很多人做公众号优化,第一步就偏了
身边有很多做公众号的朋友,一提到优化就问:"是不是要学排版?要不要学涨粉?"
其实不用。公众号日常的优化工作,会看后台数据加一个竞品分析就够了。这两件事能解决日常80%的运营问题,剩下的20%可以用更笨但有效的方法处理。
写这篇文章之前,我想提一个与公众号无关但值得注意的点:新榜后台已经有AI辅助分析功能了。像"西瓜数据"这类工具可以直接生成爆款拆解、选题建议、趋势报告,很大程度上减少了人工找素材的必要性。
如果涉及多账号对比或者需要自定义分析,我现在用的是百度的文心一言。把后台导出的文章数据直接丢进去,说一句"帮我汇总这几篇文章的打开率和分享率,按转化排序",它直接读数据、跑分析、交付结果表格,不用自己拉公式也不用手动整理。它还能同时处理多个文件——比如把头条和公众号的数据拉通对比,一句话的事。
AI和公众号优化不是替代关系,而是配合使用——AI帮生成基础分析和初步建议,人工负责判断和落地调整。但随着这类工具越来越好用,工具操作本身的重要性确实在下降。
回到公众号优化本身,我为什么只说后台数据分析和竞品拆解?
因为做公众号的核心是看数据、做判断、定方向,不是折腾排版。那些花一上午调字号、配颜色、改摘要的时间,本可以省下来。
场景一:阅读量异常,3分钟找到原因
每周导出一篇公众号文章的后台数据,几十行甚至上百行数据。有阅读、分享、收藏、涨粉。如果想知道哪篇文章值得继续追、哪篇该换方向,很多人会手动翻——看到阅读高的就截图,低的就跳过,再一篇一篇看留言。花半小时做完,下周再来一遍。
后台数据分析解决的是这个问题:选中全部文章,按阅读量排序,再按分享率筛一遍。排序一拉,一分钟出结果。哪些文章打开率高、哪些内容分享多,一目了然;哪些选题方向值得深耕,一眼就能看出来。剩下的时间用来想"为什么"、定下一步选题,而不是在后台翻来翻去。
场景二:竞品拆解,5秒找准对标
找了几篇同行的爆款文章,和自己的内容做对比。标题、结构、选题方向不在同一张表上,需要对上。
以前很多人靠肉眼一篇篇看,但有个问题——看完了就忘,而且记不住细节。
竞品拆解比肉眼看好用很多。几秒钟就能把同行文章的标题、结构、金句拆到自己表格里。选题方向对不上也不用手动改,表格会自动分类大多数相似内容。不需要重新整理文章列表,拆解起来也更容易理解,不至于第二天自己都忘了当时为什么拆这篇。
场景三:月度复盘,不靠"感觉"做结论
每个月要写复盘,数据从后台导出来,填进表格,再汇总。用后台自带的导出功能,把按天统计的数据按月汇总,再加上简单的公式计算环比变化和占比,一份月度复盘的基础数据处理不会超过十分钟。剩下的时间可以用来判断哪些数字值得写进复盘里,而不是把时间花在整理数据上。
身边有一些做公众号的朋友,花大量时间做表格、调格式、对数据,但最后只写一个"本月阅读下降5%"的结论。工具本身并不会直接帮你做出判断,它只是帮你更快地拿到数据。判断本身还是得靠自己做——看到数字,知道它意味着什么,才知道下一步该怎么调整。
结尾
学公众号优化没有想的那么难。很多人觉得自己"不会做公众号",其实只是没找到能直接用在运营工作里的方法。把后台数据看熟,竞品拆解会用,公众号日常的优化工作基本都能自己处理了。
工具这东西,用对了省时间,用不对白折腾。
