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最近老有人问我:Agent 面试到底问什么?

前几天聊天时,有个网友问:现在转 Agent 开发,面试到底会问什么?

前言

这两年岗位变化挺明显:前端开始补后端,后端开始做 Agent,很多全栈岗位也顺手加上 RAG、工具调用和模型服务。

我在 L 站瞅了下,挑了几个有意思的面试题。它们不太考“背定义”,更在意你能不能把模型放进业务里跑起来。

十个现场问题

1. 从零搭一套智能客服,你先做什么?

场景是:模型已经选定,现在要从零搭一套通用型智能客服,怎么做技术选型和落地?

别急着画“LLM + RAG + Multi-Agent”的大图。先把问题分流:闲聊、订单查询、政策问答和人工转接是不是同一条路径?能用确定性接口解决的事情,不必交给模型猜。

上线时,知识库、工具权限、会话状态、人工接管、审计日志和灰度策略缺一不可。模型只是一个不稳定的组件,客服系统最终还是看解决率、转人工率、错误率和单次会话成本。

评论区有人说:“这些公司压根不懂 Agent 真正应该做什么。”这句话虽然有点冲,但提醒了一个事实:只会堆框架,不等于理解业务。

2. 知识库为什么要人工审核两道?

场景很具体:文档、PDF 和课件怎样切分、入库,为什么知识库还要人工审核两道?

因为入库不是把文件丢进向量库就结束了。标题、版本、生效时间、适用范围和表格结构都可能影响答案。第一道审核可以检查解析和切块,第二道审核确认内容是否能回答真实问题。对政策、合同和财务资料,宁可少收录,也不能把过期内容混进召回结果。

每条知识都应该带上来源、版本和审核状态。回答出问题时,至少能回到原文定位,而不是只看到一段无法解释的向量结果。

3. 混合检索已经召回了,为什么还要 Re-rank?

面试里经常会追问:Elasticsearch 加向量库怎样做混合检索?已经分组、排序、去重了,为什么还要再次精排?

关键词检索擅长命中专有名词,向量检索擅长相似语义,两者合并后仍可能把“看起来相关”的段落排在前面。Re-rank 的作用是用更贵但更准确的模型,在较小候选集里重新判断问题和文档的匹配度。

代价是延迟和费用会上升,候选集不能无限放大。把召回率、精排耗时和最终答案的引用准确率分开记,才能知道精排带来的收益值不值得这笔成本。

4. 上下文压缩把答案压坏了,怎么办?

真实复盘里有一道追问:上下文压缩策略是什么?如果模型能力导致压缩质量有问题,怎么解决?

可以先把上下文拆成几类:任务目标、硬约束、未完成事项、工具结果和普通聊天。压缩时优先保留前几类,普通对话可以摘要,工具结果则保留结构化字段和原始引用。

如果压缩后质量下降,不能只换一个 Prompt。用长任务回放对比压缩前后的决策,调整触发阈值,增加分层摘要,必要时从持久化状态重新加载关键事实。

评论区有人评价这些题“看了下,确实都是一些八股问题”。上下文压缩这题有点不一样:只要继续追问“压缩错了怎么发现、怎么恢复”,它就从概念题变成了故障题。

5. Agent 调用工具失败,怎样避免它越错越远?

题目很短:AI 调用工具失败了怎么处理?

先把错误分成四类:参数不合法、权限不足、网络超时和业务拒绝。参数错误修正 Schema,权限错误停止并请求授权,超时才考虑退避重试,业务拒绝则把原因返回给上层策略。

每次调用都要有请求 ID、参数快照和幂等键。否则 Agent 重试一次,可能就重复扣款、重复发消息,最后谁也说不清是模型错了还是系统重放造成的。

6. 单个 Agent 已经能分配任务,为什么还要 Multi-Agent?

单 Agent 也可以分配多个职能,为什么还要拆成多个 Agent?

拆分通常只有三个理由:角色需要不同权限,任务可以并行,或者每个角色有独立的评测标准。比如招聘系统里,简历分析、考勤核验和面试题生成可以分工,但最终结论仍需要一个有明确规则的仲裁层。

如果只是把一个大 Prompt 拆成三个 Prompt,系统通常会更慢、更贵,也更难排查。Multi-Agent 的收益必须能在业务指标里体现出来,而不是架构图上看起来热闹。

7. 长任务中断后,怎样断点续跑又不重复扣钱?

真实面试会把问题落到任务队列:进程崩溃、K8s 重启后任务会不会丢?重试会不会重复调用模型?中途断了怎样继续?

把任务拆成有状态的步骤,每一步记录输入、输出、状态和版本。执行工具时使用幂等键,完成后再提交状态;重启后从最后一个确认过的检查点继续,而不是从头把整段 Prompt 再跑一遍。

对于不可重试的副作用操作,要有人工确认或补偿逻辑。所谓“自动恢复”,不是简单地再试一次。

8. SSE 断线、刷新页面后,用户还能继续看到结果吗?

用户关掉窗口或刷新页面后,怎样继续接收后端任务流?

SSE 适合服务器向浏览器单向推送,但它本身不保存历史。给每个任务分配事件序号,把事件写入可查询的存储;客户端重连时带上最后收到的序号,服务端补发缺失部分,再切回实时流。

如果任务需要双向实时协商,才考虑 WebSocket。选协议之前先看通信方向和恢复要求,不要因为“实时”两个字就默认上 WebSocket。

9. 多租户 Agent 服务,是否应该一个租户一个 Pod?

这是很典型的落地追问:多租户场景下,K8s 是不是一个租户对应一个 Pod?

答案取决于隔离等级、租户规模和成本预算。高敏感租户可能需要独立运行时、密钥和资源配额;普通租户可以共享服务,但必须在数据、缓存、队列和日志层做好租户隔离。

先算清楚每种方案的资源利用率、扩缩容速度和故障影响面,再决定是共享 Pod、按组隔离,还是少数大租户独立部署。把“一个租户一个 Pod”当成默认答案,通常只是把隔离问题换成了成本问题。

10. AI 项目上线后,怎么证明它真的带来了收益?

面试官会追问:系统用户量、日活、Agent 使用量和 Token 消耗多少?AI 投入前后收益多少?成本优化后降了多少?

先定义业务基线,再对比上线后的解决率、人工处理时长、转人工率、延迟、Token 成本和错误率。比如客服系统不能只说“回答更快”,还要看人工工单有没有减少,错误答案有没有增加。

所有百分比都要带口径、时间范围和样本量。没有这些数据,“效率提升 30%”更像汇报话术,不像工程结论。

有意思的地方

这些题表面上在问 Agent,实际上一直在问老问题:系统边界在哪里,出了错谁负责,怎么恢复,如何证明值得上线。

从前端转全栈、从后端转 Agent,真正需要补的也不是一串框架名,而是把一次模型调用放进真实业务后,能够讲清楚数据、权限、成本和故障。

总结

如果下一场面试只问“什么是 RAG”“什么是 Multi-Agent”,准备几个定义就够了;但如果继续追问任务会不会丢、压缩错了怎么办、成本怎么算,那就必须拿真实项目说话。

真正拉开差距的,往往不是能不能说出框架名,而是能不能把边界、故障和成本讲清楚。

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