软件过程与管理期末复习 - 概论（二）
常见的软件过程分类
软件过程整体分为五大类：客户-供应商过程、工程过程、支持过程、管理过程、组织过程。
1. 各类过程细分活动
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客户-供应商过程：软件获得、客户需求管理、提供软件、操作软件、提供客户服务
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工程过程：系统需求和设计、软件需求分析、开发软件设计、软件设计实施、集成并测试软件、集成并测试系统、系统与软件的维护
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支持过程：文档编制、配置管理过程、质量保证过程、验证工作产品、确认工作产品、联合评审、审核、解决问题
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管理过程：项目管理、质量管理、风险管理、子合同管理
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组织过程：业务规划、定义过程、改进过程、提供有技能的人员、提供软件工程架构
2. 核心三类过程详解
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工程过程：完成软件系统/产品的定义、设计、实现与维护。
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支持过程：为工程过程提供配套支撑。
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管理过程：在全生命周期内，指导、跟踪、监控其余所有过程。
总结
考试核心考点：工程过程、支持过程、管理过程 三大基础软件过程。