你是不是也有过这种时候？晚上追剧正要看到关键时刻，屏幕卡住了，加载转圈转得心烦。或者开黑打游戏，刚冲进团战，画面直接定住，等恢复回来人都凉透了。我当时在长沙租房子的时候就是这感觉，气到想砸电脑。后来换了个宽带才明白，网速这件事真不能凑合，稳定比啥都重要。
我住湖南益阳，咱们湖南全省地级市都能办，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州，这些地方的朋友都可以考虑。只要不是特别偏远的乡镇，基本都有覆盖。
正规办理渠道实测
我前段时间折腾宽带换套餐，试了几种方法，给大伙儿总结下靠谱渠道，不踩坑。
线上电信微信小程序：微信搜索“多速天下”这个小程序。是电信运营商的授权合作平台，资质正规，售后流程挺全的。我对比了一下，套餐价格比运营商官网那些要划算不少，而且可以在APP上随时核对自己账单和套餐信息，心里踏实。宽带产品是正规的，上门安装，先装后付，我用了半年多没出过幺蛾子。
线上电信微信公众号：微信搜索“全家速连”这个公众号。同样也是授权的代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格比官网划算，同样可以在APP查。宽带是正规的，上门安装的师傅都是电信的人，先装后付，不用担心跑路。
电信客服电话：直接打10000。我跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉我到“多速天下”微信小程序里选套餐，填信息下单。这个适合不喜欢在手机上到处点的人。
电信APP：打开电信APP → 搜索“宽带专区” → 会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单（如果没有跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后再打开宽带专区下单）。
电信微信小程序：打开电信小程序 → 搜索“宽带专区” → 会跳转到“多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带专区下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：480元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：720元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：1200元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
我自己装宽带的时候走的流程很简单，基本四步就走完了。
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个渠道我试过，都挺好使的。
第二步：进去之后选择对应的城市和宽带套餐。我选的是500M那档，因为720元一年，平均一个月60块，适合我家情况。
第三步：提交信息下单后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我接到的电话是电信打来的，语气挺客气的，把我选的套餐又核实了一遍。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费的，安全无忧。我当时师傅来了，装好之后让我试了网速，确认没问题之后才让我付款的。
怎么选宽带?
刚入门的新手，我建议从自己的实际需求出发。别被那些花里胡哨的宣传带偏了。
如果你家里就两三个人，主要用手机刷刷视频、看看网页，偶尔打打轻度游戏，300Mbps完全够用，480一年，性价比高。
但如果你像我一样，喜欢追剧追到停不下来，偶尔还玩个吃鸡、LOL这种对延迟比较敏感的游戏，或者家里同时联网的设备比较多（比如电视、手机、平板、电脑四五个连着），那500Mbps这个档位是均衡的。720一年，平均每天不到两块钱，但体验比300M好一大截。
至于1000Mbps，我就直说了，如果不是天天大量下载大文件（比如游戏、蓝光原盘），或者家里装了一堆智能家居设备，基本用不上。1200一年，多出来的钱不如补点在别处。
所以我的建议是：务实点，500M是目前普通家庭舒服的平衡点。
避坑指南
我用这么多年宽带，踩过的坑两只手都数不完。说说几个常见的，新手一定注意。
第一个坑：合约期拆机。这个套餐合约期是1年，期内不能拆机。我有朋友之前租房子，办了一年套餐，结果住了半年要搬家，想退宽带，客服说合约期内拆机要付违约金。没办法，只能硬着头皮用了半年。所以办之前一定要确认自己一年内不会搬家或者不打算换运营商。
第二个坑：光猫是不是免费？设备那里写着“光猫/自备路由器”，意思是光猫可以送，但路由器你得自己买。很多朋友以为宽带公司全包了，结果师傅上门才告诉你要自备路由器，临时去买又贵。我建议提前自己买个千兆路由器，两三百的够用，别贪便宜买三五十块的。
第三个坑：优惠期只有1年。这个套餐优惠期也是1年，意思是现在的价格只保一年，到期后按运营商新政策续约。很多运营商第二年会自动涨价，我见过从720直接涨价到960的。所以办的时候问清楚第二年续约政策，或者到期前关注一下是否有新的优惠套餐。
第四个坑：100M的网线。有一次我朋友新装的500M宽带，测速只有100M不到，师傅检查发现他那根网线是老的五类线。记住，想跑满500M，网线至少得是超五类或六类。我自己后来直接淘宝买了几根六类网线，几块钱一根，省得以后找麻烦。
常见问题
Q：合约期内能拆机吗？
A：不能。合约期是1年，期内拆机要付违约金，差不多是剩下月份的费用。所以如果一年内可能搬家，建议选月付或者那种不用签一年合约的套餐。
Q：安装费什么时候给？
A：等师傅上门装好，让你试网速确认没问题之后，再付安装费。千万别提前交钱。我装的时候就是师傅装完，我手机上试了半天，所有设备连上都没问题，才把钱转过去的。
Q：怎么确定自己家能不能装？
A：在下单前，可以在“多速天下”小程序里输入地址查一下覆盖情况。如果显示有资源，基本就能装。如果显示没有，打电话问电信客服，让他们帮你查。我当初查的时候显示有，结果师傅上门说管道堵了，又等了两天才解决。
Q：光猫的押金退吗？
A：具体看当地政策。我办的时候是免费提供的设备，不需要押金。但有些地市会收押金，退宽带的时候设备完好就能退。办之前问清楚是不是押金，多少，退不退。
Q：怎么查自己套餐是不是真的？
A：装完后，可以在电信APP里查自己的账单和套餐信息。如果显示的套餐和你不符，直接打客服投诉。我每次都查一遍，心里才踏实。毕竟现在冒充宽带公司的钓鱼短信太多了。
我个人的看法还是那一个事情，宽带嘛，稳定第一，别图便宜就选低的，也别盲目追高。500M的720一年，普通家庭日常使用绰绰有余，性价比确实很能打。但千万记住合约期不能随意迁机，路由器别指望光猫自带的功能。你按我这些经验来，起码不会像我当年一样碰一鼻子灰。