支撑；另一方面，通过“云智思享会”持续连接生态伙伴，共建“AI+心理”产业生态。

为表诚意，百度智能云已为此次参会企业提供多项专属支持，包括云服务折扣、算力赠送政策，以及数字人、安全服务等专项资源包，实打实地助力合作伙伴降低创新成本。

站在2026年的新起点，心理健康与AI技术的融合虽仍处早期，但未来已来。百度智能云正以“技术+生态”双轮驱动，邀请更多合作伙伴加入这场变革。

正如会议结束时所言：“这一条路还有无数挑战，但很高兴今天我们在这里，共同看见了方向，也看见了彼此。”

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