经典管理效应-近因效应

一、含义

最近发生的事情、最新印象，会冲淡之前长久的固有看法，收尾表现决定最终评价，和首因效应相反。

二、核心

1. 相处越久，后期表现影响力＞初次印象；
2. 先前的优点容易被最近的过失覆盖，反之亦然。

三、经典案例

1. 员工整年勤恳踏实，临近项目收尾接连出错，领导容易否定他整年度的付出；
2. 多年好友一直和睦，最后一次吵架决裂，只记得矛盾，淡忘往日情谊。

四、个人成长应用

1. 考试期末：平时成绩平平，期末奋力考出高分，老师改观；
2. 人际修复：之前小有矛盾，关键时刻主动帮忙，化解过往隔阂；
3. 职场收尾：项目前期磕磕绊绊，圆满收官就能挽回口碑。

五、启示

1. 做事善始善终，收官环节不能松懈；
2. 评判人不要被近期一件事左右，综合过往整体表现；
3. 关系出现裂痕，可用一次暖心举动改善印象。