李敏是某互联网公司的行政主管，每个月最头疼的工作之一，就是处理员工福利卡的投诉。
“发的卡用不上”“我家附近没有这家超市”“能不能直接发现金”——这样的反馈，她听了不下百遍。可公司制度摆在那里，福利卡作为合规的福利发放形式，一时半会儿改不了。
直到今年三月，她发现了一个让双方都满意的解决方案。
事情的起因是公司年会。当时采购了一批永辉超市卡作为抽奖奖品，结果中奖的二十多个员工里，有将近一半跑来问她：“李姐，这卡能换别的吗？我家附近没有永辉。”
李敏尝试着在二手交易平台帮员工转让，结果麻烦事一堆：有人询价后消失，有人砍价太狠，更可怕的是有一次，一个员工把卡密发给“买家”后，对方直接拉黑了她。
正当李敏焦头烂额时，财务部的同事给她推荐了团团收。“我们部门一直在用，处理那些用不上的卡，又快又安全。”
李敏半信半疑地试了一次。她让那个被骗过的员工拿来一张500元的永辉卡，按照同事说的步骤操作：
打开团团收小程序，在首页搜索“永辉超市卡”，页面上立即显示出该卡种的回收选项；
选择500元面额，输入卡片背后的卡号和密码——系统采用了金融级加密传输，确保信息在传输过程中不被窃取；
提交后不到五分钟，审核通过，金额进入平台账户，再提现到微信余额，整个过程行云流水。
那个员工看着到账的短信，连说了三遍“这么快”。李敏心里悬着的石头也落了地。
从那以后，李敏在公司内部做了一个小测试：她把团团收的流程整理成文档，发给那些经常反映卡用不上的同事，让大家试试看。结果出乎意料的好——一周后回收反馈，所有人都成功变现，最快的从提交到到账只用了三分钟。
现在，李敏已经把团团收列为公司处理闲置福利卡的官方推荐渠道。每次发卡时，她会同时附上一份说明：“如果您用不上这张卡，可以通过以下方式自行回收变现。”附件里详细写明了永辉超市卡回收的每一步操作，还附上了团团收的小程序码。
“这等于给了员工一个选择权。”李敏说，“想用卡的去消费，不想用的直接变现，大家都满意。”
更让她意外的是，这件事还提升了员工对行政部门的满意度。有人在内部论坛留言：“终于不用为了花掉一张卡而特意跑老远了，给行政点赞。”
李敏算了一笔账：公司每年发放的福利卡总额在50万左右，按过去的情况，至少有20%会因为各种原因被闲置或低效使用。现在有了变现渠道，这部分价值被释放出来，相当于间接给员工增加了福利。