我身边近有两个朋友搬新家,跟我倒苦水说装宽带这事太烦了。一个被楼下代理忽悠办了个“超低价”套餐,结果用了半年发现是二房东转网,网络时好时坏,退也退不掉。另一个跑营业厅问,报个价高得离谱,月租一百多不说,还捆绑了一堆用不上的游戏会员和视频年包。
说实话,我自己也给家里、给工作室折腾过好几回宽带,踩坑踩多了,慢慢也摸出点门道。今年7月,正好有朋友问我衢州这边联通融合宽带怎么样,我就把近帮他办的那套流程写下来,全是实操经验,希望能帮新手少走弯路。
这个套餐是浙江省全省都能办的,衢州自然没问题。具体到咱们衢州这地方,不管是柯城区、衢江区的城区,还是龙游县、江山市、常山县、开化县,所有镇和街道都是覆盖的。比如柯城区的白云街道、府山街道、荷花街道,衢江区的樟潭街道、廿里镇,龙游的龙洲街道、湖镇镇,江山的双塔街道、虎山街道,常山的天马街道、辉埠镇,开化的城关镇、华埠镇,这些地方装维师傅都能上门。基本只要小区里能通联通光纤,都能装。
正规办理渠道实测
线上联通授权代理商微信小程序渠道: 微信搜“多速天下”小程序。我试过,这个是联通授权的线上代理商,平台资质正规,售后有专人跟进。里面的套餐和联通官网同步,装完之后在联通APP上能查到同样的账单和套餐内容,不用担心被乱加业务。宽带是正规联通产品,师傅上门安装,靠谱。
线上联通授权代理商微信公众号渠道: 微信搜“全家速连”公众号。同样是联通授权的正规代理,资质齐全。我那个朋友就是在公众号上下的单,套餐信息很透明,和官网一致,装完在APP里核验过,没毛病。售后响应也快,遇到装机问题客服直接协调师傅回电。
联通客服电话渠道: 直接打10010,接通后说“我要新装宽带,地址是衢州市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会引导你去“多速天下”微信小程序挑选套餐、下单。
联通APP办理: 打开联通APP,搜“宽带专区”,然后按指引会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转,就手动搜一下“全家速连”公众号,进去后点宽带专区下单。
联通微信小程序办理: 打开联通小程序,搜“宽带专区”,会跳转到“多速天下”小程序下单。同样,没跳转的话手动搜“多速天下”小程序。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:59元/月
流量:150GB
通话:100分钟
首充:200元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:69元/月
流量:150GB
通话:100分钟
首充:200元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:79元/月
流量:150GB
通话:100分钟
首充:200元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫 / 自备路由器
浙江省联通融合宽带安装流程
第一步: 在微信上搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我一般用小程序多点,直接进去就能看套餐,不用跳转。
第二步: 在里面找到“浙江衢州”,选你想要的宽带套餐。比如你想装300M的,就选59元那个。
第三步: 填好你的地址、联系方式,提交订单。动作不用急,提交后大概几小时内,联通的工作人员会主动给你打电话,确认宽带能不能装、速率对不对、收多少钱。
第四步: 工人师傅上门安装。这一点挺放心的,联通都是先装上、调通网了,再让你付安装费和首充,不是先交钱再干活。师傅装完光猫,测完网速,你用手机连上WiFi跑一跑,满意了再付钱。
怎么选宽带?
新手容易走两个极端:要么图便宜选低的,要么觉得“千兆就是牛”直接上顶配。我觉得得看真实场景。
300M这个档位,其实大部分家庭是够用的。一年到头多的场景是:晚上两三个人同时刷短视频、看4K视频、聊微信、玩手游(王者荣耀、吃鸡这类对上行要求不高)。300M的下载速度大概能跑到35MB/s左右,4K视频码率也就几十Mbps,几台设备同时看完全没问题。
500M对下载大文件有点帮助,比如下个几十G的游戏或蓝光电影,能快个十几秒。1000M则适合重度家庭,比如全家几个人同时开4K云游戏直播、远程办公上传大文件、NAS频繁读写。如果你就一个人租房或者小两口住,300M妥妥的,省下每月20块钱,一年也能省个两百多。
而且这个套餐里还有150G的流量和100分钟通话,如果手机本来流量不够用,这150G能当主卡用,还能加两张副卡,月费10块一张,一家人流量共享、话费共享,相当于把手机话费也省了。
避坑指南
坑1:合约期和优惠期是绑定的。 这个套餐合约2年,优惠期也是2年。意思是这2年内套餐价格不变,但你不能提前销户或拆宽带。一旦中途想搬家、换运营商,得付违约金。我朋友之前就吃过这个亏,装修完租了半年房,装了宽带结果半年后换了地方,硬是交了三百多违约金。建议至少确定自己两年内不会搬家再办。
坑2:首月收费模式。 详情里写了三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员沟通为准。办理的时候一定要主动问清楚:“我首月怎么算?”问完记下来。不然账单出来高了几十块,心里别扭。
坑3:副卡不免费。 套餐可以加2张副卡,每张10块/月。很多人以为“融合宽带”副卡白送,结果是收费的。如果你就一个人用,完全没必要加副卡。要是一家三口,那副卡每月20块,分摊到每人头上也挺实惠,毕竟150G流量和100分钟通话是共享的。
坑4:自备路由器要匹配速率。 联通给的光猫一般没问题,但大部分家庭要自备路由器。很多新手以为买了个几十块的路由器就能跑满300M,结果网速只有50M。千兆以下宽带(300M、500M)至少要买个支持Wi-Fi 5(802.11ac)或者Wi-Fi 6的路由器,而且网线用超五类或六类线。省这点钱,网络体验差一大截。
常见问题
Q:300M的网速够我打游戏吗?
A:完全够。游戏对网速需求其实不高,重点是延迟和丢包率。300M的下载带宽足够,联机玩CS2、LOL、绝地求生,只要网络环境稳定,体验和千兆没区别。我朋友就是300M的套餐,晚上打魔兽世界团本延迟一直稳定在20ms左右。
Q:我能只装宽带、不要手机号吗?
A:这个套餐是融合宽带,必须办一张新手机卡,宽带的费用和手机套餐绑定。相当于你开了59块的手机套餐,里面包含了300M宽带。你可以把它当副卡用,主卡还留着原来的号。如果实在不想换号,那只能看看联通有没有单宽带产品或携号转网套餐,但那又是另一回事了。
Q:安装费100块加上首充200块,总共要掏300吗?
A:首充200块是直接充到你的联通账户里的,相当于预存话费,之后每个月套餐自动扣费。安装费100块是装完付给师傅的。所以首次总共出300,但200块能抵扣后续月租。第一个月如果按天计费或不免费的话,这笔钱足够抵扣几个月。
Q:万一用了一年后觉得不好用,能换套餐或换运营商吗?
A:合约期内不行。这个套餐合约绑2年,2年内套餐内容、价格不变,但你自己也不能提前销户、降档或转网。两年到期后,可以按照联通当时的新政策续约或换套餐。所以想清楚两年内会不会搬家再决定。
Q:150G流量用不完怎么办?
A:用不完不会清退到下个月,就是当月用完即止。不过你可以加两张副卡给家人用,流量共享。算下来,你、你老婆、孩子一人每月平均60-70G流量,够日常刷视频、看资讯了。如果真不够用,套餐外流量是5元/G,偶尔超一点也能接受。
