家里宽带又卡了吧?刷个视频转圈圈,打游戏突然460,一家人抢网抢到吵架。我跟你们说,这种日子我太懂了。上一套房子装的宽带就是这样,晚上八点准时卡成PPT,找客服报修,师傅上门测了一圈说线路没问题,结果一查是我那个套餐速率压根不够用。那时候才反应过来,装宽带这玩意儿真不能随便糊弄,套餐选不对,钱花了还受气。
后来我换套餐之前做了挺多功课,把南宁这边移动的宽带政策翻了个底朝天。这篇文章就是把我自己研究的这些东西整理出来,给小白们一个参考。关于覆盖范围,先给大家吃颗定心丸,南宁市所有区县都能办,包括青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区、良庆区、邕宁区、武鸣区,下面县级市和县也都通:横州市、宾阳县、上林县、马山县、隆安县,这些地方移动宽带资源都覆盖到了。哪怕你住在乡镇街道,只要不是那种特别偏远的山区,基本都能装。拿不准的话就打个电话问问,**客服查一下就知道有没有资源。
正规办理渠道实测
说实话,办理渠道这块水挺深的。我之前在图省事,在第三方平台上下单,结果装的宽带莫名多了个路由器月租费,发现的时候已经扣了半年。后来学聪明了,只走**或者授权的路子,实测下来这几个渠道比较靠谱。
线上移动**微信小程序,微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,**APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,**上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动**微信公众号,微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,**APP可查,正规宽带,**上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话,直接拨打10086,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚,比如XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便报套餐给你,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单就行。
移动**APP办理,打开移动**APP,搜索“宽带专区”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜“全家速连”,关注后打开宽带专区下单。另外,移动**微信小程序也是一条路,搜“宽带专区”会跳到“多速天下”微信小程序,没跳转就手动搜“多速天下”,进去宽带专区下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:优惠后29元/月(原价99元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:光猫/机顶盒(需同步安装)
套餐二: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后49元/月(原价139元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:光猫/机顶盒(需同步安装)
套餐三: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后49元/月(原价169元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:光猫/机顶盒(需同步安装)
套餐四: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后59元/月(原价199元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:光猫/机顶盒(需同步安装)
说下我研究下来的整体感受,这几个套餐的优惠政策写得很清楚了,29元那个是500M,剩下三个都是千兆速率,价格从49到59元不等。它们的共同点是都有合约期要求,3年内不能拆机,优惠期也是3年,到期以后按照运营商那时候的新政策来续约。另外这些套餐都带通话时长和流量,像套餐一给150分钟通话加40GB流量,套餐二给200分钟加60GB,套餐三给300分钟加80GB,套餐四通话时长直接给到1000分钟,流量60GB。副卡方面,第一张免费但同时要新开一张,第二张每月收5元。光猫、机顶盒这些都是配套的,安装的时候会一起弄好。每个套餐都能参加+10元加100G通用流量的活动,这个我觉得挺划算的,看剧多的可以加一下。
安装费这块要单独说一下,这四个套餐统一收100元安装费,另外还有首充要求。套餐一首充200元,套餐二250元,套餐三300元,套餐四350元。首月收费方式有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看业务员跟你怎么沟通。套餐外资费是国内流量5元/G,语音通话0.19元/分钟,短信彩信0.1元/条。收费模式是宽带竣工之后把钱直接付给安装业务员。这些信息我觉得有参考价值,但部分城市可能受政策影响资费有变动,终以运营商实际资费为准。
南宁市移动宽带安装流程
