说出来不怕你们笑话，我家之前那个宽带，是当年在小区门口随便找了个代理商办的。装的时候说得好好的，两百兆，结果一到晚上用网高峰，连个视频都刷不动。打电话问师傅，师傅说线路太老了，高峰期就这样。后来我才闹明白，那个代理商都不知道转了几手，当初承诺的东西，人家根本不当回事。从那时候我就长记性了，装宽带这种事，渠道一定要搞清楚，套餐一定要弄明白，不然交的每一分钱都是教训。
刚好近我在帮老家的堂哥看宽带，他人在怀化，要我给他拿个主意。我一开始也怕他那边覆盖不好办不了，就特意按他老家那个地址查了查。怀化这边是妥妥的，鹤城区、中方县、洪江市、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县，这些区县都在覆盖范围里。因为这是全省通用的单宽带产品，所以整个湖南省的其他地级市，比如长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、娄底、湘西土家族苗族自治州，也都是能办的。后来我堂哥打电话确认过，他在怀化下面一个镇上，电信师傅都上门看过了，完全没问题。
既然说到渠道，这还真是我踩过坑之后重点研究过的。以前我办宽带就找楼道里贴的小广告，后来才发现，正规渠道和野路子差太多了。现在我在湖南这边装宽带，基本就走下面这几个地方，都试过，稳当。
正规办理渠道实测
我给我堂哥推荐的第一种，也是省心的，就是线上电信**微信小程序渠道。直接在微信里搜“多速天下”小程序就行。这个平台是电信运营商线上授权代理商，资质那些都是齐全合规的，售后体系也比较完善，用起来省心。关键的一点是，同样的宽带，在上面办一般比去运营商官网问到的价格要划算。下单之后，你在电信**APP里能实时核验账单和套餐信息，这就不怕被骗了。它是正规宽带产品，电信师傅**上门安装，先装后付，可以放心。
第二种就是线上电信**微信公众号渠道，微信搜“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐也比官网划算。订单信息**APP可查，正规宽带，**上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个和上面那个小程序其实是一个体系的，你习惯用公众号还是小程序都行。
第三种是给电信客服打电话，就拨10000。接通后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边会告诉你，让你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我上次这么试过，客服态度挺好的，流程也清晰，适合不太会用手机的长辈，让他们听真人说话比看屏幕踏实。
第四种是电信**APP办理。打开电信**APP，搜索“宽带专区”几个字，然后页面上会跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转，你就手动在微信搜“全家速连”，关注之后打开宽带专区下单就行。这个方式适合手机里已经装了电信APP的人，少下载一个软件。
第五种是电信**微信小程序办理。打开微信里的电信**小程序，搜索“宽带专区”，页面上会跳转至“多速天下”微信小程序下单。同样，要是没跳转，你就在微信里手动搜“多速天下”，打开后进宽带专区下单。这几种渠道本质都是正规军，大家按自己习惯来，哪个顺手用哪个。
渠道定下来之后，套餐就得看仔细了。这次我堂哥要装的电信单宽带，我看下来就三个档位，清爽得很。我给你们原原本本列出来，你们自己琢磨。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：1200元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：2400元/两年
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：3600元/三年
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫/自备路由器
你们发现没有，这三个套餐宽带速率一模一样，都是1000M，区别就在包年的时长和总价上。单看一年的话都是1200块，但一次性付清两年是2400，三年是3600，都是爱奇艺包年那种套路，交得越久，平摊下来越划算。不过要注意一点，合约期和优惠期是一样的，都是对应的时间，也就是说从现在起的一年、两年或者三年内，不管市场行情怎么变，你这个价格是锁死的，不会突然给你涨价。另外有个细节得提醒大家，安装的时候要收100块的安装调试费，这个是交给上门安装的师傅的，宽带竣工之后才付。光猫是设备里带的，路由器得自己准备，这个钱省不了。
湖南省电信单宽带安装流程
跟我堂哥确认好套餐后，我让他试试这个流程，他也是一遍过。这里给你们梳理一下，心里有个底就一点也不难。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这个刚才讲渠道的时候说过，随便选一个就行。我堂哥用的微信小程序，他说界面挺简单的，没那么多花里胡哨的广告。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。因为他装的是湖南这边的宽带，就直接选了湖南，然后定位到怀化，把那个1000M的单宽带选上。这里你可以看到各个档位的对比，选的时候别光看总价，要算算自己打算在这住多久。
第三步，提交信息下单。填好安装地址和联系人电话，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我堂哥说当时就有客服给他打电话，把所有费用一项项说清楚了，确认好才挂的电话。
