凯乐石携手小沓AI：加速品牌数字化转型，迈向AI驱动新未来

近日，全球三大全系攀登品牌之一的凯乐石（KAILAS）与壹沓科技（ONEAIX）正式达成合作，加速数字化转型布局。双方将基于小沓AI·供应链品牌：电商运营平台、商场结算、全渠道电商经营分析解决方案，结合壹沓科技领先的Agentic AI技术能力，围绕全域数据治理、经营分析、人事运营、客服管理、财务结算等核心场景展开深度协同，加速企业从数字化运营向AI驱动经营迈进。

作为全球三大全系攀登品牌之一，凯乐石始终坚持以技术创新驱动品牌发展。自创立以来，品牌持续深耕攀登、徒步、越野跑山等专业户外领域，不断突破产品创新边界，逐步成长为中国专业户外行业引领者。

在业务快速发展的同时，凯乐石也持续推进数字化建设。从全渠道运营体系搭建，到经营数据体系建设，再到组织管理效率提升，数字化已成为支撑企业持续增长的重要能力。

01

加速全渠道增长凯乐石加速数字化布局

作为中国专业户外品牌的代表，凯乐石已构建覆盖全国千余家门店的零售网络，以及天猫、抖音、京东、小红书、有赞等渠道的全域经营网络。伴随品牌规模持续扩大，凯乐石正在加速数字化转型布局。

线上线下业务协同不断深化，订单运营、营销投放、客户服务、商场结算、财务单据管理、人事管理等环节每天产生海量数据与业务流程。如何让分散的数据形成统一洞察，如何让经营经验沉淀为组织能力，如何进一步提升团队运营效率，成为企业迈向高质量增长过程中需要持续解决的重要课题。

随着品牌向全球化和多渠道经营持续拓展，凯乐石对数字化驱动的经营效率、组织协同与数据决策能力提出了更高要求。

面对AI时代的发展机遇，凯乐石选择携手小沓AI，进一步推动数据、流程与组织能力深度融合，加速迈向AI驱动经营的新阶段。

02

凯乐石选择小沓AI构建数字化增长新引擎

此次合作中，凯乐石引入小沓AI，围绕电商运营、商场结算、客服、人事、财务等核心场景，加速数字化转型布局。

在电商运营&商场结算层面，小沓AI连接有赞、抖音、天猫、京东、小红书、各主流商场等多个业务平台，实现订单、账单、投流、客服服务、财务等核心经营数据的统一归集与智能分析。管理团队可通过统一数据看板实时洞察销售表现、投放效果、订单转化、用户反馈，推动经营决策从经验驱动向数据驱动、AI辅助决策升级。

在人事管理场景，小沓AI能够自动完成费用录入、员工信息同步等流程处理，减少重复性事务工作；在客户服务场景，小沓AI可自动识别售后信息、跟进异常订单、沉淀服务记录，提升业务响应效率与服务质量。

更重要的是，小沓AI通过统一业务规则、流程标准与数据规范，将分散在员工个人经验中的知识转化为企业可复用的数字资产，实现经营数据、人员信息与售后服务数据的实时协同与精准流转。

同时，智能的沉淀业务流程全程留存操作记录与数据台账，实现关键业务可追溯、可复盘、可优化。管理团队能够实时掌握业务进展、快速定位问题，并持续优化运营策略，让AI从效率工具逐步成长为企业经营管理的重要助手。

对此，凯乐石CIO张总表示：

“数字化已经成为企业发展的基础能力。过去几年，凯乐石持续推进全渠道运营与数据体系建设，让数据成为经营决策的重要依据。AI时代到来后，我们关注的不仅是工具效率提升，更希望通过AI打通数据、流程与组织能力，让经营经验沉淀为企业资产，真正服务经营决策，为品牌长期增长构建新的竞争优势。”

随着AI逐渐成为用户获取信息和消费决策的重要入口，品牌增长也迎来了新的发展机遇。在2026年GDPS（全球开发者先锋大会）上，小沓AI智能营销产品重磅发布，致力于打造“AI时代的品牌基础设施”。通过品牌知识库构建、AI认知洞察与生成式引擎优化能力，小沓AI帮助企业建立面向未来的品牌资产体系，让品牌价值被更多AI平台准确理解、高效传递与优先推荐，为长期增长构建新的竞争优势。