私域运营知识库_private-domain-operations-knowledge-builder
以下为本文档的中文说明
private-domain-operations-knowledge-builder（私域运营知识构建器）是一个专注于私域流量运营领域的专业知识管理技能。私域运营是指企业通过自有渠道（如微信群、企业微信、公众号、小程序、APP 等）直接触达和精细化运营用户的能力，是近年来数字营销领域的核心趋势。该技能帮助运营团队系统化地构建和管理私域运营的知识体系，沉淀运营经验和最佳实践。使用场景包括：构建企业级私域运营知识库实现运营经验的结构化沉淀、创建标准化的运营流程（SOP）和操作手册供团队参考执行、整理和分析用户画像数据制定精准的分群营销策略、积累和复盘典型运营案例形成可复用的策略库、培训新运营人员快速上手私域运营工作。核心特点包括：支持结构化梳理私域运营的全链路核心概念，涵盖用户拉新（获客渠道、引流策略）、用户留存（社群运营、内容运营、活动运营）、用户转化（成交策略、促销设计、复购激励）和用户裂变（推荐机制、社交传播）等关键环节；提供跨行业的运营策略模板，针对电商、教育、金融、本地生活等不同行业的用户特征匹配最佳运营实践；集成数据分析方法，辅助用户生命周期管理和 RFM 模型（最近一次消费、消费频率、消费金额）的实操应用；包含高质量内容营销和社群活跃度提升的案例库；支持团队协作编辑和版本管理，共同维护运营知识体系的持续更新迭代。该技能帮助运营团队系统化地积累和传承私域运营的核心经验。
私域运营知识库生成器
核心目标
把零散运营资料编译成一份结构化 Markdown 知识库，让后续 AI 能稳定调用已确认事实、SOP、话术、节奏、指标和风险边界，而不是每次临时总结。
默认输出中文；除非用户明确要求其他语言。
与 Agent Knowledge 的分工
本 Skill 只负责“怎么生产和维护知识”：
- 读取来源资料、模板和质量检查表。
- 生成或更新
private-domain-operations主文档。 - 标记缺失事实、冲突事实、合规风险和待用户确认的信息。
- 返回整理记录、质量诊断和 provenance 建议。
Agent Knowledge 负责“知识产物长什么样、如何安全进入上下文”：
KNOWLEDGE.md保存 pack metadata、profile: document-first、runtime.mode: data。documents/<pack-name>.md保存本 Skill 生成的主文档。compiled/splits/保存运行时派生切片。- 运行时 Resolver 只消费 KnowledgePack，不在回答用户问题时执行本 Skill。
工作流
- 先盘点输入资料：SOP、历史文案、排期表、复盘、FAQ、指标、案例和风险说明。
- 读取
references/private-domain-operations-template.md，按固定章节生成知识库。 - 缺少关键事实时，先问用户补齐；如果用户要求先生成，则用
待补充标注，不要编造。 - 提炼事实、流程、角色分工、表达边界、指标口径、风险预案和可复用素材。
- 用
references/private-domain-operations-quality-checklist.md自检，必要时补一节“待补充信息清单”。 - 返回符合 Lime Runtime Binding 契约的 JSON，供 App Server
knowledgePack/compileruntime binding 写回 KnowledgePack。
Lime Runtime Binding 契约
输入
packName: <当前知识包名> packType: private-domain-operations profile: document-first runtime.mode: data sources[]: sources/ 下的来源文件摘要和相对路径 metadata.primaryDocument: documents/<packName>.md输出
primaryDocument: path: documents/<packName>.md content: <按 references/private-domain-operations-template.md 生成的完整 Markdown> status: draft | needs-review | ready | disputed missingFacts[]: <待补充信息> warnings[]: <质量、合规或冲突提醒> provenance: kind: agent-skill name: private-domain-operations-knowledge-builder version: 1.0.0固定规则：
- 不输出独立于 KnowledgePack 的新目录结构；
documents/<packName>.md是主文档唯一写回目标。 - 不直接改写
KNOWLEDGE.md；由 Lime 写入metadata.producedBy、runtime.mode和状态。 - 不把模板复制进 Lime 代码；模板和质量检查表继续留在本 Skill 的
references/。 - 不在运行时回答阶段执行；仅在用户导入、重新整理或维护 pack 时调用。
适用场景
- 社群欢迎、日常运营、促活和转化
- 私域用户分层、标签和跟进 SOP
- 让 Agent 生成社群话术、跟进提醒和活动预案时提供边界
输出规则
- 区分事实、SOP、建议、推断和待补充信息。
- 所有数据、承诺、权益、价格、功效、结果都必须来自来源资料；不确定就标注
待补充。 - 运营话术要可执行，但不能替代法务、客服或人工审批。
- 结尾必须包含：运行时使用说明、可引用素材、禁止表达、人工升级条件和待补充信息清单。
何时读取资源
- 需要章节骨架时，读取
references/private-domain-operations-template.md。 - 输出前做质量检查时，读取
references/private-domain-operations-quality-checklist.md。