＜span class=“js_title_inner“＞Gartner：2026年数据分析和人工智能规划指南＜/span＞

核心目标

2026 年，企业需在加速 AI 与数据分析落地的同时最大化业务价值，关键在于充分利用各类数据、设计模块化灵活架构，并建立稳健治理机制保障可信度。

主要观点

数据分析与 AI 融合催生对话式界面分析能力，可处理结构化与非结构化数据，但效果依赖 AI 智能体、LLM 技术及语义架构成熟度。

生成式 AI 已逐步投入生产，多聚焦于提升生产率，但面临用户接受度低、投资回报难量化的问题。

生成式 AI 的 “黑箱” 特性及安全、数据隐私、可靠性担忧，叠加监管审查升级，导致企业相关审批与落地进程延缓。

企业对数据驱动竞争优势和优化决策的需求迫切，但在技能储备、方案落地及风险意识方面存在明显不足。

核心建议

整合结构化与非结构化企业数据构建全局视图，借助 AI 智能体和嵌入式模型实现敏捷决策，采用网格化分析方法保障分析全流程一致性。

推动 AI 从助手型应用向业务工作流驱动演进，筛选高优先级用例整合至业务流程，追求最优成果。

将控制措施嵌入架构以强化 AI 治理，推动架构评审委员会（ARB）建立并维护 AI 技术产品与架构决策评估框架。

实施数据与 AI 素养提升计划，依托变革管理和技术趋势驱动力，加速 AI 分析与解决方案落地及全组织技能提升。

关键趋势及实施要点

趋势一：分析和 AI 解决方案需具备结构化与非结构化数据全局视野

重构语义层：打造复合型架构，借助知识图谱连接并建模多类数据，建立统一数据视图，实现业务术语与技术数据结构的映射。

依托分析网格治理分析运营：融合联邦式架构、治理体系与产品中心交付模式，通过联邦式技术架构、自适应治理、领域协作及产品交付模型四大支柱，解决分布式分析扩展难题。

提升分析工程技能：培养兼具技术数据专长与业务洞察力的分析工程师，负责语义层管理、数据资产构建及分析开发最佳实践落地，弥补数据团队技能缺口。

趋势二：从 AI 助手向 AI 驱动工作流转变，融合多种 AI 技术

需整合 AI 智能体、情感分析模型、RAG 工具等核心组件，实现复杂问题拆解与跨类型数据协同分析，推动业务转型（而非仅提升孤立任务效率）。

趋势三：AI 投资持续增长，重视治理与素养建设

需将 AI 治理管控嵌入技术架构，扩展 ARB 职能覆盖 AI 应用评估，并推行全员 AI 素养提升计划，确保投资有效性与技术合规应用。

配套资源

包含路线图（如《扩展数据与分析能力，驱动人工智能转型进程》）、洞察报告（如《生成式 AI 时代下科技产品的重要发展机遇》）、网络研讨会及 Gartner AI 成熟度模型与路线图工具包等，助力企业落地相关规划。

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