上个月搬到了坪山坑梓那边的新小区，住了没两天就发现一个扎心的事：手机信号满格，但刷个视频转圈圈，开个网页半天打不开。我一开始还以为是手机问题，后来拿电脑连手机热点试了下，还是慢。问了问隔壁邻居，他说他家也是这德行，晚上高峰时段连微信语音都卡。这事儿让我意识到，在深圳这种地方，没个正经宽带是真的不行。
我这次办的是广电的单宽带，100M的，一年660块。先说说这宽带在坪山这边的覆盖情况。坪山区的坑梓街道、龙田街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坪山街道这六个街道，全部都可以装。我住在坑梓这边，从下单到师傅上门，整个过程很顺畅，基本没操什么心。
正规办理渠道实测
说下我这次办宽带的几个渠道，都是我实际试过或者身边人用过的路子。
微信小程序搜“多速天下”，这个是我后下单的地方。它是广电的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后有专人跟进。我下单之后不到俩小时就有工作人员联系我确认地址和套餐，效率挺高。套餐价格比运营商官网挂出来的要便宜一些，而且装好之后我特意去广电**APP核验了一下账单，信息一致，没有乱扣费的情况。安装是广电**师傅上门的，先装好，测试网速达标了，我才付的钱。
微信公众号搜“全家速连”，这个我也关注了。跟多速天下差不多的性质，也是广电的授权代理商，正规资质，售后有保障。我有个朋友是从这个渠道办的，他说体验还行，同样是先装后付，**师傅上门。
打广电客服电话10099也行，直接跟客服说我要新装宽带，报上你的详细地址，比如XX区XX街道XX小区XX栋，客服会先查一下你那个地址能不能装，然后报套餐给你，预约上门时间。客服会引导你到“多速天下”小程序去挑套餐下单，流程也算顺。
广电**APP和**小程序也能办。在APP里搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”公众号下单；要是没跳转，就自己手动微信搜一下。**小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。这几个渠道本质上都是一条线，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
宽带速率：100Mbps
宽带资费：660元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
套餐二: 200Mbps
宽带速率：200Mbps
宽带资费：700元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
套餐三: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：720元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
套餐四: 500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：780元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：998元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
深圳市坪山区广电宽带安装流程
我这次从下单到用上网，大概是这样的流程，分享给各位做个参考。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后选好自己的城市，就是深圳，然后会看到对应的宽带套餐列表。
第二步，在列表里挑你想要的速率档位。我选的是100M，因为平时就我和女朋友两个人住，主要是刷剧、刷短视频、逛淘宝，偶尔开个视频会议，100M绰绰有余。如果你家里人多，或者喜欢下大文件、玩大型网游，那可以考虑往上选。
第三步，提交信息下单。这里要注意，地址一定要写详细，写到门牌号那种。下单之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费用这些信息。我当时还被确认了一遍，问我要不要升级到更高档位，我说不用，100M够用，那边也没再推销，挺干脆的。
第四步，就是师傅上门安装了。广电的师傅提前打了电话约时间，到了之后很麻利地把光猫装好，调试好光信号，测了网速，达标之后让我签字确认，然后才让我付款。整个过程是先装后付，钱的事儿放在后一步，这个让人比较放心。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友会纠结选多少兆的。我的看法是，先搞清楚自己家的使用场景。
