家里宽带又卡了吧?晚上一家人刷手机,视频转圈圈,游戏掉线,这火气蹭蹭往上冒。我自己也经历过,以前租房子那会儿用的宽带,一到晚高峰就拉胯,跟运营商客服扯皮半天也解决不了,后发现是套餐太老、速率跟不上。后来搬回潍坊,第一件事就是把宽带这事儿整明白。今天主要聊聊移动老号码加装宽带这个事儿,尤其是那个20块钱一个月的300M,到底咋样,有啥坑,我尽量说得明白点儿。
这个套餐是山东潍坊地区的,咱潍坊所有的区县都能办,不管是奎文、潍城、寒亭、坊子这几个区,还是临朐、昌乐两个县,再就是青州、诸城、寿光、安丘、高密、昌邑这几个县级市,统统在覆盖范围内。只要你是移动的老号码,基本都能查一下能不能装。我家在奎文区,当时师傅上门的时候跟我说,他们整个潍坊的安装队都挺忙的,但资源覆盖这块儿做得还算到位,老小区、新小区基本都能拉线。
正规办理渠道实测
这块儿我得好好说说,因为我在网上看过太多人被不正规的渠道坑过。我自己的经验是,别去那些乱七八糟的小广告上找电话,也别信什么上门推销的野路子,就用**渠道,稳当。
微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质啥的都是全的,售后体系也比较完善。我当时就是在这儿下的单,套餐比运营商官网那个标价要划算一些。下完单之后,你可以在移动**APP上实时核验账单和套餐信息,这个很重要,能确定自己没被忽悠。他们是正规宽带产品,**师傅上门安装,先装后付,这点可以放心。
微信搜索“全家速连”公众号。这个也是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我同事上个月刚通过这个公众号给他爸妈家办了宽带,跟我说流程挺顺的,套餐同样比官网划算,而且同样可以在**APP上查到,不用担心踩坑。
拨打移动客服电话10086。这个直接了。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会告诉你具体的办理方式,一般情况下会让你去“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个流程我帮朋友操作过一次,挺顺畅的。
打开移动**APP。在APP里搜索“宽带专区”,它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注之后打开宽带专区下单就行。这条路子适合习惯用APP办事儿的人。
打开移动**小程序。同样,搜索“宽带专区”,它会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,就手动搜索“多速天下”,打开后进宽带专区下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：+20元/月
安装费：200元
合约期：1年（合约期内无法拆机）
优惠期：详询客服
设备：光猫/机顶盒
潍坊市移动宽带安装流程
我办的时候,流程比我想象中简单,一共就四步:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这俩都是**授权的线上渠道,你选一个顺手的就行。
第二步,在里头选择对应城市的宽带套餐。你人在潍坊,就选潍坊,然后找到那个老用户加装300M的套餐。
第三步,提交信息下单。这个环节特别重要,你填完地址和联系方式之后,运营商的客服会主动联系你,再次确认宽带速率和安装资费。我当时还特意问了一嘴安装费是不是200块,客服说是的,确认没问题才继续。
第四步,就是专业师傅上门安装了。师傅来了之后会先查线路、熔纤、装光猫、调测,整个过程大概一个来小时。装好之后你确认网速没问题了,再把安装费付给师傅。都是先安装、后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人问我,300M到底够不够用?我跟你说,得看你家啥情况。如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那300M绝对绰绰有余,甚至有点儿浪费。但你要是家里有好几口人,晚上大家一起用网,这边看电视,那边打游戏,还有人在下载东西,那300M就刚刚好,能保证基本不卡顿。
其实这个套餐的关键不在300M这个速率,而在于它是“老用户加装”。什么意思呢?就是你自己原本有个移动的手机号码,每个月的话费套餐是固定的,在这个基础上,每个月多掏20块钱,就能拉一条300M的宽带。这就很划算了,相当于把手机套餐的价值发挥到大。你要是新办一个单独的宽带,每个月至少也得三四十块钱,还不一定有这么稳定。
