家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转圈圈,打游戏460ms,跟客服扯皮半天也说不清。这种经历我太熟了,去年租房子的时候就因为贪便宜办了个小运营商的宽带,结果每个月都在跟延迟斗智斗勇。后来实在忍不了换成了电信,才算彻底消停。不过电信的套餐看着多,新手很容易看花眼,尤其是你所在地区能不能办、怎么选才不踩坑,信息不透明头疼。就拿浙江绍兴来说,其实电信的融合宽带覆盖相当广,绍兴市三区两市一县——越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市、嵊州市和新昌县,全部都能办,基本没什么盲区。
正规办理渠道实测
我自己去年7月份办宽带的时候,把能走的渠道都试了一遍,下面是我实测下来靠谱的几条路,你可以按顺序参考:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算。我在上面下的单,APP能实时核验账单和套餐信息,正规宽带产品,上门安装,先装后付,完全不用担心踩坑。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。这也是电信的授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐同样比官网便宜,APP能查,正规宽带,上门,先装后付,我朋友就是通过这个渠道办的,体验很好。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信APP办理:打开电信APP,搜索"宽带专区",会跳转至"全家速连"微信公众号下单(如果没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单)。
电信微信小程序办理:打开电信小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单(如果没跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
宽带速率:200Mbps
宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
流量:10GB
通话:200分钟
首充:200元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫/自备路由器
套餐二: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
流量:30GB
通话:500分钟
首充:300元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
流量:40GB
通话:800分钟
首充:400元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
流量:100GB
通话:1000分钟
首充:400元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫/自备路由器
套餐五: 百兆-千兆(具体以实际地址查询为准)
宽带速率:百兆-千兆(具体以实际地址查询为准)
宽带资费:优惠后299元/月
流量:150GB
通话:1500分钟
首充:600元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫(资费及速率以实际地址查询为准)
套餐六: 百兆-千兆(具体以实际地址查询为准)
宽带速率:百兆-千兆(具体以实际地址查询为准)
宽带资费:优惠后399元/月
流量:200GB
通话:2000分钟
首充:800元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫(资费及速率以实际地址查询为准)
浙江省电信融合宽带安装流程
我自己走了一遍,说实话比想象中简单,整个过程大概就四个步骤:
第一步:微信搜索小程序"多速天下"或关注公众号"全家速连",这两个入口都一样,选一个就行。
第二步:进入之后选择你的城市(比如绍兴),然后就能看到所有套餐。我建议直接先看200M那个69块钱的,心里有个底,再对比其他速率。
第三步:选好套餐后提交信息,填上地址和联系方式。运营商会主动联系你,一般当天或者第二天就会打电话来确认宽带速率和安装资费。
第四步:预约好上门时间后,专业师傅就会带设备过来安装。都是先安装、后付费,装好试通了才收钱,完全不用担心被骗。我家的光猫和路由器都是师傅帮忙调试好的。
怎么选宽带?
新手小白容易犯的错就是看到千兆套餐就冲,结果每个月多花一两百,平时也就刷个微信抖音。其实选宽带看三点就行:家里几个人用、平时主要干嘛、预算多少。
如果是独居或者两个人合租,日常就是刷视频、聊微信、看剧,200M宽带完全够用。我去年在越城区租房子,三个人合租,平时也就刷刷抖音、看看电影,偶尔打打王者,200M从来没卡过。69块钱一个月,算上首充200块和100块安装费,头年成本也就1000出头,平均下来真的很划算。
如果家里有游戏党或者4K电视重度用户,可以考虑300M或500M。千兆的话,除非家里同时在线设备超过10个,或者经常下载大文件,否则真没必要。
预算方面,69元这个档位属于电信融合宽带里便宜的,对比其他运营商的同类产品,性价比确实突出。套餐二开始价格翻倍,但附带的流量和通话也翻倍,适合有手机卡需求的用户。
避坑指南
第一,合约期必须看清楚。这个套餐是2年合约,2年内不能拆机。如果你不确定自己会不会搬家,好先确认新地址能不能移机。我有个朋友在柯桥区租房子,刚办一个月就要搬家,结果迁移费加违约金,亏了不少。所以不确定长期居住的话,建议选择短期合约或者提前问清楚迁移费用。
第二,安装费是单独收的。套餐里标的是100块,但实际可能还要绑定一个设备押金或者光猫费用。我去年办的时候,师傅说要收100块安装费,外加20块光猫设备押金,这个押金退网的时候可以退。提前问清楚总费用,别到时候安装完了才发现多出几百块。
第三,看清楚套餐是融合宽带还是纯宽带。这个200M是融合宽带,意思是你得绑定一张电信手机卡,每个月交69块钱,包含10GB流量和200分钟通话。如果你家里已经有一张主卡,或者不想换号,那这个套餐就不太合适。可以问问客服有没有纯宽带套餐,但纯宽带一般比融合宽带贵,各有利弊。
第四,别被宣传的“速率”忽悠。200M是理论高速率,实际使用中受网线、路由器、设备影响很大。如果你的路由器是几年前的百兆路由器,那200M宽带直接用不了,实际只能跑100M。建议提前确认自己路由器是否支持千兆端口,不然白花钱。
第五,商务宽带套餐五和套餐六是限制写字楼地址的,普通居民小区办不了。我去年在越城区帮一个朋友查过,他家是普通商品房,查出来就不能办这个299和399的套餐。所以看套餐的时候,先确认自己地址属于什么类型。
常见问题
Q: 这个69块钱的200M套餐真实惠吗?会不会偷偷涨价?
A: 根据我去年到现在的使用体验,69块钱的价格一直没变,APP里每个月账单都能查到。合约期内是锁价的,到期后按运营商新政策续约,怎么续到时候会提前通知你。至少目前是没涨过。
Q: 200M够用吗?我家四个人都在线看视频会不会卡?
A: 200M的下行速率是200Mbps,换算成实际下载速度大概每秒25MB左右。四个人同时看1080P视频,大概占用80-100M,所以200M完全扛得住。但如果其中有人要看4K视频或者打大型游戏,那建议上300M。我家三个人同时刷抖音和看4K电影,200M绰绰有余。
Q: 不换手机号能不能办这个套餐?
A: 融合宽带必须绑定一张电信手机卡,如果你现有的手机号是其他运营商,可以办携号转网。不过携号转网要去营业厅办理,流程有点麻烦。如果你不想麻烦,那就只能看纯宽带套餐了。
Q: 安装要等多久?师傅靠谱吗?
A: 我去年从下单到师傅上门,等了2天。提交信息后客服当天就打电话约时间,第二天师傅就过来了。师傅是正规电信的,穿着工服,安装完后还把网络帮我测了一遍,问了很多问题也很耐心。整体体验给80分吧。
Q: 合约期内如果搬家怎么办?
A: 同城范围内可以申请移机,电信会收一笔移机费,大概100块左右。跨市的话比较麻烦,可能要重新办理。建议搬家前先打10000问清楚能不能移机。
选宽带这事儿,说到底就是先搞清楚自己需求,再比价格和合约。69块钱能搞定200M,这个价位在绍兴电信里已经是实诚的了。不过千万别冲动,先把地址能不能装、合约能不能接受这些问清楚再下单。
