ARPU介绍

ARPU即：Average Revenue Per User，中文翻译为“每用户平均收入”，用来计算企业在一段时间内从每个用户身上平均能赚多少钱，核心算法是总收入除以用户数。

1.计算方法

ARPU=特定时期内的总收入 / 同期活跃用户数，算出来是元/户

用户统计：分母可以用月活跃用户数、付费用户数或累积用户总数，不同口径会影响结果可比性

2.时间周期

可以算7日ARPU、月ARPU、年ARPU，不特别说明时默认是月ARPU

3.场景

1.电信运营商：用来衡量4G、5G用户、预付费与后付费用户的收入贡献，指导套餐设计

2.游戏和流媒体：移动游戏ARPU大约每月1-10月，流媒体约10-15元，用来评估内购道具、会员定价策略效果

3.SaaS和订阅服务：约每月50~500元，用来区分中小客户与大企业客户的价值，优化销售资源分配

4.社交和广告平台：衡量从每个活跃用户身上获得的广告收入效率，评估变现能力

4.差异

1.ARPU vs ARPPU：ARPU计算全体用户（包括免费和付费）的平均收入；ARPPU只计算付费用户的平均贡献，两者关系是ARPU = ARPPU * 付费率

2.ARPU vs 客单价：ARPU关注的是“每个用户一段时间内贡献多少收入”；客单价关注的是“每笔订单平均金额”。前者看用户价值，后者看单次消费水平