如果你是一个人住，或者两口子住，平时就是刷刷手机、看看视频、聊聊微信，那100M真的够了。一个月660块，平均一天不到两块，这成本比在外面喝杯奶茶便宜多了。我实测过，100M的宽带，在线看4K视频基本不缓冲，下载一个1GB的文件，大概一分多钟就能搞定。视频通话、上网课这些更是没什么压力。
如果是三口之家，或者有老人小孩一起住，电视、手机、平板同时在线的情况比较多，那可以考虑200M或者300M。700块和720块一年的差价其实很小，一天就差几分钱的事儿，但体验上会更从容一些。
500M和1000M那两档，适合那种对网速有极致要求的，比如家里有NAS（网络存储）的、做自媒体经常传大文件的、或者游戏玩家对延迟特别敏感的。780块和998块一年的价格，说实话在深圳这个消费水平下也不算贵。但如果你用不上，多花的钱就是浪费。
我个人的建议是，不要盲目追求高带宽，要看实际需求。很多人家里的路由器、网线、设备其实都跑不满千兆，你办了千兆宽带，用的还是老路由器，实际体验跟300M没啥区别，那钱就白花了。先把基础搞明白，选个够用的档位，等以后真有需求了再升级也不迟。
避坑指南
这些年我也办过好几次宽带了，踩过一些坑，这里说几个容易踩的。
第一个坑，就是装宽带的时候不看光猫的型号和位置。我上次在别处租房的时候，师傅把光猫装在了客厅的角落里，结果卧室里的信号差得一批。这次我特意跟师傅说，光猫尽量往房子中间放，或者放在我经常用网的那个房间附近。师傅说这个完全可以商量，提前说就行。如果你不吭声，师傅一般就找个顺手的位置装了，后面信号不好就只能自己想办法。
第二个坑，是合约期的限制。广电这个套餐合约期是一年，合约期内不能拆机。也就是说，如果你中途搬家了，而新住址没有广电的覆盖，那这宽带就只能先留着，等合约到期才能销户。所以办之前，先想清楚自己接下来一年是不是会稳定住在这个地方。我有个同事就是没想清楚，办了一年期的宽带，结果三个月后换工作搬走了，新房子装不了广电，他那宽带就白交了九个月的钱。
第三个坑，是优惠期到期后的续费问题。这种单宽带套餐，优惠期一般是一年，到期之后会按照运营商当时的新政策续约。也就是说，第二年可能就不是660块这个价格了。这个大家在办的时候好有个心理预期，别到时候看到账单涨价觉得莫名其妙。
第四个坑，是路由器的问题。很多人以为办了宽带就万事大吉了，结果网速还是慢，后发现是自家路由器太老。广电的套餐只带光猫，不送路由器。如果你家的路由器是三四年前买的百兆口的，那就算办了100M的宽带，实际速度也跑不满。装宽带的时候顺便把自家的路由器检查一下，如果是老古董，趁早换掉，不然宽带白办。
常见问题
Q: 100M宽带到底够几个人用?
A: 以我自己家的使用情况来说，两个成年人，同时刷视频、逛淘宝、聊微信，完全没压力。如果同时开视频会议再加一个4K视频，也还流畅。如果家里有小孩上网课，大人刷视频，老人在线看电视，三个设备同时跑，100M可能会有点紧张，但也不是不能用，只是偶尔可能会有缓冲。
Q: 广电的宽带玩游戏延迟高不高?
A: 我玩的是英雄联盟，开了加速器之后延迟大概在30毫秒左右，没加速器的时候五六十毫秒，玩着没什么感觉。但如果你玩的是对延迟极其敏感的竞技游戏，比如CSGO那种，建议还是选更高档位的，或者换个接入方式，因为广电的宽带走的是有线电视的线路，跟电信联通那种老牌运营商在骨干网络上还是有点差距。
Q: 安装要等多久?
A: 我这次下单之后当天就有工作人员联系我，第二天师傅就上门了。整个过程大概就是24小时以内。如果遇到周末或者节假日，可能会稍微慢一点，但基本不会超过两三天。
Q: 有没有隐藏收费?
A: 我这次办下来，除了交了一年660的套餐费，没有其他费用。安装费是免费的，光猫也是套餐里带的，不用额外花钱。但有一点要注意，如果后续因为个人原因要移机或者拆机，可能会有相应的费用，这个办之前好跟客服问清楚。
Q: 单宽带跟融合宽带有什么区别?
A: 单宽带就是只有一条宽带，不带手机卡，没有话费、流量那些东西。融合宽带是宽带加手机卡绑在一起，手机卡里带话费和流量。如果你已经有手机卡了，而且流量够用，那办单宽带就挺划算的。如果你正好想换个手机套餐，那融合宽带可能更适合你，但要注意融合宽带的月费通常比单宽带贵一些，要算清楚总账。
我这次在坪山办的这个100M广电宽带，用了一个多月了，整体来说挺稳的。晚上高峰时段网速会有波动，但基本不影响使用。660块一年的价格，平均下来一个月55块，在深圳这个地方，性价比算是可以的。如果你也是刚搬来坪山，对宽带需求不是那种重度游戏玩家或者大文件下载狂人，我觉得100M这个档位值得考虑。