对于戴尔AWCC占用WMI Provider Host过多资源造成的随机性卡顿解决方法

在2022年9月左右戴尔发布的最新版AWCC5.5.14.0，实测在安装后会造成我的G3 3500不定时占用WMI Provider Host过多资源，造成间歇性卡死

戴尔发布的新款AWCC安装方式发生了改变，似乎是重写了程序，但带来了一系列问题

• 系统卡顿，表现为播放视频卡死、游戏掉帧严重和短时间系统无响应等情况
• 另外似乎散热策略也作出了改变，从过于保守转变为了过于激进的方案，导致开启G模式选择High Performance比正常的均衡模式风扇转速更低

受影响的应该包括了所有支持AWCC的机型：戴尔G系列和外星人系列

截止至2023年7月28日最新的5.5.49.0版本，仍然没能修复这个问题，估计以后这个问题也不会被修复了，请尽量不要更新AWCC

如果你也是以上笔记本系列的用户，近期发生过类似情况，请检查发生问题的原因

如果可以请打开任务管理器监控CPU利用率，如果短时间内WMI Provider Host占用率异常，请按照下面方法检查错误日志

使用Win+R开启运行，输入Eventvwr.msc后打开「事件查看器」，导航到「应用程序和服务日志」——「Microsoft」——「Windows」——「WMI-Activity」——「操作」，在错误日志的 ClientProcessId 字段中可以查看到引起问题的进程 PID

之后打开「任务管理器」，查看「详细信息」，找到进程的「PID」，对应到发生错误的进程

根据微软官方论坛的说法，WMI错误日志事件5858通常可忽略，你可以看到不止一个错误日志出现在这里

但AWCC出现的问题似乎十分严重，在短时间内会出现多个错误日志，造成系统卡死

这里不得不吐槽一下戴尔软件的难用，新出现的5858错误居然还是戴尔官方的软件

如果你发现PID指向了AWCC，那么可以参考官方论坛给出的解决方案，回退到旧版本使用

awcc.service.exe导致电脑突然卡顿 - 第2页 - Dell Community

间歇性卡死的问题成功解决，但风扇策略依旧暴力...

通过更新后卸载再次回退的操作后，我的笔记本发生了以下问题：

• 风扇转速突然起飞，无法通过曲线设定成低温度停转
  • 可切换到另一个策略，如下图所示，随便切一个不是当前的就可以明显感受到风扇速度降下来

• CPU突然降频，可能会导致锁定关机，不仅是在游戏中，看视频的时候也出现过这种情况
  • 可以手动开启AWCC，或者开G模式再关闭，一会儿频率就正常了
  • 有人说是电池老化问题，换电池会解决，我没试过不保真
• G模式无法开启只能关闭
  • 多开关几次AWCC或者直接重启

以上的几种问题仅在我写这篇文章的时候会出现，现在已经很少出现了，或许戴尔在固件更新中已经修复了这部分问题

原文中的OC 插件链接已失效，补档为：
链接：https://pan.baidu.com/s/1TF6sJI7M8Kw1x4xaY-vlWw?pwd=kplp
提取码：kplp

建议只下载OC插件，外星人控制中心软件太大了原文没失效去原链接下，如下：

那您尝试安装回旧版本，然后禁用更新看

1.外星人控制中心软件（先安装）

https://dl.dell.com/FOLDER08429805M/1/Alienware-Command-Center-Application_1NN4H_WIN_5.4.35.0_A00.EXE

2.OC 插件（后安装）

https://dl.dell.com/FOLDER08402797M/1/Alienware-OC-Controls-Application_RW4YJ_WIN64_1.3.68.1380_A01.EXE