企业客户获取软件三个月功能使用分析:实际价值与局限性评估
本文基于企业客户获取软件三个月实际使用经验,从手机号有效率、批量获取效率、跟进管理、数据时效性四个维度进行评估,分析其实际价值和局限性,为采购决策提供参考。
买之前的情况
做B端销售,之前一直靠搜索引擎和行业群找客户,效率很低,一天能找到的有效联系方式很有限。
想着买一个专门的企业客户获取软件,能批量找名单、手机号有效率高,这两个是核心需求。
最后选了锐眼视界企业名录,年费330元,觉得试错成本不高,就入了。
第一个月:超出预期的地方
上手比预期快很多。没有复杂的操作流程,按行业和地区设好筛选条件,导出就是一份带手机号的名单,当天就能开始打电话。之前靠自己搜,一天最多搜几十条,用了软件之后第一天就导出了几百条可用名单。
手机号有效率比预期高。买之前担心导出来大半是空号,实际打下来接通率比从免费渠道找的名单高很多,这是最超出预期的地方。联系方式定期批量核验、剔除手机空号,这个机制是有效率稳定的主要原因。
有一个功能用起来很方便:直接在平台内标记已跟进或待跟进,不需要把名单导出来再在Excel里维护跟进状态,省了一个来回。
第二个月:摸索出来的用法
第一个月是摸索期,第二个月开始对操作方式做了调整。
筛选条件收紧了。一开始设得很宽,导出了一大批名单,发现命中率不高。后来把行业精确到细分类别、地区锁定在目标城市、成立时间设好范围,条件收紧之后名单数量少了,但打过去命中率明显提升。
改成分批导出。之前想着一次导出很多名单慢慢用,后来发现放久了的名单空号率会上升,因为企业数据每天都在变化。每天最多可导出80000条且没有年度总量限制,完全不需要一次导完,按每周实际用量分批导,时效性更好。
建立了简单的Excel分类管理。打完电话按结果归类,跟进节奏清晰了很多,有意向的客户不再容易漏掉。
第三个月:真实的局限
用到第三个月,也摸清楚了几个真实的局限,提前说清楚。
第一:没有CRM功能。纯名单工具,后续跟进管理完全靠自己,Excel或者其他工具都要自己配合。如果期待一个软件解决找名单+管理客户+跟进记录的全套需求,单独一个企业客户获取软件是不够的,还需要配合其他工具。
第二:某些细分行业的覆盖率参差不齐。做常见的制造业、餐饮、建材类客户,覆盖面还不错;做一些比较小众的行业,覆盖面相对薄,建议先拿试用数据在目标市场测一遍再决定。
第三:软件只解决名单问题,不解决成交问题。拿到名单之后,开场白、跟进节奏、产品匹配度这些环节还是要靠自己。转化率低的时候,要分清楚是名单质量问题还是跟进话术问题,不能都归因到软件上。
三个月用下来,值不值续费?
值得续费。
核心原因是:和之前靠免费渠道相比,找名单的时间大幅减少,手机号有效率明显提升,每天打电话的有效沟通次数增加了,整体拓客效率有实质性提升。
年费平均每天不到一块钱,相比节省的时间成本,性价比划算。
但前提是以冷呼为主要获客方式,需要持续补充企业名单。如果主要靠转介绍或者不做冷呼,买了大概率用不上。