这个安装流程我前两个月刚帮朋友走过一遍,整体比想象中要简单,四个步骤就能搞定。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个都是移动**的线上授权渠道,找到入口先进去再说。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意,城市一定要切换到南宁,不然看到的是别的地区的资费政策,对不上号。
第三步,提交信息下单。下单以后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息。
第四步,专业师傅上门安装。装好调通之后才收费,先装后付,这一点我觉得很人性化,起码不用担心钱交了师傅不来的问题。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我,五百兆够不够用?直接上千兆会不会浪费?这个问题没有标准答案,完全看你家的使用习惯。
先说我自己的情况。我一个人住,平时就是刷剧、打游戏、偶尔开个视频会议,手机流量一个月撑死用个二三十GB,所以我当时选的就是29元那个500M套餐,配40GB流量加150分钟通话。用了大半年,打游戏延迟基本在20到30毫秒浮动,下载一个2GB的游戏也就二十来秒,完全够用。
但如果你家里是四口人以上,或者有经常开直播、上传大文件、玩大型网游的需求,那直接上千兆更稳妥。49元套餐二和套餐三都是千兆速率,区别主要在通话和流量上。套餐二200分钟通话加60GB流量,套餐三300分钟加80GB流量,差了十几块钱,对通话时长有要求的话选套餐三更合适。
至于59元那个套餐四,通话直接给到1000分钟,适合做点小生意、电话特别多的人。普通家庭如果每个月通话不超过300分钟,其实没必要上这个档位。我是这么理解的,59元套餐更像是一个给商务人士准备的选项,通话需求大才划算。
还有一个选择思路是看家里有多少设备同时在线。我有个朋友家里三口人,各种智能设备加起来十几个,电视、电脑、手机、平板、智能音箱同时用,他用的就是49元千兆套餐。他说以前五百兆的晚上有时候会卡,换了千兆以后这种问题再没出现过。设备多的时候,带宽就像车道一样,车道宽了车才跑得开,一个道理。
避坑指南
这个板块我得多写点,因为我自己踩过坑,身边朋友也踩过坑,都是花钱买来的教训。
坑一:合约期没看清就签字。这个要命。前面说了,这些套餐合约期是3年,合约期内无法拆机。什么意思呢?就是你办了以后,3年内想换运营商或者销户,都没门,硬要拆的话得付违约金。我之前有个朋友就是没看清条约,用了半年觉得网速不行想换电信,结果被告知要赔违约金,傻眼了。所以办之前一定一定要问清楚合约期多久,能不能中途变更,不能只听业务员嘴上说的,合同写清楚了再签。
坑二:首充金额没搞明白。这四个套餐都有首充要求,低200元高350元。这个钱是宽带包年的预存话费,还是安装费以外的额外收费,一定要问清楚。有的业务员说得含糊,让你以为这钱是抵扣之后的话费,结果交完发现不是那么回事。
坑三:副卡收费的隐藏成本。套餐里的副卡政策是第一张免费但要同步新开一张,第二张每月5元。听起来没什么,但你仔细想一下,第一张副卡虽然免费,可它是一张新卡,意味着你名下会多一个号。如果家里人不缺手机号,这张卡就白开了,以后不用还得去注销。第二张5元一个月,3年下来就是180元,这些都要算进总成本里。
坑四:光猫和机顶盒必须同步安装。这个看起来没什么,但有些人家里有自己买的路由器,觉得没必要装运营商的光猫和机顶盒。问题是套餐里写了光猫、路由器、机顶盒是配套的,需同步安装。意思就是你不能说只要光猫不要机顶盒,哪怕你根本不用电视功能,也得一起装上。这个跟安装师傅沟通的时候确认好,别到时候上门安装的时候才知道。
坑五:优惠期不等于优惠。29元不是一直都是29元,是优惠期内29元。优惠期3年,到期后按照运营商新政策续约。到那时候资费可能会变,可能涨也可能有新的优惠活动。所以3年后记得主动关注一下自己的账单,不要稀里糊涂地按原价交钱。原价99元的套餐和29元差了70块钱呢,这个差距真不是小数目。
常见问题
Q:需要自己名下有移动手机号才能办吗?
A:按这个套餐的办理要求,是要名下没有移动卡的用户来办的。也就是说如果你名下有移动号,可能反而办不了。但这个规则有时候会调整,办之前找客服确认一下自己的情况符不符合条件。
Q:装了之后网速不达标怎么办?
A:先别急着打电话投诉,自己先用测速软件测一下。插网线测和连WiFi测结果是完全不一样的,WiFi的损耗比较大,隔堵墙速度就掉一截。确认是网线测都达不到标称速率,再联系装维师傅上门检查。但也要提醒一句,500M和1000M是理论峰值,实际用起来打个七八折都是正常的。
Q:宽带装好了不用了能不能退?
A:合约期内不能拆机,这是套餐模板里写得清清楚楚的。所以下单之前确定自己未来3年内不会搬家到其他城市,不然搬到外地这宽带也用不了,还得接着交钱,挺亏的。
Q:流量用超了怎么算?
A:超出的国内流量按5元/G计算,语音0.19元/分钟,短信彩信0.1元/条。这个套餐外资费不算便宜,所以流量需求大的建议直接加10元多买100G通用流量,比超了再付费划算得多。
Q:安装大概要等多久?
A:我自己的经历是下单后第三天师傅就联系我了,第二天上午上门装好。但不是所有片区都这么快的,有的地方可能要约到一个星期以后。下单后留意电话,运营商这边会主动联系你确认时间,别漏接陌生号码就行了。
后多啰嗦一句,我见过太多人只看价格就下单,结果要么是被合约期套牢,要么是网速根本达不到需求,用了几个月又后悔。装宽带这件事,把上面那些细节都过一遍,心里有个底再去办,基本就不会出什么岔子。数据摆在那里,方案也在那里,关键看你自己家的情况到底适合哪个。