第四步，专业师傅上门安装。这个环节是省心的。师傅来之前会打电话约时间，到了之后先查线路，再装光猫，后调通测速。全程都是先安装、后付费，师傅把网调好了，你确认没问题了再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
可能有人会问，这三个套餐价格都不一样，到底选哪个好？我觉得这事得看你自己的实际情况，不能盲目跟风。
如果你是一个人在外面租房住，或者工作可能有变动，不知道能不能在这个地方待满一年的，那就选套餐一，1200块钱包一年。风险小，灵活性高。哪怕你中途因为工作原因要搬家，损失也就一年的钱，不至于太心疼。
如果你是自己买的房子，工作生活都稳定，未来两三年没有搬家打算的，那套餐二或者套餐三就比较合适。2400两年或者3600三年，其实细算下来每年都是1200，但你把钱一次性交了，后面就完全不用操心了。尤其我这种懒人，特别讨厌每个月惦记着交话费，一次交清就不用来回折腾。
有一点我得提醒一下，这种单宽带套餐是纯宽带，不带手机卡、不带电视、不带通话分钟数之类的捆绑服务。如果你恰好需要办一张新手机卡，那可能融合套餐会更适合你。但如果你像我家里一样，手机号都用了好多年不想换，那这种纯单宽带就是量身定做的，干净利索，没有多余的费用。
避坑指南
说到避坑，我这几年跟宽带较劲的经历可太多了，随便说几个都是真金白银换来的教训。
第一个坑，就是装宽带前没确认覆盖范围，结果下单了才发现装不了。我有一个长沙的朋友就遇到过这事，他在网上买了一个很便宜的宽带套餐，结果师傅上门一看，说小区的端口满了，得等扩容，后白白等了一个多月才装上。后来我才知道，正规渠道下单前都是要先查资源覆盖的。像电信这边，下单后工作人员会先查你那个地址有没有资源，确认能装才会安排上门，这一步一般在系统里就直接核验了，不会让你傻等。所以买之前也可以先打客服电话确认一下小区有没有端口，免得白高兴一场。
第二个坑，是贪便宜找那种不知名的小代理。我以前在湘潭住的时候，图便宜办了那种一年三百块的宽带，结果用起来卡得要死，晚上八点以后下载速度只有几百KB。打电话给那个代理，人家直接拉黑我了。后来问了电信师傅才知道，那可能是蹭的别人家企业的带宽，高峰期直接限速。从那以后我就只认准**渠道或者授权代理，价格贵点就差一两百，但起码出了问题有人管。
第三个坑，是不看合约期。这个真的特别重要。我以前有个同事办了个便宜的宽带，结果用了三个月因为工作需要换城市了，要去注销，结果被告知合约期是一年，提前拆机要付违约金。他当时就傻眼了。所以办的时候一定要看清楚合约期是多少，这个套餐的合约期就是一年、两年、三年，提前拆机都会有额外费用，别到时候为了省两三百块钱，反倒赔进去更多。
第四个坑，是忽略路由器的重要性。很多人以为装了千兆宽带就万事大吉了，结果网速还是不达标。你们知道吗，我去年测速发现家里的千兆宽带，无线网速怎么都跑不满，后来找了个懂行的朋友看了看，才发现我家那个路由器还是五六年前的百兆老款，千兆宽带给它喂到嗓子眼它也咽不下去。所以装了1000M宽带，路由器也必须支持千兆，不然就是白花钱。我自己后来换了个WiFi 6的路由器，速度立刻就不一样了。
第五个坑，是上门费在安装前就给了。正规的安装流程是师傅装好、测好速、你确认网能用了，才把钱给师傅。但有一些不靠谱的，会说公司规定要先收费才能开工，其实都是想提前把钱揣兜里，你给了钱之后他就磨洋工，事倍功半。咱们这个套餐，合同里白纸黑字写着。
常见问题
Q: 这个宽带是手机卡绑定套餐吗？要不要顺便办一张卡？
A: 不用，这个就是纯粹的单宽带，不绑任何手机卡。家里有现成的手机号就直接接着用，不想换号的人办这个省心。我之前用过一个融合套餐，到了第二年手机卡合约到期，价格涨了好多，我当时还忘了取消，白交了好几个月冤枉钱。所以现在我就喜欢这种干干净净的，宽带就是宽带，不搞那些花里胡哨的附加项。
Q: 为什么我测速跑不满1000M？
A: 这个问题我太有发言权了。测速跑不满，百分之八十的原因出在路由器上，另外百分之二十出在网线上。你花一百多块买个千兆路由器，用六类网线连电脑，再测一次。另外测速的时候别用手机连WiFi测，手机无线信号容易有损耗，用网线直连电脑测才准。
Q: 我家里光猫已经有一个了，能不能不换，继续用旧的？
A: 能不能用旧的得看光猫支不支持千兆。很多以前的光猫都是百兆口，你宽带升级到1000M了它吃不消。电信那边上门装的时候会带设备来，光猫是包含在里面的。你要是不想换，可以提前问一下师傅，但大概率是建议换的，不然你宽带升级了个寂寞。
Q: 如果住了一年，我还有一年合约，可以提前退吗？
A: 退是能退，但会涉及到违约金，这个一定要提前搞清楚。像这种优惠套餐，之所以给你优惠价，就是因为你承诺了用满合约期。如果中途要拆机，得按合同上的条款来。所以这也是我一直强调的，选套餐前先想想自己能不能安分待这么久。
Q: 预约之后要等多久才有人上门？
A: 我在湖南这边办过两次，一般下单之后当天或者第二天就有客服打电话来确认，确认完之后一到三天内师傅就会联系你约时间上门。要是碰到业务高峰期，比如寒暑假，可能会稍微慢一点，但不会让你干等着联系不上人。
其实说到底，办宽带怕的就是信息不对称——你搞不清楚自己到底买的是什么，稀里糊涂就交钱了。像电信这套单宽带，价格和档位都是透明的，按年交按两年交按三年交，性价比各有各的好。我个人觉得，能用三年那个档就用三年那个档，毕竟一次交清就不用再惦记了。我堂哥后就选了三年的那个档，他已经开始催着电信师傅赶紧上门了，说家里电视正好缺个宽带看球赛。你们要是近也想办宽带，把上面这些流程和坑看清楚再动手，心里就有数了。