前阵子邻居小哥跑来吐槽,家里宽带每个月交着两三百的费,一到晚上打游戏就卡得想砸键盘。去营业厅一问,套餐稀里糊涂被绑了一堆用不上的业务。宽带这玩意儿,资费不透明、套餐挖坑、合约期长,新手想办个靠谱的,水确实有点深。我自己也踩过几次坑,所以今天就直接把我在湖南这边接触到的一个移动融合套餐情况说清楚。
先说下这个套餐能覆盖到哪。湖南所有地级市,包括长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州,这些地方都能报装。只要你人在湖南省内,基本不用纠结装不了的问题。
正规办理渠道实测
线上移动微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质和售后体系都比较完善,套餐价格比运营商官网直接办划算一些。我在上边下了单后,可以去移动APP核验账单和套餐信息。正规宽带产品,师傅上门安装,先装后付,整个过程比较放心。
线上移动微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐也比我之前直接在官网查到的便宜。APP可以查到自己的订单,正规宽带,直接上门安装,先装后付款,不用太担心。
移动客服电话渠道:直接打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服一般会告诉你去“多速天下”微信小程序上挑套餐,然后填信息下单。这个渠道是直接的路径。
移动APP办理:打开移动APP,搜索“宽带专区”,系统会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没自动跳转,自己手动微信搜索“全家速连”关注后,打开宽带专区下单就行。
移动微信小程序办理:打开移动微信小程序,搜索“宽带专区”,系统会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,没自动跳转的话,微信手动搜索“多速天下”打开后找宽带专区下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:139元/月
流量:90GB
通话:1000分钟
首充:0元赠送500元话费
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:169元/月
流量:210GB
通话:1200分钟
首充:0元赠送1000元话费
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动融合宽带安装流程
第一步,手机上微信搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”。这两个地方我用下来感觉靠谱,信息也透明。
第二步,进去之后找到你所在的城市,选好你想办的那个宽带套餐。我办的就是139元那档,1000M的,适合家里人多、设备多的情况。
第三步,按提示填好地址和联系方式提交订单。之后运营商那边会主动联系你,跟你再确认下宽带速率和安装费这些细节,看看有没有什么特殊情况。
第四步,预约好时间,就有专业师傅上门来装了。都是先安装好、能正常用了再让你付钱,安全上面不用操心。
怎么选宽带?
很多朋友会问,我到底办多少兆够用?其实如果你就是平时刷刷视频、打打主流网游、家里两三台手机电视一起用,选1000Mbps这个档完全绰绰有余。139元一个月,还带90G流量和1000分钟通话,等于把手机和宽带都包了。我之前用的还是300M,也基本没卡过。2000M那个档,适合对下载速度、玩大型联机游戏有极致要求,或者家里智能设备一堆的家庭,不过普通家用1000M足够。另外,注意下合约期是3年,如果你在长沙这种地方租房,但租约只有一年,那得想清楚,中间解约可能会有费用。
避坑指南
我前两年给朋友家弄过一个套餐,差点被坑。当时运营商营业员说套餐很划算,但没提合约期的事。结果用了半年想换,要赔一千多违约金。这个移动139套餐合约期是3年,你要办之前,一定想清楚未来3年自己会不会搬家、换房子、或者换别的运营商。另外,副卡多可以办2张免费的,如果家里有老人小孩,绑定副卡共享流量和通话很省钱,但别多办,超了要收费。首月收费方式是“首月免费/全价/按天计费”,以业务员跟你沟通的为准,这点也要问清楚。还有,套餐里送的500元话费是直接一次性到账的,不用你自己首充,这个细节容易被忽略。设备里有个FTTR(光纤到房间),这个对家里墙体多、大平层或别墅很有用,如果是小户型,普通光猫也能对付,不要被业务员忽悠多花钱升级。
常见问题
Q: 139元一个月的1000M宽带,网速到底够不够?会不会虚标?
A: 我用下来感觉挺实在的。平时下载游戏能跑到每秒80到100MB左右,晚上七八点高峰期也没见掉速。打王者延迟稳定在20毫秒上下。移动现在主推千兆,光猫和路由器都是配好的,只要家里设备支持千兆,基本跑满没问题。
Q: 我手机卡已经办了移动套餐,这个宽带能不能直接用我的旧号?
A: 这个套餐是融合宽带,需要新开一张手机卡来绑定主套餐。你以前的移动号码可以留着当副卡用,或者干脆销掉。但还是那句话,先查清楚原套餐有没有合约没到期,不然会有违约金。
Q: 3年合约期是不是太长了?万一办完不好用能退吗?
A: 合约期确实是3年,优惠期也是3年,中间是不能拆机的。如果你不确定要不要长期用,那办之前一定考虑清楚。比如在长沙上班,但过两年可能要回老家,那就不太建议办。但像我这种在本地安家的,3年反而省心,价格锁死不涨价。如果实在不放心,打移动客服电话确认下提前解约的违约金是多少。
Q: 送的FTTR设备是什么?有必要装吗?
A: FTTR是光纤直接拉到每个房间,信号覆盖比普通光猫加路由器好很多。特别适合那种家里面积大、墙体多、信号穿不过的情况。如果是普通三室两厅,可能普通猫加个千兆路由器就够了,不用多花那个钱。不过这个套餐是直接配了一主一从,相当于白给,那不装白不装。
我自己办完这个139元套餐到现在有大半年了,每个月话费稳定在139,流量和通话全家人都够用,网速也挑不出什么毛病。如果你也是湖南的,刚需办宽带,可以对比下自己的手机资费,把手机和宽带整合起来,确实能省下一笔。
