先说说我自己的经历吧。2021年那会儿我搬进现在这个房子,办宽带的时候啥也不懂,就图了个便宜套餐,结果用了俩月发现晚上追剧卡成PPT,打游戏动不动就460,给客服打电话来回踢皮球,后师傅上门一查,光猫还是老款的百兆口,等于我交着300M的钱用着100M的网。当时那个窝火,真是没处说理去。后来才慢慢摸清楚这里面的门道,也帮身边不少朋友避过坑。所以今天这篇稿子,我就把北京办移动宽带这点事儿掰开揉碎了跟大家聊聊,尤其是300M这个档位,说真的,对绝大多数家庭来说,这个速率已经完全够用了,关键是怎么选、怎么装、怎么不被坑。
先看覆盖范围,这就是个好消息。这个套餐不是北京某个犄角旮旯的区县试点,而是全市都能办。东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山这几个城区肯定不用说,门头沟、房山、通州、顺义、昌平、大兴这些近郊区也没问题,就连怀柔、平谷、密云、延庆这几个远郊区,只要是移动宽带资源覆盖到的地方,都能装。我有个朋友住昌平回龙观,上个月刚办的,师傅第二天就上门了,动作很快。所以甭管你住在朝阳的合租房还是密云的老小区,只要小区里有移动的箱子,这事儿基本就稳了。
正规办理渠道实测
渠道这块儿我真的是挨个试过水,给大家交个底。
第一个是微信小程序,直接搜"多速天下"。这个是移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,我当初特意在**APP上核验过账单,信息都能对上。售后体系也挺完善,不像以前那种装完就没人管的小代理。实在的是,同样的宽带,它这儿的套餐价格比运营商官网还便宜一些。毕竟是授权,装的时候也是移动的师傅上门,先装后付,整个过程不用担心踩坑。
第二个是微信公众号,搜"全家速连"。性质跟上面那个差不多,也是正规授权,售后有保障。我有个同事就是走这个渠道办的,他说当时还担心会不会是骗子,结果下单之后第二天就有师傅联系他上门,在**APP里也查到了工单记录,他这才把心放回肚子里。这两个线上渠道选哪个都行,看你自己习惯用小程序还是公众号。
第三个是打10086客服电话。这是传统的老办法了。你就直接跟客服说:"我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。"客服查完之后,会引导你去"多速天下"微信小程序里选套餐、填信息下单。这个流程适合不喜欢在手机上一顿操作的叔叔阿姨辈儿。
第四个是用移动**APP。打开中国移动APP,搜"宽带专区",它会自动跳转到"全家速连"微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜索"全家速连",关注之后进去点宽带专区下单就行。移动**微信小程序也是同理,搜"宽带专区"会跳到"多速天下"小程序。反正绕来绕去,终都会落到这两个授权代理商那儿去。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:780元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:双频光猫
套餐二: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:1280元/两年
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:双频光猫
套餐三: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:1580元/三年
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:双频光猫
套餐四: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:1688元/四年
安装费:免费
合约期:4年
优惠期:4年
设备:双频光猫
套餐五: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:960元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:双频光猫
套餐六: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:1660元/两年
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:双频光猫
套餐七: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:2260元/三年
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:双频光猫
套餐八: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:1280元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:双频光猫
北京市移动宽带安装流程
安装流程这块儿,我前前后后经手过三次,次次体验都不太一样,但大方向是一致的。第一次办的时候我还懵懵懂懂,现在闭着眼都能给你捋清楚。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步没啥技术含量,搜到之后进去看一眼,确认是自己要办的宽带就行。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。北京的就选北京的,别选成河北的。把套餐的速率和年限看清楚,300M的一年780,两年的1280,三年1580,四年1688,我建议你在这儿多花半分钟算笔账。
第三步,提交信息下单。填完地址之后,运营商会在一个工作日内主动联系你,大概率是客服先跟你确认一遍宽带速率和安装资费,然后是装维师傅打电话约上门时间。一定要在电话里再确认一下有没有额外收费,防止师傅上门再提别的要求。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,这个流程是固定死的,不用你提前掏一分钱。师傅到了之后会帮你把光猫装好,如果家里有路由器,让他顺手帮你调试一下,一般都会管的。
怎么选宽带?
