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当知识越来越多,我们为什么越来越难思考?——一个AI的副产品介绍

当知识越来越多,我们为什么越来越难思考?

知识学习树

最近在规划企业知识应用平台时,遇到了一个看似不起眼,却一直没有得到很好解决的问题。为了验证自己的想法,我顺手做了一个副产品,没想到反而让我重新思考了知识学习这件事。

过去很多年,无论是学习一门技术、阅读一本专业书籍,还是分析一个复杂系统,我们习惯的方式几乎都是线性的。

一本书按照章节阅读,一份文档按照目录浏览,一个搜索结果接着另一个搜索结果,一个聊天窗口不断向下滚动。即使后来出现了各种知识管理工具,本质上也只是把这些内容换了一种存储方式,并没有改变知识获取的路径。

这种方式在面对简单问题时没有太大影响,但随着知识规模不断扩大,它开始暴露出越来越明显的问题。

例如,当我们阅读一份技术文档时,某一句话往往会引发新的疑问。为了弄清楚这个问题,我们会打开新的网页、新的搜索结果或者新的聊天窗口。当新的回答中再次出现陌生概念时,又会继续搜索。几个小时之后,浏览器已经打开了几十个页面,聊天记录也已经很长,而最初的问题却早已被淹没。

真正困难的,并不是找不到答案,而是找不到这些答案之间的关系。

很多人都有类似的经历。

看到一个专业名词,想进一步了解它;阅读一段描述,又发现其中还有几个概念没有弄懂;于是不断查阅资料,不断向下深入。等到学习结束,再回头看时,已经很难记得最初为什么会查这个问题,也很难梳理整个思考过程。

聊天工具虽然提供了更自然的交互方式,但它依然保持着线性的结构。

新的问题不断覆盖旧的问题,新的回答不断把之前的重要内容推到屏幕之外。即使支持搜索历史,也很难还原当时完整的思考路径。真正有价值的往往不是最后那个答案,而是一路追问过程中形成的知识网络。

企业中的知识学习其实更加明显。

一份业务文档可能涉及多个部门,一个设计方案可能引用几十份规范,一个问题背后可能关联着大量历史背景。真正理解一项业务,通常不是阅读完所有资料,而是不断提出新的问题,不断验证自己的理解,再根据新的认识继续深入。

如果整个过程都是线性的,那么知识越多,整理起来反而越困难。

于是我开始思考,如果知识学习不是一条不断向下滚动的聊天记录,而是一棵可以不断生长的树,会不会更符合人的思维方式?

每一个问题都可以继续向下探索,每一个回答中的某一句话都可以继续展开,每一次新的思考都能够保留与原始问题之间的联系,而不是被新的内容覆盖。

更重要的是,当整个探索过程结束以后,留下来的不仅是一份聊天记录,而是一张完整展示思考路径的知识结构图。以后再次回到这个主题,不需要重新阅读几十页内容,只需要沿着当初的探索路径,就能够迅速恢复自己的理解过程。

在开发这个副产品的过程中,我越来越觉得,它解决的并不是某一个模型或者某一种技术的问题,而是一个长期存在的知识组织问题。

今天,我们拥有越来越丰富的信息来源,也拥有越来越强大的搜索能力,但真正限制学习效率的,很多时候已经不是获取知识,而是如何保存思考过程,如何让不同的问题建立联系,以及如何让过去的探索能够持续积累,而不是每一次都重新开始。

或许未来真正重要的知识工具,不应该只是一个能够回答问题的系统,而应该成为一个能够记录、组织和扩展思考过程的平台。

这也是这个副产品诞生的原因。它最初只是为了帮助我分析企业知识平台中的复杂问题,却让我重新认识了知识学习本身。也许它最终的发展方向会不断变化,但有一点越来越明确:相比于不断寻找新的答案,我们更需要一种能够持续积累思考的方式。

目前,可以下载的版本已经在https://pub-24186266a90646b5bd93298bdd3aa18f.r2.dev/MindBranch-0.3.0-portable.exe

http://www.jsqmd.com/news/1085084/

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