上个月帮温岭老家的表弟选宽带，他跟我吐槽，家里三个人同时用网，刷个视频都卡成PPT，打游戏更是动不动就460。他去营业厅一问，那些融合套餐绑了一堆用不上的东西，一个月算下来要一百多，感觉纯纯被割韭菜。我让他别急，先别去营业厅被推销员带着走，咱们自己把需求捋清楚再动手。这篇就把我当时帮他理思路的过程和后选定的方案写出来，给同样在温岭、想办宽带又怕被坑的朋友一个参考。
先说下温岭这边的覆盖情况，移动宽带在咱们这儿铺得是真广，不管是太平街道、城东街道、城西街道、城北街道、横峰街道，还是泽国镇、大溪镇、松门镇、箬横镇、新河镇、石塘镇、滨海镇、温峤镇、城南镇、石桥头镇、坞根镇这些乡镇，基本都覆盖到了。我表弟家在城东街道的一个老小区，楼龄快二十年了，报装的时候还担心没端口，结果师傅上门一查，资源是有的，直接就能装。所以只要不是特别偏僻的农村自建房，温岭绝大部分地方都不用担心装不了。
正规办理渠道实测
既然确定了能装，接下来就是走哪个渠道的问题。我让表弟别去线下营业厅排队，也别信那些来路不明的路边摊广告，就认准**线上渠道。我把他实际用过的几个渠道列出来，你们可以参考：
线上移动**微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。表弟当时对比过，同样的300M套餐，这里确实比运营商官网标价要划算一些。下单后可以在**APP实时核验账单和套餐信息，不用担心被乱扣费。正规宽带产品，**上门安装，先装后付，用起来比较放心。
线上移动**微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格跟小程序那边差不多，也是比官网划算。表弟后是在公众号这边下的单，因为客服回复比较快，问什么都有人搭理。正规宽带，**上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，告诉客服“我要新装宽带，地址是温岭市XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你具体的套餐选项，然后引导你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。这个渠道适合不习惯自己翻手机找套餐的人，让客服帮你指路。
移动**APP办理：打开移动**APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注后从菜单栏进宽带中心下单就行。这个渠道的好处是你可以在APP里先看看自己手机号的消费情况，再决定要不要办融合的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：优惠后39元/月（原价69元/月）
安装费：50元
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
设备：光猫
套餐二: 500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：优惠后69元/月（原价139元/月）
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
设备：光猫
台州市温岭市移动宽带安装流程
表弟从下单到用上宽带，整个流程走下来挺顺的，我给大伙拆解一下：
第一步，微信上搜“多速天下”小程序或者“全家连”公众号，这两个都行，选一个你看着顺眼的进。进去之后别急着下单，先把页面上的套餐说明和资费详情截图保存下来，后面核对账单用得上。
第二步，在页面里找到对应城市和区县的选项，咱们温岭的就选台州-温岭。然后根据自己的需求选速率档位，表弟选的是300M那个39元月租的。这里提醒一下，下单的时候地址一定要填精确，写到门牌号，不然师傅联系你的时候还得来回确认。
第三步，提交信息之后，运营商那边会主动打电话来跟你确认，主要是核对宽带速率、安装资费、上门时间这些关键信息。这时候你可以把之前截图里的资费再跟客服对一遍，确认没出入再约时间。
第四步，师傅按约定时间上门安装，光猫是套餐里自带的，师傅会帮你调试好，直到你手机、电脑都能正常上网才算完工。费用是等宽带装好、网能用了之后，你再支付给安装师傅的，也就是先装后付，这个顺序大家记清楚，别提前把钱交了。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结速率，其实先想明白自己家是怎么用网的，答案就出来了。
