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微信支付服务商,商户风险管理,支持多微信服务商

大家好,我是小悟。

微信支付服务商是微信支付与线下/线上商户之间的"桥梁",主要帮商户搞定接入、运维和经营,帮商户收集资料,提交微信支付审核,开通商户号。

微信支付服务商缺少商户的信息、导致服务不顺畅(如不知道商户是否被管控)。在微信生态,子商户的风控,服务商是要承担连带责任的,会影响到服务商的账号。

可以帮助微信支付服务商进件商户前风险核查、查询商户违规记录、查询商户被管控能力及原因,及时接收商户管控流水通知、风险交易通知、平台公告通知。

1、服务商管理

1.1、服务商信息

录入服务商相关的基本信息,可以新增多个微信支付服务商。

点击新增按钮。

这些参数信息到微信支付服务商平台获取。

2、通知参数管理

配置消息通知参数,在参数都设置正确无误,且设置了开启通知的情况下,如果有商户管控流水、风险交易、平台公告,系统收到信息时,会通知接收人。有两种通知渠道,邮箱通知、公众号沙箱通知。

2.1、邮箱通知

需要设置发送人邮箱(必须是网易云163邮箱)、发送人邮箱授权码、接收人邮箱,点击确定保存。这些需要到网易云163邮箱后台获取。

2.2、公众号沙箱通知

需要设置公众号沙箱appId、公众号沙箱secret、公众号沙箱模板消息id、接收人公众号沙箱openId,点击确定保存。这些需要到公众号沙箱后台获取。

3、子商户管理

3.1、商户信息

录入子商户相关的基本信息,可以新增多个子商户信息。

点击新增按钮,录入信息。

点击查看管控情况,可查询商户被管控的能力,以便引导商户前往微信支付平台进行处理。可获得商户被管控的原因、解脱路径,以便协助商户提交材料并完成解脱。

微信支付对商户管控,按处置方式可分为“立即管控”和“延迟管控”。

立即管控:会在发现风险后立即执行处置。

延迟管控:会在发现风险后先通知服务商,到达指定时间才执行处置。比如:“法定代表人证件信息已经过期”,过期90天后才会执行管控。

点击通知子商户处理,就会通过子商户信息里面填写的邮箱,通知子商户处理被管控能力。

子商户收到后台发送的及时处理提醒。

3.2、商户违规记录

服务商查询其下子商户违规记录。

3.3、商户管控流水通知

该流水为微信支付在日常排查中对异常商户进行的能力管控或解除。

当商户有新的管控流水时,通知服务商。

点击【查看管控情况】了解具体被管控能力、原因、解脱路径后,引导商户解脱。

点击通知子商户处理,就会通过子商户信息里面填写的邮箱,通知子商户处理被管控能力。

子商户收到后台发送的及时处理提醒。

4、风险管理

4.1、事前-风险商户核查

为了提升子商户录入质量,在录入商户前提前根据结算信息、公司信息、门店信息查询商户是否有风险,仅供参考。

点击新增提交核查,需要提供结算信息、公司信息、门店信息至少一种,提供的信息越多,查询结果越准确。建议不让【高风险】商户进件,禁止【禁入】商户进件。

4.2、事中-风险交易通知
微信支付推送涉及高风险诈骗(尤其是来源订单/客服电话投诉)的风险订单给服务商。

当商户有风险交易时,通知服务商。

4.3、事后-风险商户处理

服务商收到微信支付发送的商户风险交易推送后,使用该功能回传风险商户详细信息。

点击风险交易处理同步,将风险处理结果同步给微信支付。

5、平台公告通知

5.1、公告信息

平台公告可能影响商户的进件、交易、功能使用。服务商在收到消息后,可点击【查看详情】前往合作伙伴平台查看公告详情。

当平台发布新的公告信息时,通知服务商。

总结来说,系统帮助提高微信支付服务商对商户的日常管理效率,提升商户体验,及时解决商户问题。支持多微信支付服务商,把多个服务商商户号汇集到一处管理。

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