当然,你要是对网速有极致的追求,比如你是搞直播的、做视频剪辑的,天天往上传大文件,那300M的上行可能就有点儿吃紧了。这种需求,你可能得看看有没有更高端的速率档位,但那个价格就不是20块钱能搞定的了。
避坑指南
说到坑,我得好好给你们念叨念叨,这些都是我自己的或者我身边朋友踩过的。
第一个坑,就是合约期。这个套餐的合约期是1年,合约期内没法拆机。什么意思?就是说你办了这个宽带,得老老实实用满一年,中途不能注销。你要是搬家了,还得办移机,挺麻烦的。我有个朋友就是没看清楚这个条款,用了俩月要搬家,结果新住的地方没移动的线,只能干瞪眼,白白交了几个月的钱。所以办之前一定想清楚,你这房子能不能住满一年。
第二个坑,是安装费。这个套餐一次性收200块的安装调试费。有人觉得贵,有人觉得便宜。我的看法是,这200块花得值不值,取决于师傅的安装质量。有的师傅图省事儿,光猫给你放在弱电箱里,信号打折扣,你得自己再想办法挪出来。所以师傅上门的时候,你一定得跟人家好好沟通,把光猫放在一个位置好、散热好的地方。这钱既然花了,咱就得花得明白。
第三个坑,是设备归属。这个套餐提供光猫和机顶盒,但咱得说清楚,这设备是运营商提供的,所有权是人家的。你退网的时候,得把设备还给人家,要是弄坏了弄丢了,还得赔钱。所以咱平时用的时候注意点儿,别把那光猫塞到堆满杂物的角落里,散热不好容易出故障,到时候报修也麻烦。
第四个坑,是优惠期。套餐信息里写着“优惠期:详询客服”,这就有猫腻了。你得问清楚,这20块钱一个月的价格,是的,还是一年之后恢复原价?我问过客服,人家说得含含糊糊的,就说优惠到期后按运营商新政策续约。所以你们办的时候,一定得问清楚这个事儿,好留个录音或者聊天记录,免得以后扯皮。
第五个坑,是所谓的“免费升级”。我听说过有的地方搞活动,说老用户可以免费升级到500M甚至1000M。听着挺心动是吧?但你得留个心眼,这种升级往往是有条件的,要么是合约期重新计算,要么是每个月要加钱。我之前就差点儿被忽悠着点了那个升级按钮,后来仔细一看,合约期又变成新的两年了。天上不会掉馅饼,掉下来的大概率是陷阱。
常见问题
Q: 我家有移动手机号,但不是我本人的身份证办的,能加装宽带吗?
A: 大概率是办不了的。加装宽带要求手机号和宽带的户主是同一个人的实名认证。我邻居就遇到过这个问题,他用的他媳妇儿的手机号,想加装宽带,结果人家不给办,后来还是把他媳妇儿的身份证拿过来才搞定的。你办之前先把这茬儿想好,别白跑一趟。
Q: 20块钱一个月,是不是除了宽带费还得交别的钱?
A: 基本就这20块钱,加上一次性的200块安装费。不过你装完之后,要是让师傅帮你把电视的IPTV也调通了,那个机顶盒如果要用,得确认一下使用费是不是包含在你这20块钱里了。我办的时候是包含的,但有的地市政策不一样,你问清楚再装,免得装完了才知道是收费的。
Q: 300M的宽带,WiFi测速能跑满吗?
A: 实话告诉你,基本跑不满。300M说的是有线连接的理论速率,你插网线测速,能跑到280M、290M就算很不错了。你要是用WiFi测,隔着墙,信号衰减一下,能跑到200M就不错了。这不是运营商坑你,这是无线传输的物理特性决定的。所以你要是对网速特别敏感,好把路由器放得离你主要活动区域近一点儿,或者买个稍微好点儿的路由器,别用运营商送的那个老古董。
Q: 我手机套餐本身就很便宜,比如8块钱的保号套餐,能加装这个宽带吗?
A: 问得好,这个我还真试过。我另外一个手机号就是8块钱的保号套餐,我拿去问过,人家客服说,加装宽带需要你的主套餐达到一定的资费标准才行,具体多少他们没说死,但8块钱的肯定不够格。所以你这个情况,大概率是办不了的。说白了,这个加装宽带的优惠,是给那些手机套餐消费在几十块钱以上的老用户准备的,目的是让你别转网,把你栓牢。
Q: 安装当天我家里没人,怎么办?
A: 这个好办。师傅上门之前会给你打电话约时间,你要是上班不在家,就约个周末或者晚上。不过说实话,晚上和周末是安装高峰期,师傅忙不过来,可能得等好几天。我当时就是约的周六上午,师傅一早就来了,活儿干得干净利索。你要是实在没时间,也可以问问能不能让家里人代收一下。
Q: 用了半年,我突然想换更高端的宽带,能直接升级吗?
A: 能升级,但大概率有违约金。因为你签的是1年合约,合约期内不能拆机,升级这个动作本身就等于变更合约。你问问客服,可能让你交一笔违约金才能升。反正我是觉得,你要是真有升高速率的需求,当初就该直接办高速率的套餐,别中途折腾,不值当。
我从2018年开始在潍坊折腾宽带,前前后后用过电信、联通,后这几年一直用移动这个加装宽带,算是把这里的门道摸得比较清了。今年8月份我家里又续了这个套餐,去年前年都是20块钱一个月,今年还是这个价。数据摆在这儿,潍坊移动的老用户群体是真的大,这20块钱的加装宽带,我觉得是给咱老用户实打实的实惠。