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CRMEB多商户系统(PHP)v4.1更新预告:年卡/月卡/多次体验卡,服务行业要锁客,就用它!

在健身养生、家政培训等本地服务行业,很多商家都有这样的困扰:如何让客户成为经常到店的稳定客户?传统的单次服务销售难以绑定客户,而线下预售的“次卡、疗程卡”管理混乱,核销、退款、权益保障都是问题。

为了帮大家解决这些困扰,在多商户系统(PHP)v4.1中,我们将带来一个超实用的锁客提效功能——年/次卡商品🔥🔥,从商家上架、用户购买、多次核销到售后退款,打通线上管理全链路,年卡/月卡/多次体验卡都能灵活设置,助力商家提升客户粘性与客单价。

此外,v4.1还进行了多项功能优化升级,如果您对系统有更多建议/功能需求,欢迎来v4.1社区交流帖留言交流,多商户产品经理在这里等着大家,🧧🧧留言反馈还有机会拿红包奖励哦~

一、年/次卡商品

功能背景:在服务型行业的经营中,锁定客户的长期消费是提升营收的关键。然而在家政清洁、健身培训等本地服务行业,仍有商家只能依靠传统办法管理服务——线下登记、手写记录、Excel表格记账。不仅效率低,还容易出错,顾客体验也差。

为了帮助服务型商家解决“留客难、管理乱”的问题,此次多商户系统(PHP)v4.1将带来全新的商品类型——年/次卡商品,商家可以将家政服务、课程培训、健身疗程等服务打包成可多次核销的数字化套餐。这种模式不仅能让顾客享受到套餐优惠,还能与客户建立长期联系,延长客户生命周期,将散客转化为长期的“回头客”。

商品配置灵活

商家发布年/次卡商品时,可自行设置有效期限和可用次数,适配不同业态的经营节奏。

比如某个美容套餐卡设置6个月有效、10次可用;健身季卡可以设置90天有效、有效期内可无限次使用;教培课包设置一年有效、20节可用。

消费进度透明

顾客在商品详情页能清晰看到这套次卡包含哪些服务项目、每个项目可核销几次。购买后,订单详情页实时显示总次数、已用次数、剩余次数,消费进度随时掌握。

售后规则清晰

年/次卡商品的售后根据使用情况差异化处理:未使用的订单,用户可以发起退款,即便过了有效期也能退;已使用但未用完的,由商家根据剩余价值操作退款,规则清晰有理有据。

核销操作便捷

年/次卡商品的核销流程与预约商品、到店自提商品保持一致,商家通过移动端即可完成核销,无需额外设备或复杂操作。

二、商家商品分类管理

功能背景:随着平台商户数量的增加和行业类型的多样化,不同行业的商家对商品分类和类型的需求差异越来越大。平台需要具备能力去规范各商家可使用的分类和类型,保证商品展示的标准化和有序性,同时也为平台后续的数据分析和运营决策打好基础。

平台可以指定商家可使用的商品分类和商品类型:

1. 商家/店铺入驻申请时,申请表单增加“平台商品分类选择(数量限制可配置)、商品类型选择”等字段,PC商城入驻申请同步更新。

2. 商户自行添加的店铺,自动继承所在商户的分类和类型。

3. 平台端新增或编辑商户/店铺时,均增加“商品分类、商品类型”字段,平台操作数量不做限制。

三、功能优化

营销能力升级

1. 预售、秒杀、拼团、助力等营销活动商品支持到店自提或同城配送

2. 助力活动列表不再展示已下架或不在活动时间内的商品

3. 商品活动标签增加开始和结束时间

4. 大图推荐支持批量设置,带视频的商品在浏览时自动播放(H5端除外)。

用户体验提升

1. PC商城增加扫码登录功能

2. 领券中心根据消费者所在商圈展示优惠券

3. 移动端根据用户位置自动进入商圈

4. 预约商品到店服务支持按自提点下单

5. 店铺二维码使用商家LOGO高清生成

6. 代客下单搜索支持手机号全量匹配

后台管理优化

1. 管理端视频列表加载速度优化

2. 平台、商户、店铺、代理商后台登录界面独立

3. 代理商后台可查看区域列表,仅管理自己及子级区域,支持设置提成;

4. 平台余额充值增加退款操作

5. 商品参数模版支持设置“必填”或“选填”,必填参数商家不可删除。

多商户系统(PHP)

CRMEB多商户系统(PHP),是一款企业级多商户商城源码框架,致力于帮助平台型企业构建类京东·美团级的一体化商业生态。系统支持商户多店入驻与区域层级化管理,深度融合B2B2C + O2O运营模式,可灵活适应零售、预约服务、同城配送、虚拟商品发货等多种业务场景,实现全业态覆盖。

http://www.jsqmd.com/news/1093876/

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