AI做市场营销，到底该怎么玩？
凌晨三点，我还在改第7封开发信。
是不是不想睡觉, 确实是没办法。客户们的名单持续变长, 逐个浏览过去, 眼睛几乎要花掉。发送出去的邮件, 回复的比例情况大多相同。偶尔会想, 如果能有人帮我一开始就把这些既脏之又颇费精力之事办理妥当, 那岂不该多好。
往后听闻AI具备做市场营销的能力, 我处于半信半疑的状态 接着寻思 不就是一个工具罢了 能有多么神奇 而后续运用了一段时期后 发觉这事情确实存在一些趣味。
怎么让AI来做市场营销
对很多人而言；当一听到借助AI来进行营销；其脑子里浮现的便是采用群发邮件这种做法之外还有自动回复那样的一套模式；但其实际情况却并非是如此哟。
真正能够实际发挥作用的AI, 是协助你寻觅客户、筛选客户、撰写邮件草稿的, 然而最终邮件发与不发, 依旧是由你做出决定的。这个“做出决定”是极为关键的。由于营销并非是机器发出的轰鸣之声, 而是人与人之间进行的沟通交流。你终究是不能让机器代替你去讲话的吧?
我所使用的这一套系统, 其名称称作青山跨境获客AI, 它乃是由上海青山不语网络科技与上海东海职业技术学院携手合作所研发而成的。听起来颇具学术气息, 然而实际上它就是一个AI智能体, 是专门致力于为销售以及市场团队开展工作的。
它在做些什么呢? 于全球范畴之内展开对客户的检索, 自行进行筛选, 着手整理资料, 撰写邮件草稿。整个流程便是仅这四个步骤, 然而每一个步骤都做得相当到位。
AI怎么筛选目标客户
以往寻觅客户之时, 借助的是搜索引擎、展会名录以及社交网站, 逐个去翻阅, 直至翻到手酸痛不已。现今AI会协助你进行检索, 依据你的企业相关资料以及目标定位状况, 自动筛选出潜在客户。
坦率来讲, 这个检索能力相较于我先前使用的那些工具, 着实强出许多。它有着全球信息的覆盖范围, 无论客户身处哪一个国家，无论客户讲何种语言, 它都能够找寻到。并且它会依据目标客户所在的国家自主切换邮件语言, 无需你另行翻译。
在筛选这一环节, 它是依据全网公开的各类信息, 去对目标的情况予以调查, 进而借助智能手段判断相关客户所具备的价值。对于那些经营效益欠佳的, 以及存在信誉方面风险的, 会直接进行过滤处理。而最终剩余的那部分, 方才是切实真正值得开展跟进工作的对象。
几天后, 我察觉到, 它所筛选出的客户, 质量的确比对我自行盲目寻觅的要高, 并非那种广泛撒网式无差别的列表, 而是切实具备潜力的目标。
邮件怎么写才不尴尬
写开发信，是最头疼的事之一。
把文案写得太生硬, 那客户看到后会直接删去。要是写得过于热情, 又会展露得不专业。写成模板的话, 都是千篇一律的样子, 客户对此早就看腻烦了。
于此, 着实是AI帮了极大的忙, 它会依据客户信息, 自动展开个性化邮件编辑, 并非是以“尊敬的客户”起始的那种套话开场, 而是切实能够依照客户背景、企业业务以及行业特点予以撰拟。
但这里有个关键点：邮件是草稿，不是直接发。
我起初同样充满好奇, 为何不径直去发送。随后经过思考弄清楚了, 对于营销邮件这种事物而言, 语气、措辞以及时机, 均需要有人来进行把控。即便机器撰写得再怎样不错, 也比不上你亲自去改动几句所呈现出的真诚。
所以, 这套系统有着这样的设计, 其中AI承担检索、整理以及草拟的工作, 而发送时必须逐封进行手动确认, 它既能够起到提速的作用，又可以守住品牌表达以及合规的边界。
每一天, 当开启首页之际, 能够知晓AI筛选出了若干线索, 撰写了一定数量邮件, 队列里头存有多少待处理的事项, 并且直至当今这天还能够发送多少封邮件, 这真是一切尽显, 清晰明白?
人工确认到底重不重要
很多人觉得，既然用了AI，那就全交给它吧。
我起初的时候也是如此这般来进行思考的, 然而在实际运用下来之后, 却发觉那人工确认这一项步骤, 恰恰是处于一种最为关键的状态之中的。
你思索思索, 营销的实质究竟是什么, 是构建信任, 信任这个事物, 机器没办法给予, 唯有人才能够给予, AI能够助力你节省时间, 然而到了最终那一步, 依然得由你点头认可才行。
系统的这套功能之页面倒是颇为简洁, 存在的便是首页, 还有邮件队列, 以及潜在客户, 再有资料设置, 总共就恰恰这四个。其路径比较短, 新人进而能够迅速上手。不像某些CRM那般, 功能堆积如山, 用上颇长时间依旧摸不着头脑。
权限明晰, 额度也明确, 适宜直客销售团队, 同样契合服务商同步为多家客户进行交代交付，组织隔离之举措颇为出色, 于数据安全这一领域, 大可不必忧心。
数据复盘能学到什么
当使用了一阵子之后, 我察觉到, 并非是AI协助我撰写邮件的数量, 才是最具价值的, 而是它具备协助我做复盘这件事情 的能力, 我是这么认为嘀。
系统会依据Token消耗、邮件送达、客户回复等全部数据, 自行开展学习并实现优化。这究竟意味着什么呢? 那便是它在不断被使用的进程中会愈发智慧, 能够明确知晓哪一些客户类型具备更高的回复率, 哪一些邮件开头更能够吸引他人。
我查看了后台数据, 使用时长大概为一个月, 邮件的打开率提高了大约百分之二十三, 回复率提升了约百分之十七, 并非翻倍那种夸张程度, 而是实实在在有的增长。
全年保持二十四小时持续工作状态, 不存在时段上的限制。这一特性对于从事跨境业务的群体而言有着格外显著的作用, 时差所带来的问题在很大程度上得到了解决。当客户身处欧美地区, 而自身处于国内时, 以往不得不通过熬夜的方式来等待对方的回复。现如今人工智能能够协助你进行全程监控, 在应当发送信息的时候及时发送，在需要进行记录的时候准确记录。
说到底，AI是工具不是神
写了这么多，其实就想说一件事：别把AI当神仙供着。
它能够助力你节省时间, 使得效率得以提升, 把可合作的客户筛选出来, 再去撰写文稿的初稿, 然而却没办法代替你去进行思考, 代替你做出相关决策, 代替你去构建良好紧密的关系。营销这项工作, 其重点核心始终在于人。人工智能只为你达成让个人有限的精力放置于真正具备关键意义的事务之上从而发挥作用。
要是你同样正为寻觅客户、撰写邮件而深感头疼苦恼, 那不妨尝试一下这类工具。别去奢望借助其一键就能够达成暴富的幻想, 然而每日能够节省两至三十六个十分钟小时光阴, 大致这样还是堪称可行值得一搞瞧瞧的。
毕竟，谁不想早点下班呢。