5G站点下扇区反复上软件错误告警排查与处理

一、站点告警

5G站点上报光路断联告警，扇区-4上报软件错误告警，对应小区服务降级。

根据现场维护得知，扇区-4反复上软件错误告警，初步怀疑RRU-4故障。

二、问题排查

1、RRU状态排查：现场维护在现场下电重启RRU，软件告警会暂时恢复，但反复出现。

2、光路排查：查询板卡到RRU之间CPRI链路收发光功率值相对稳定，在工作范围内。

3、尝试更换RRU：更换后，软件告警仍出现，因此RRU隐患可排除。

更换前

更换后

4、再次排查光路信息，发现RiLink=4链路中是25G光模块，同其它扇区光路10G不同，跟现场维护人员确认，板卡D口接入的事25G，而RRU-4接入的是10G光模块。

近端更换前

近端更换后