说起宽带这事儿,我真是一肚子话说。之前在东莞租房子,图便宜装了个小运营商的宽带,结果一到晚上打游戏就卡成PPT,看个视频都转圈圈,跟客服扯皮半天也没解决,真想直接把电脑砸了。后来实在受不了,还是老老实实换回了电信,虽然价格贵点,但真的省心。说到东莞,这个套餐全市都能办,不管你在莞城、南城、万江、东城,还是石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、望牛墩、中堂、高埗、樟木头、大岭山,还有松山湖,基本所有镇和街道都能上门安装。下面我就把这次办宽带的经验掰开了揉碎了说给你听。
正规办理渠道实测
我自己折腾了一圈,发现靠谱的渠道就这几个,你千万别去路边摊或者二手平台,被坑了哭都来不及。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜"多速天下"小程序。这平台是电信授权的代理商,资质啥的我在网上查过,确实正规。我是在这上面下的单,售后有专门的客服对接,没那么多套路。重点是套餐价格比电信官网直接办便宜不少,我办完后去电信APP查了账单,信息都能对上,没问题。宽带是正规产品,师傅上门装好才付钱,心里踏实。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜"全家速连"公众号。这也是授权的代理商,放心用。我邻居就是通过这办的,他说售后响应挺及时的。同样,套餐比电信官网划算,APP能查到,先装后付,没啥风险。
电信客服电话渠道:你也可以直接打10000,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,问能不能装,让他报套餐,然后预约上门。我试过这个方法,客服终会引导你到"多速天下"微信小程序去选套餐下单。
电信APP办理:下载电信APP,进去搜"宽带专区",它会跳转到"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转,你自己搜一下"全家速连"进去也能找到宽带专区。
电信微信小程序办理:打开电信小程序,同样搜"宽带专区",会跳转到"多速天下"微信小程序下单。要是没跳转,手动搜"多速天下"再进去选宽带就行了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:1200元/年
安装费:200元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:2300元/年
安装费:200元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫
东莞市电信单宽带安装流程
我下单那天是一本正经的周五下午,结果第二天师傅就打电话来了,效率很高。
第一步:先打开微信,搜一下小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个地方都能办,我用的是小程序,感觉界面清楚点。
第二步:进去之后选城市,选到东莞,就能看到这个300M和1000M的套餐了,点进去根据自己的需求挑一个。
第三步:填上你的地址和联系方式,提交订单。提交后大概过了两三个小时,电信那边就来电话了,跟我确认了想办的速率,还有安装费那些,问我在不在家,约上门时间。
第四步:约好的那天下午,师傅准时到了,穿的工作服,工具齐全。从装光纤、接光猫到测速,前后不到一小时就搞定了。装好之后我试了网速,然后才付了钱,确实是先安装后付费,没毛病。
怎么选宽带?
家里就一个人住,平时看看视频、刷刷网页、偶尔跟朋友打打LOL的话,300M的套餐完全够用,1200块钱一年,平摊下来一个月才100块,很划算。
要是你家里好几个人同时用,或者自己是个游戏发烧友、经常下载几十G的大文件、或者搞直播这些,那1000M的体验肯定更好。2300块一年,虽然贵了一倍,但多人同时在线打游戏、看4K视频都不会卡。
我自己选的是300M的,因为就我一个人住,也没啥大需求,用了一年多,没掉过链子。
避坑指南
我踩过的坑,你们千万别再走一遍。
第一个坑是贪便宜。我之前那个小运营商宽带,一年才几百块,结果网速经常掉,看个高清视频都得缓冲。我还傻乎乎地跟客服扯了俩礼拜,后自己掏违约金退掉了,钱没省下来,精力全搭进去了。所以别信什么"超低价流量"的套餐,多半有猫腻。
第二个坑是合约细节。我这个电信套餐合约期是一年,优惠期也是一年,意思是这一年里不能拆机取消。如果你在东莞只是短租几个月,办这种长合约就不太合适。如果你确定会住一年以上,那完全没问题。下单前一定要问清楚合约期限,别被"优惠期"三个字给蒙了。
第三个坑是安装费。很多新手以为宽带价格就只是年费,结果师傅上门又收了200块安装调试费,有点肉疼。其实这是正常费用,光猫也是免费提供的,但要问清楚,别稀里糊涂的。
常见问题
Q: 这个宽带带不带手机卡和流量?
A: 不带,这就是个"单宽带",就一条宽带,没有手机卡不放床头上用。如果你想要手机卡流量,得办融合套餐,那个套餐通常月租贵一些,但手机和宽带绑在一起用比较划算。我这个套餐追求的是纯粹宽带体验,适合不想多花钱办手机卡的。
Q: 300M的网速到底够不够用?
A: 我实测过,下载速度能跑到35MB/s左右(8Mbps=1MB/s),就是下个电影,5分钟就能搞定。打LOL延迟都在20ms以内,完全没问题。看4K视频随便拖进度条,不缓冲。只要不是七八个人同时用,普通人绝对够。
Q: 下单后多久能装好?
A: 我周五下午下的单,周六下午师傅就来了,前后不到24小时。但这是东莞城区的情况,要是你在偏远点的镇,可能会多等一两天。下单后你直接跟客服约时间就好。
Q: 合约期内搬走了怎么办?
A: 合约期内不能拆机,但你可以申请移机,就是把宽带移到新地址去。电信有移机服务,我看过规则,搬到东莞其他小区的话可以办理,不一定免费,但总比违约强。如果你要搬出东莞,那就得问问能不能提前解约了,可能要付点违约金。
用了一年多下来,我大的感触就是,宽带这东西真不能只看价格。买贵点买对了,比买便宜买错了省心一百倍。当时下单时我就是抱着"花钱买省心"的心态,现在看,这钱花得值。
