【Agent智能体】38ChitChatHandler实现

章节三十八：ChitChatHandler实现

ChitChatHandler：负责处理闲聊类请求。

整体流程：

第一步：DialogueEngine 进入 chitchat 轨道，调用 ChitchatHandler.handle(state)。

第二步：读取 pending_turn.input_message（当前用户消息）。

第三步：读取 state.recent_turns（最近对话历史）。

第四步：ChitchatResponder.respond 调用大模型生成回复。

第五步：返回 BotMessage。

核心对象：

2. ChitChatHandler

ChitchatHandler 是闲聊轨道的入口。

# 功能说明：ChitchatHandler 闲聊处理器# 接收 DialogueState，提取用户消息和最近历史# 调用 ChitchatResponder 生成回复

3. ChitChatResponder

ChitchatResponder 负责调用 LLM 生成闲聊回复。

处理流程：

第一步：收到 user_message 和 recent_turns。

第二步：构建 history（格式化最近对话历史）。

第三步：组装 prompt、llm、output_parser（LangChain 链式调用）。

第四步：调用 LLM 生成回复。

第五步：返回 BotMessage。

# 功能说明：ChitchatResponder 闲聊回复生成器# 1. 格式化用户消息和对话历史# 2. 加载 chitchat_respond 提示词模板（Jinja2 格式）# 3. 组装 LangChain 调用链：prompt | llm | StrOutputParser# 4. 异步调用大模型生成回复# 5. 包装为 BotMessage 返回

调用 LLM 的提示词要点：

• 角色：中文电商客服助手，语气自然、友好、简洁
• 如果用户打招呼，自然回一句中文问候
• 如果用户问你是谁，说明自己是"Atguigu 电商助手"
• 如果用户问的是基于最近对话的简单社交问题，直接自然回答
• 不要主动切回业务办理，除非用户明确提出电商诉求

涉及变量：