需求其实并非在谈需求

对于软件产品、硬件产品、服务或任何你想构建的东西，需求就是它们要做的事或要成为的东西。不论你发现还是没发现，写下来或没写下来，需求都存在。显然，除非产品满足需求，否则就不对。所以从这个角度你可以认为，需求是某种自然法则，等着你来发现。
这就是说，需求活动主要不是编写需求文档。相反，它专注于理解业务问题，并为之提供解决方案。软件是要解决某种问题，硬件和服务也是。需求发现的真正艺术是发现真实的问题。只要你做到了这一点，就为识别和选择不同的解决方案奠定了基础。所以，从本质上说，需求与编写需求无关，而是发现要解决的问题。
另外，当我们说"业务"、"业务问题"或"工作"时，我们的意思就是你所关心的各种活动，它们可以是商业上的、科学上的、嵌入式的、政府的、军方的，实际上也可以是所有其他类型的活动、服务或消费品。