拿我表弟家举例，三口人，一台电视看网络机顶盒，两台手机刷视频，偶尔开电脑处理点文档。这种情况下，300M的带宽完全够用。我让他实测过，晚上高峰时段，电视看4K视频的同时，手机刷抖音、聊微信视频通话，都没有出现卡顿或者缓冲的情况。下载速度的话，300M的理论下行速率能跑到每秒30多兆，实际用起来下载一个1G的安装包也就半分钟左右。
如果家里是那种智能设备特别多的，什么智能门锁、摄像头、扫地机器人、空气净化器全连上，再加上有人玩大型网游、经常下载蓝光原盘电影，那可以考虑500M的档位。多花30块钱一个月，换来的是更高的上行速率和多设备同时在线时的从容。不过对于大部分普通家庭来说，300M真的是性价比很高的甜点档位。
另外要提醒一下，选套餐的时候别光看速率，还要看合约期。这两个套餐都是2年合约期，合约期内是不能拆机的。所以你要是打算短期租房住、可能随时搬家，就得想清楚能不能待满两年。表弟是自家房子，不存在这个问题，所以直接签了。
避坑指南
我见过不少人办宽带被坑，主要栽在这几个地方：
第一个坑是信息差。很多人直接去营业厅，被推销员一顿介绍，后办了个高价融合套餐，里面塞了一堆用不上的流量和通话时长。其实像这种月包宽带，单独办反而更清爽。我表弟之前在营业厅问，同样300M的融合套餐，一个月要99块，而通过线上渠道办这个39块的，省下来的钱一年能多出720块，都够换个好点的路由器了。
第二个坑是安装费不透明。有些渠道宣传“免安装费”，但实际上会把成本摊到月租里，算下来总价反而更高。咱们这个套餐是明码标价的，300M安装费50元，500M安装费100元，清清楚楚写在套餐说明里，没有隐藏费用。下单前一定要问清楚安装费是多少，别等到师傅上门了才被告知要额外收费。
第三个坑是合约期没搞清楚。之前有个朋友办宽带，没仔细看合约期，用了半年想搬家拆机，结果要付违约金。这两个套餐都是2年合约期，合约期内拆机是要按合同条款处理的。所以办之前一定想清楚自己能不能稳定住两年，别一时冲动。
第四个坑是首月收费方式不明确。套餐说明里写着首月可能是免费、全价或者按天计费，这个以业务员实际沟通为准。我表弟当时特意跟客服确认了，他办的时候首月是按天计费的，从安装当天算到月底，只扣了十几块钱。这个细节大家下单后一定要跟客服确认清楚，不然下个月账单出来可能吓一跳。
常见问题
Q: 300M的宽带到底够不够用?
A: 我跟你说实话，对于绝大多数家庭来说，300M是绝对够用的。一家三口同时看视频、刷手机、打游戏，只要路由器不是那种几十块钱的破烂货，基本不会卡。除非你家有那种疯狂下载爱好者，24小时挂着下载，那可以考虑上500M。不然300M省下的钱，买个好的路由器更实在。
Q: 合约期内想搬家怎么办?
A: 这个要看你怎么搬。如果还在温岭市内，直接联系客服做移机就行，一般有个几十块的移机费，具体要问当地政策。如果要搬到别的城市，那可能就要涉及拆机了，合约期内拆机按合同要付违约金。所以办之前想清楚，别到时候为了省小钱吃大亏。
Q: 这个套餐需要绑手机号吗?
A: 需要的，这个套餐会附带一张新卡新号码，套餐里包含了115GB流量加100GB定向流量和100分钟通话。如果你已经有移动号码了，可以考虑要不要把这个号码作为主卡使用，或者拿副卡给家里人用。反正套餐里包含了一张副卡，可以共享主卡套餐，这点对于家里有老人小孩的挺实用。
Q: 光猫是免费的吗?
A: 套餐里写的是设备包含光猫，这个是不需要额外付费的。但要注意，光猫是运营商提供的，产权归运营商，退网的时候是要归还的。路由器是不包含的，需要自己买，或者找运营商租。建议自己买个两三百的WiFi6路由器，体验会好很多。
Q: 网速不达标怎么办?
A: 先别急着怪运营商。第一，检查是不是用的百兆网线，很多老房子预埋的网线可能只支持百兆，跑不满300M的。第二，看看路由器是不是太老了，百兆路由器肯定跑不满。第三，用网线直连光猫测速，如果直连能跑满而WiFi跑不满，那就是路由器或摆放位置的问题。如果直连都不行，那就打客服电话报故障，让师傅上门检测。
Q: 39块钱一个月是不是优惠?
A: 不是的，这个优惠期是2年，和合约期同步。2年之后，按照运营商的新政策续约。所以到期前一个月，留意一下运营商的续约通知，看看有没有新的优惠活动可以参加。我表弟之前的经验是，到期前主动问客服要优惠，一般都能续上差不多的价格。