数据大概长这样：
A1:C101存储着销售数据
E1:J17对销售数据进行分类汇总
以下为单元格公式：
F2:用每个客户总消费额，除以每个客户的消费次数，这里次数定义是每人一天算一次
=ROUND(SUMIFS($C:$C,$A:$A,$E2)/SUM(--(UNIQUE($A$2:$B$101)=$E2)),2)
G2:RFM三项值，文本合并
="R="&MAX($B2:$B$101)-MAXIFS($B$2:$B$101,$A$2:$A$101,$E2)&"F="&SUM(--(UNIQUE($A$2:$B$101)=$E2))&"M="&SUMIFS($C:$C,$A:$A,$E2)
H2：求RFM三项的中位数，以此为基数，判断是高价值还是低价值，进而对客户评级，
=IF(J2*1>16,1,2)&","&IF(K2*1>5,2,1)&","&IF(L2*1>2648,2,1)
I2：H2的维度中文形式划分 1：低 2：高
=IF(H2="2,2,2","重要价值客户",IF(H2="2,1,2","重要发展客户",IF(H2="1,2,2","重要保持客户",IF(H2="1,1,2","重要挽留客户",IF(H2="2,2,1","一般价值客户",IF(H2="2,1,1","一般发展客户",IF(H2="1,2,1","一般保持客户","流失客户")))))))
J2：R值，G2将公式和函数合并了，这里用正则和文本函数拆开，
=MID(REGEXP(G2,"R=(\d+)F=",0),3,LEN(REGEXP(G2,"R=(\d+)F="))-4)
K2：F值
=MID(REGEXP(G2,"F=(\d+)M=",0),3,LEN(REGEXP(G2,"F=(\d+)M="))-4)
L2：M值
=MID(REGEXP(G2,"M=(\d+)",0),3,LEN(REGEXP(G2,"M=(\d+)"))-2)
N2：分类求和
=COUNTIFS($I:$I,$M2)