先聊聊宽带这档子事。家里网卡不卡,其实跟运营商那所谓的“100M”“300M”标称关系真不大,更多时候是你办的那个套餐本身有没有坑。我以前住长沙岳麓区那边,租的老小区,办了某家“低价高速”宽带,装完测速倒是达标,一到晚上八点全家视频+游戏直接卡成PPT。后来换了电信的千兆,晚上高峰照样稳,这才琢磨明白,宽带这东西,稳定比那几百兆的虚标数字重要多了。这篇文章就聊聊我目前在用的湖南省电信单宽带套餐,坐标湘潭。这个套餐全省都能办,湖南所有地级市,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州的朋友都可以看下,湘西那边的镇子我也问过,只要有电信资源覆盖就能装。
正规办理渠道实测
网上办宽带的坑不少,尤其是那些三四百一年号称千兆的野路子。我自己走过的正规途径就这几个,你们认准了基本不会翻车。
第一个是微信小程序,叫“多速天下”。这个是电信线上授权代理商,资质齐全,售后走的是电信体系,靠谱。我在上面下的单,套餐比运营商官网那个原价要划算。装完去电信**APP一查,账单和套餐信息都能对上,是正规宽带产品,**师傅上门装,先装后付钱,没毛病。
第二个是微信公众号,搜“全家速连”。跟上面那个小程序一个路子,也是电信授权代理,正规资质,售后有保障。价格同样比官网便宜点,同样**APP可查,**上门装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个是直接打电信客服电话,号码是10000。话术给你们备好:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单就行。
第四个是电信**APP。打开APP搜“宽带专区”,它会自动跳转到“全家速连”公众号下单。万一没跳转,就手动微信搜“全家速连”关注后进宽带专区下单。
还有个类似的,电信**小程序里搜“宽带专区”,会跳转到“多速天下”小程序。没跳转的话,手动搜“多速天下”打开后进宽带专区下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:1200元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:2400元/两年(即每年1200元)
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:3600元/三年(即每年1200元)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫 / 自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
我湘潭那个房子装的时候,流程还挺顺的。一共四步。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先看看有没有资源覆盖。
第二步,选对应城市的宽带套餐,湘潭的就选湘潭,别选成长沙的了,虽然能改,但麻烦。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时还被电话确认了两遍,问我要1000M还是500M,我说要千兆,客服还特意提醒我如果家里路由器太老可能跑不满,这点我觉得挺实在的。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,师傅装完调好,你确认网速没问题再交钱。安全无忧。我那师傅还顺手帮我看了下光猫位置,说放高点信号好点,虽然光猫自己不带WiFi功能,但位置确实影响以后接路由器。
怎么选宽带?
这个套餐就三档,其实很好选。
如果你只是租房住一年,或者不确定工作会不会变动,选套餐一,1200块一年,合约期一年,到期不续直接拆机,没有违约金。
如果你确定两三年内不搬家,那套餐二和套餐三更划算。2400两年、3600三年,平均每年都是1200,但省去了每年续费议价的麻烦。我这么说吧,我湘潭那个房子原本打算住两年,后来住了三年,如果当初办的是两年套餐,第三年就得重新按原价办,或者换别的套餐,折腾。三年套餐的好处是省心,三年内不用管它,价格锁定。
还有一点,这个套餐是纯宽带,不带手机卡,也没有所谓的“融合”绑定。喜欢简单的人应该会爱这种模式。我老婆之前办的融合套餐,手机卡加宽带那种,每个月账单里一堆看不懂的项目。这个就没那些幺蛾子。
避坑指南
坑这东西,我踩过的比你们听过的多。
第一个坑,别只看速率不看上行。比如你办1000M宽带,测速软件测出来下载确实有900多M,但上行可能只有30M。这玩意平时刷网页没感觉,一传大文件或者直播就露馅。电信这个单宽带套餐,上行是稳定给足的,具体多少我不保证每个地区一样,但至少比那些低价宽带强得多。
第二个坑,路由器别省钱。千兆宽带配个百兆路由器,网速直接砍到十分之一。我湘潭家里那台老路由器就是这么废的,换套餐那天师傅一测,直接说你家路由器瓶颈了。换了个千兆口的路由器,网速才真正起来。所以办千兆宽带之前,先看看你家里那台是不是千兆路由器。
第三个坑,合约期没看清楚就问拆机。电信单宽带的特点是合约期内不能拆机,这个套餐也有这条规定。办之前想清楚,别办了一年套餐住半年就想跑,违约金跑不掉。
第四个坑,办的时候跟师傅确认光猫位置。别看光猫长得像个普通盒子,它内部是带光电转换的,不能乱放。有些师傅赶时间随便往弱电箱一塞,你以后想挪就难了。
第五个坑,警惕低价诱惑。四五百块钱一年的千兆宽带,我劝你三思。成本摆在那,人家不是靠宽带赚钱,是靠你的数据赚钱。
常见问题
Q: 这个套餐只有1000M一个档位吗?有没有更低的?
A: 有,但我这篇文章重点写的是1000M。你问客服的话,一般还会有500M甚至更低的宽带档位,但说实话,就现在这物价,1200一年的千兆跟几百块的500M差价不大,直接上个千兆一步到位比较省事。
Q: 光猫是免费的吗?路由器要不要自己买?
A: 套餐里含光猫,不用自己买,但路由器得自备。师傅只负责把光猫装好,你家里WiFi覆盖好不好,取决于你自己的路由器。想要好的体验,别买太差的路由器,三百块以上支持千兆的就行。
Q: 我没在家,能让人代装吗?
A: 正规流程得本人在场,或者你授权别人拿着身份证原件在现场。我上次就是上班没空,让我老婆在家的,师傅要核对身份信息并拍照存档。
Q: 装完网速不达标怎么办?
A: 先别急,看看是不是路由器问题,用网线直连光猫测一次。如果直连还是不达标,打客服电话报障,电信的响应还算快,我在湘潭那次当天下午就有人上门了。
Q: 出了故障怎么办?
A: 直接打10000号报修。**售后,不会因为你是线上渠道办的就得踢皮球。我自己家里遇到过两次断网,第二天就有师傅上门,服务可以。
后说点实在的。今年八月份这个价格放在湖南市场,1200一年买到电信千兆纯宽带,属于正常偏实惠的水平。那些动不动就两千多一年的融合套餐,你得算算自己用不用得上那么多手机流量和通话分钟数。用不上,那就是浪费。选宽带别被花里胡哨的绑定内容带跑,你要的是稳定、便宜、不折腾,这个套餐就是这种调性。反正我用了大半年,没断过网。
