近好几个朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频转圈圈,打游戏更是想砸电脑。还有个老同学更惨,办理的时候说得好好的千兆宽带,结果测速连五百兆都跑不满,找客服扯皮半个月也没个结果。你说闹心不闹心?我自己也踩过不少坑,所以今天干脆把关于宽带那些事儿掰开了揉碎了讲讲,特别是咱广西南宁横州市这边的电信1000M单宽带,有想法的朋友可以听我唠叨几句。
咱们横州市,下辖横州镇、百合镇、那阳镇、南乡镇、新福镇、莲塘镇、平马镇、峦城镇、六景镇、石塘镇、陶圩镇、校椅镇、云表镇、马岭镇、马山镇、平朗镇,还有镇龙乡这些地方,电信的光纤网络基本都铺到位了。不管你是住在市区的自建房,还是在下面乡镇的居民楼,只要不是那种特别偏远的山旮旯,申请这条千兆宽带基本没啥大问题。我有个亲戚在六景工业园那边住,去年也装上了,打游戏稳得很。
正规办理渠道实测
说到办理,这里头学问大了。我当初办这条宽带之前,特意把市面上能走的渠道都摸了一遍,就怕被坑。
先说说线上电信**微信小程序渠道,你直接在微信里搜“多速天下”这个小程序。这个来头可不小,是电信运营商的线上授权代理商,平台资质合规得很,售后体系也完善,关键是它上面的套餐比运营商官网那个标价要划算不少。我当时就是在这儿下的单,装完之后在电信**APP上一查,账单信息、套餐内容清清楚楚,跟办的时候说的一模一样。而且人家是正规宽带产品,电信**师傅上门安装,先装后付,完全不用怕踩雷。
还有个渠道是电信**微信公众号,微信搜“全家速连”就行。这个同样是**授权的代理商,正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网实惠。我在上面咨询过几次,客服回复挺及时的,不糊弄人。同样是**上门安装,先装后付,流程透明得很。
要是你习惯打电话,那就直接拨电信客服电话10000,接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会告诉你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。这个方式适合不太会用手机操作的老人家,或者就想听个真人声音才放心的朋友。
另外,电信**APP也能办。打开电信**APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动在微信搜“全家速连”,关注之后打开里面的宽带中心下单。还有电信**微信小程序也是一样的路子,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序,没跳转就手动搜“多速天下”再打开宽带中心下单。这几个渠道我实测下来,都靠谱,选个自己顺手的就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:999元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫 + 机顶盒
这个套餐我仔细研究过,999块钱包一年,平均下来一天不到三块钱,给到的是1000M的下行速率,也就是咱们常说的千兆宽带。它属于单宽带类型,不带手机卡,纯粹就是一条宽带入户,适合那些已经有自己手机套餐、不想再折腾融合套餐的朋友。安装调试费收100块,光猫和机顶盒都给你配好,合约期一年,这一年里头不能拆机,优惠期也是一年,到期之后按运营商当时的新政策续约。说实话,这个价格在横州这边能拿到千兆,性价比算是相当可以了。
南宁市横州市电信宽带安装流程
我当时办理的流程挺顺畅的,给大伙儿捋一捋,心里有个底。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,进去之后找到对应城市的宽带套餐页面。
第二步,选择你所在城市的宽带套餐,看清楚速率和资费,别选错了。我当时就是反复确认了是1000M、999元包年那个才下的单。
第三步,提交信息下单。提交之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便约一个方便的上门时间。这时候有啥疑问赶紧问,别不好意思。
第四步,到了约定时间,专业的师傅就会上门来安装了。师傅动作挺麻利的,光猫、线路都给你调试好,全程都是先安装、后付费,安全得很。装完当场测速给你看,达标了再收钱,这个必须点赞。
怎么选宽带?
我知道很多人一看到这么多套餐就头大,其实选宽带没那么复杂,就看你这宽带买来干啥用。
如果你就是日常刷刷短视频、看看新闻、逛逛淘宝,那其实几百兆的速率就完全够用了,没必要非得追求千兆,多花那个冤枉钱。
但如果你跟我一样,家里好几口人同时用网,有人在打游戏,有人在看4K高清视频,还有人开视频会议,那千兆宽带就很有必要了。我这条999包年的千兆,晚上高峰时段全家同时用,游戏延迟照样能保持在40ms左右,视频从来不带缓冲的。特别是家里有NAS或者经常要传大文件的朋友,千兆和百兆的体验差距,那真是一个天一个地。
另外一个要考虑的就是合约期。这条宽带合约期是一年,说长不长说短不短。你要是确定未来一年不会搬家,那就闭眼入。要是工作流动性大,今天横州明天可能就去外地了,那就得掂量掂量,合约期内拆机是要付违约金的。
避坑指南
说到避坑,我可是交过学费的人。头一回装宽带,我图便宜找了个第三方代理,结果装完发现速率虚标,说好的千兆实测只有四百兆,找售后人家爱答不理,气得我够呛。后来一打听才知道,那代理根本就不是正规渠道,用的是二手设备,线路也没给我换好的。
所以第一点,千万别贪便宜找那些来路不明的代理。一定要走我上面说的那几个**渠道,至少出了问题有人管。
第二点,下单之前一定要确认好自己小区或者自建房的线路覆盖情况。有些老小区,光纤线路可能没到位,或者线路质量差,就算你办了千兆,实际跑起来也跑不满。我朋友在镇上老街区住,就因为线路老化,千兆跑成五百兆,后来找电信师傅换了段入户线才好转。所以在预约的时候,一定要让师傅先上门检测线路,确认能跑满再付款。
第三点,看清楚合约条款。特别是违约金这一块,别到时候想搬家了才发现走不了。我有个同事就是没看清合约,第二年想换融合套餐,结果被收了200块违约金,心疼得不行。
常见问题
Q: 这个999包年的套餐,真的能跑满1000M吗?
A: 理论上线路没问题、光猫是千兆口、网线是六类线、路由器也是千兆的话,有线连接基本能跑到900多兆。但WiFi的话受环境影响比较大,隔一堵墙可能就掉到五六百兆了。想跑满,路由器和网线别省钱。
Q: 合约期一年到了,不想用了可以直接停吗?
A: 优惠期一年到期后,如果你不想续,直接去营业厅或者打客服电话办理拆机就行,不会有违约金。但要是你想继续用,电信会按当时的新政策给你续约,可能价格会有变动。
Q: 安装的时候师傅会额外收费吗?
A: 正规渠道下单,安装调试费100块已经包含在里面了。除非你家里线路特别复杂,需要额外布线或者移机,师傅会提前跟你说明白费用,不会装完了才开口要钱。我装的时候师傅还帮我把客厅的网口都测了一遍,没收一分钱。
Q: 我家里已经有路由器了,装这个宽带还用换吗?
A: 如果你家路由器是前几年买的百兆路由器,那建议换掉,不然宽带再快也白搭,出口就卡在路由器上。现在市面上百来块钱的千兆路由器就够用了。
反正宽带这东西,选对了省心省力,选错了天天糟心。我这套999包年的千兆用下来,目前是没后悔过。你要是住在横州市区或者下面乡镇,恰好又有大流量需求,不妨考虑考虑这条路子。记住,正规渠道永远是第一位的,别为了省那几十块钱,给自己找不痛快。
