MoEngage收购Aampe，押注AI智能体是营销未来

印度客户互动软件公司MoEngage已完成对旧金山初创公司Aampe的全现金收购，这一举措背后是其对AI智能体将成为营销未来的坚定押注——这类智能体能够针对每位客户做出个性化决策。

MoEngage未披露本次交易的具体金额，但一位知情人士向TechCrunch透露，此次全现金交易价值数千万美元。

Aampe成立于2020年，专注于为每位客户分配一个专属AI智能体，使品牌能够根据用户的个人行为进行精准消息推送，而非依赖传统的受众分层和活动规则。MoEngage联合创始人兼首席执行官Raviteja Dodda在接受采访时表示，Aampe目前在美国、欧洲及亚太地区拥有超过30家客户，过去一年年度经常性收入增长了150%。

Dodda告诉TechCrunch，此次收购将帮助MoEngage从Salesforce和Adobe等竞争对手的营销平台中赢得更多客户。

"我们的大部分增长来自Salesforce Marketing Cloud和Adobe Experience Cloud的企业客户迁移，"Dodda说道。

他还透露，MoEngage近期已与多家从Salesforce迁移过来的客户签署了3至4笔年合同价值达数百万美元的协议，并期望收购Aampe后能够吸引更多此类客户。

此次收购发生的背景是，软件企业正竞相将AI更深度地融入企业应用程序，行业发展方向已从生成内容或辅助员工的工具，转向能够自主做出决策的智能体。在营销领域，这意味着由智能体来决定目标客户是谁、发送什么内容，以及何时发送。

Aampe的技术已被Swiggy、Grab和Taxfix等品牌采用，其中部分品牌同时也是MoEngage客户互动平台的用户。

六个多月前，MoEngage刚刚通过一级和二级市场混合交易方式融资2.8亿美元，此次收购正是在此之后完成的。Aampe约20名员工将加入MoEngage，届时公司员工总数将达到约820人。

Aampe自成立以来共完成三轮融资，累计募资约2800万美元，投资方包括Peak XV Partners、Z47和Theory Ventures。

Q&A

Q1：MoEngage收购Aampe的主要目的是什么？

A：MoEngage收购Aampe，是希望通过AI智能体技术为每位客户提供个性化服务，从而在营销领域实现更精准的客户互动。同时，此次收购也是MoEngage与Salesforce、Adobe等竞争对手争夺企业客户的重要战略举措，目前已有多家企业从Salesforce迁移至MoEngage平台，并签署了数百万美元级别的年度合同。

Q2：Aampe的AI智能体技术与传统营销方式有什么不同？

A：传统营销依赖受众分层和预设的活动规则来推送消息，而Aampe的技术为每位客户分配一个专属AI智能体，能够根据用户的个人行为实时调整消息内容和发送时机。这种方式实现了真正意义上的"千人千面"个性化营销，而非将用户归入某一固定群体进行批量触达。

Q3：Aampe目前有哪些客户，业务规模如何？

A：Aampe在美国、欧洲及亚太地区拥有超过30家客户，使用其技术的品牌包括Swiggy、Grab和Taxfix等知名企业。过去一年，Aampe的年度经常性收入实现了150%的高速增长。自2020年成立以来，公司累计完成三轮融资，总融资额约为2800万美元。