去年搬新家那会儿,我真是被宽带折磨得够呛。房子在浦东,想着老小区应该随便装个宽带就行,结果一连踩了三个坑。第一个就是网速慢,看个4K电影转圈转得我心烦。第二个是资费不透明,当时被忽悠办了个融合套餐,送一堆用不上的号码,月租比单独装宽带贵出一大截。第三个更坑,说是千兆宽带,结果一到晚上高峰时段,打游戏延迟高得离谱,连视频通话都卡成PPT。后来我研究了一圈才搞明白,单宽带才是适合我这种独居党的选择,不用跟手机号捆绑,扣费也清晰。现在市面上移动这套单宽带套餐,在上海浦东新区基本全覆盖,像陆家嘴、张江、三林、周浦、惠南、外高桥、川沙、洋泾、花木、金桥、北蔡、塘桥、东明路、潍坊新村、浦兴路、沪东新村、南码头路、上钢新村、南码头路这些镇和街道,每个小区基本上都能装,不用担心自己住得偏信号不好。我装的那天,师傅上门半小时就搞定了,直接插上光猫就能用。
正规办理渠道实测
既然说到怎么搞,我把自己试过的靠谱路子捋一捋,全是真实体验:
线上移动微信小程序渠道:微信搜"多速天下"这个小程序,移动运营商线上授权代理商,平台资质靠谱,售后体系完整省心,套餐比运营商官网便宜一些,APP上能实时查账单和套餐信息;正规宽带产品,上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动微信公众号渠道:微信搜"全家速连"这个公众号,移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网优惠,APP可查,正规宽带,上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:直接打10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到"多速天下"微信小程序挑套餐,填信息下单。
移动APP办理:打开移动APP,搜索"宽带专区",然后跳转到"全家速连"微信公众号下单(要是没跳转,手动微信搜"全家速连"关注后进去);或者打开移动小程序,搜"宽带专区",跳转到"多速天下"微信小程序下单(方法一样)。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:260元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫
套餐二: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:520元/两年(即260元/年)
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫
套餐三: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:780元/三年(即260元/年)
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫
套餐四: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:700元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:880元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫
上海市浦东新区移动单宽带安装流程
我得说,这流程比我想象的简单太多,适合我这种懒人。拿我上个月刚装的1000M来说:
第一步:微信搜小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。我是在朋友推荐下先搜了"多速天下",进去一看界面挺清爽,没有乱七八糟的推销广告。
第二步:进去之后选城市和套餐。因为我在浦东,就选了上海,然后看到1000M的选项。旁边还有300M、500M的,但我想着反正也是包年,千兆一步到位。
第三步:提交信息,填自己家地址和联系方式。下单后大概过了两小时,运营商那边打来电话,跟我确认宽带速率和安装资费,还提醒我装好后现场付钱就行,不用先交定金。
第四步:专业师傅上门安装。第二天中午师傅就到了,带个光猫和工具包。他先检查了线路,确认没问题,然后直接接线、调试光猫。大概14分钟就亮了绿灯。后我扫了师傅的收款码付了880元。真的是先装后付,没套路。
怎么选宽带?
要是你跟我一样是独居或者小两口住,平时就是刷剧、打游戏、偶尔开个视频会议,1000M完全够用,甚至有点富余。我实测过,晚上8点高峰期下载个40G的《黑神话:悟空》,大概5分钟就能跑完,视频通话从来没卡过。不过,我身边也有朋友选300M的,主要是他那户型小,就自己一个人用,平时就看看短视频和网页,一年260块确实省钱。你要是想一步到位,预算宽松,1000M是性价比之选,毕竟880块顶一年,不用跟手机号捆绑,合约期也就一年,明年想换或者不想用了随时停。
避坑指南
我在这上面可是吃过亏的,希望能帮到你们。
第一个坑是合约期。移动这个套餐合约期都是1年或更长,但你千万别被"优惠期"忽悠了。比如套餐一300M年费260元,优惠期也是1年,意思是第二年就没这个优惠价了,得按运营商那时的新政策续约。所以下单前问清楚客服,优惠到期后资费涨多少,心里有个底。
第二个坑是安装费。移动宣传说"安装费免费",但有些线下门店或者小代理商可能会收上门费或者设备押金。我朋友在张江那边就被收了50块调试费,说是什么"抢修费"。我这边直接选线上渠道,小程序下单后,师傅上门一分钱没多收,光猫也是送的。
第三个坑是设备。套餐里写的是光猫,但路由器和网线你得自己备。别图省事用自带的老路由器,我之前就是拿了个2015年的路由器接新宽带,结果千兆变百兆,网速直接缩水。后来花百来块钱换了个WIFI6的路由器,网速上来立马不一样了。
第四个坑是高峰期。我装好后发现,1000M在半夜测试能跑到950Mbps,但晚上8点到10点,邻居们都在用网,实际速度降到600Mbps左右。这种情况很正常,所有宽带都这样。你只要别被"保证千兆"这种宣传忽悠就行,看实际体验。
常见问题
Q: 我住的地方能装1000M吗?会不会因为老小区装不了?
A: 我住浦东三林的老公房,去年测试过没问题。移动的覆盖现在很全,浦东的张江、周浦、川沙这些地方都能装。你下单后,会有运营商的系统自动查一下线路覆盖,要是装不了会及时通知你,不会强装。
Q: 1000M一年880块贵不贵?比普通宽带划算吗?
A: 我对比过,电信千兆一年差不多1200到1400元,联通千兆也得900多。移动这个880块,而且是不带手机卡的纯宽带,合约期就一年,确实划算。你算算,一天才2块4,比喝奶茶便宜多了。
Q: 合约期里能不能提前退网?
A: 不能。我一开始不知道,后来问了客服才知道,合约期内如果拆机,要收违约金。比如你办了300M的三年套餐,才用了一年就想停,那后续两年的钱得补或者扣费。所以选套餐时,一定想好要稳定用多久。建议新手先选一年的,觉得好用明年再续。
Q: 我装完宽带,网速还是卡,怎么办?
A: 先看看自己路由器和网线。我之前就是被旧路由器坑了。测试方法是:电脑直接连光猫,用speedtest测速,要是能跑到900多Mbps,说明宽带没问题,是路由器的锅。要是连光猫也卡,联系师傅上门检查。我那次就是这样,师傅换了根网线就解决了。