这个问题被问过无数次了。先说结论:如果家里不是直播团队、不是天天玩大型网游开黑、不是家里七八台设备同时看4K视频,300M这个档位就是性价比高的选择。我拿我自己的例子来说,家里两口人,两台手机一部电脑一个电视,晚上同时开视频加打游戏,300M从来没觉得卡过。下载东西的时候测速能跑到36MB/s左右,一部一个多小时的电影,基本一分钟就下完了。这个速率对路由器要求也不高,百元档的路由器就能跑满,不用为了上千兆去升级家里一堆老设备。
500M和1000M对不对?对,但看需求。500M一年的差价是180块,三年下来多花600多。如果平时就是刷短视频、追剧、偶尔打个游戏,把多花的钱拿来买个更好的路由器,体验提升比单纯升带宽明显得多。1000M那个档位一年1280,说实话更适合家里有NAS、经常传大文件、或者做自媒体的朋友。普通家庭用1000M,测速那一下数字好看,实际使用中感知真的不强。
这个套餐标注的是单宽带,就是一条纯宽带,不绑手机卡,这点对不想换号的人特别友好。像我自己就是移动的号,单独办这个宽带,不用改什么高月租的融合套餐,清爽得很。
避坑指南
说到坑,我这几年攒了不少素材,都是真实踩过的。
大的坑是合约期。这个套餐合约期内是不能拆机的。注意,是"不能",不是"要交违约金"。我有个同事就是不知道这个规矩,签了三年期的,住到第二年要搬家去外地,结果号不能销、钱不能退,只能干瞪眼。所以一定先想清楚自己在这个地方能住多久。租房的朋友,能签一年就签一年,别脑子一热选三四年,虽然单价便宜,但出了变故就是给自己找麻烦。
第二个坑是光猫的摆放位置。师傅装的时候默认给你放多媒体箱里,那个地方一般都在门口角落,还带个铁门一盖,WiFi信号直接腰斩。我家就是吃了这个亏,刚开始总觉得客厅信号满格但网速不行,后来自己把光猫挪出来,速度立马上来了。装的时候你就跟师傅说,放到家里居中的位置,他们会帮你走明线的,胶钉固定好也看不出来太乱。
第三个坑是关于AP面板的。有些朋友装修的时候在卧室装了AP面板,想着全屋信号满格,结果发现装了AP面板的房间网速出奇地慢。这个问题出在面板本身,很多千兆面板里走的是百兆网口,跑不满300M的带宽。如果你家是这种情况,把AP面板拆了,直接让师傅从光猫拉线接到路由器上,走有线Mesh,比啥都强。
第四个坑是别信所谓的"免费升级"。我之前收到过电话,说老用户可以免费升级到1000M,我一听觉得是好事,仔细一问,合约期自动延长一年,月租附带一个所谓的高速卡。天上不掉馅饼,所有免费的东西,后都会以另一种方式收回去。接到这种电话,直接挂断就好。
常见问题
Q:我租房子住,这个宽带能带走吗?
A:不能带走,这是跟地址绑定的。你搬家了,得先看新地址有没有移动的资源。要是新地方也有,可以办移机;要是没有,只能硬着头皮拆机。所以租房的朋友我一律建议办一年期,别问为什么,都是过来人的血泪。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:这么说吧,你刷视频、看直播、打游戏,基本感觉不出区别来。只有你同时下载大文件的时候,500M会比300M快一些,但那也就是一局游戏的时间。你要是问我后不后悔没上500M,我一点都不后悔。
Q:安装的时候需要额外付钱吗?
A:套餐里写的是安装费免费,但有个情况你得留个心眼:如果家里没有预留网线或者暗管堵塞,师傅需要走明线,只要线材不超过一定距离,一般也不收钱。但要是涉及到打孔之类的特殊操作,有些师傅会提收费。下单前先问清楚,电话里录音留个底,防止扯皮。
Q:双频光猫是什么意思?
A:就是光猫自带2.4G和5G两个频段的WiFi,可以简单理解成它自己
