我家宽带是去年年初装的，当时图便宜办了个小运营商的，结果打游戏动不动跳Ping，晚上刷个4K视频都能卡成PPT。后来实在受不了，今年七月狠下心换了联通的千兆光纤，到现在用了快两个月，体验真是天壤之别。正好近好多朋友问我怎么办的、多少钱，我就把这次办理的完整过程、套餐细节还有踩过的坑，一次性写清楚，给还在纠结的朋友一个参考。
我这次办的是湖南联通的千兆宽带，活动价139元一个月，合约期三年。这个套餐在湖南全省都能办，像长沙这边的芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区，还有下面的长沙县、浏阳市、宁乡市，统统都在覆盖范围内。我表哥在株洲，他看我装了也去问了，当地营业厅说同样能办，看来这个活动确实是全省统一的。
正规办理渠道实测
办宽带怕的就是遇到不靠谱的代理商，钱交了人跑了。我这次特意把几种正规渠道都摸了一遍，给大家说说实际情况。
第一个是联通**的线上授权渠道，微信小程序搜“多速天下”。这个是我终下单的地方。它属于联通**授权的线上代理商，资质在联通那边都是备了案的。我下单之后不放心，还特意去联通**APP里查了套餐信息，确实能对上，账单也清清楚楚。售后方面也不用担心，装完之后有任何问题直接找客服，响应挺快的。
第二个是联通**的微信公众号，叫“全家速连”。这个跟小程序是一家的，也是联通授权的正规渠道。如果不想用小程序，关注这个公众号也能办，流程差不多。我邻居就是从这儿办的，他说客服态度挺好，问啥都耐心解答。
第三个传统，直接打联通客服电话10010。你就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让他查一下能不能装，报套餐给你，然后预约上门。客服一般会让你去“多速天下”小程序挑套餐下单，流程就接上了。
第四个是联通**APP，打开APP搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后从宽带中心进去。这个路径适合本来就用联通手机号的朋友，比较方便。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：139元/月（优惠后）
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：169元/月（优惠后）
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
我选的是套餐一，139元一个月，包含1000M宽带、90GB流量、1000分钟通话，还送FTTR设备一套（一主一从）、一个监控摄像头和一个机顶盒。另外首充0元直接送500块话费，分月返还到账。对于我家这种两口子都在上班、平时就刷刷视频打打游戏的场景，1000M完全够用了。如果家里人多、设备多，或者有直播、NAS这类需求，可以加30块上2000M那个套餐，流量翻倍到210GB，话费也送1000块。
长沙市联通宽带安装流程
整个安装流程比我想象中顺畅多了，一共就四步。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看自己小区在不在覆盖范围内。我输入地址查了一下，秒出结果，显示可以安装。
第二步，在页面上选对应的城市套餐。这里要注意，一定要选清楚自己所在的城市和区县，别选错了。我有个朋友就是下单时没注意，选到了隔壁市，后来客服打电话确认才发现，白白耽误了两天。
第三步，提交信息下单。下单之后不会马上扣费，而是联通的客服会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。这个环节很关键，有啥问题赶紧问，比如首月怎么收费、合约期内能不能迁移之类的，客服都会一一解答。
第四步，等师傅上门。一般是下单后一两天内，师傅就会联系你约时间。安装当天师傅带着设备过来，从布线到调试大概花了两个小时，全程没让我操什么心。装完当场测试网速，跑满千兆没问题。重点是不用提前付费，都是先安装、后付费，这点让人很安心。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个宽带好”，其实没有好的，只有适合你的。我根据自己的使用经验，给几个参考方向。
先看家里几个人用、怎么用。像我家就我和媳妇两个人，平时她追剧我看球，偶尔一起开黑打游戏，1000M绰绰有余。如果是三代同堂，五六个人同时刷视频、打游戏、开视频会议，那可能要考虑2000M的，避免高峰期抢带宽。
再看家里的路由器支不支持。这一点特别容易忽略！我当初就是没注意，装完千兆宽带才发现家里的老路由器是百兆口的，网速死活上不去，后来换了个千兆路由器才解决。所以装之前先看看自己的路由器是不是千兆口，WiFi协议支不支持WiFi6，不然白花钱。
还有一点，看你对延迟敏不敏感。如果你是重度游戏玩家，或者做直播、视频会议比较多，那光纤入户的稳定性比速率更重要。联通这次配的是FTTR设备，就是光纤直接拉到每个房间，全屋信号无死角，我主卧和卫生间的信号都是满格，这点体验确实好。
避坑指南
这次办宽带踩过不少坑，也看到身边朋友犯过同样的错误，写出来给大家提个醒。
第一个坑是贪便宜找第三方代理。我之前就是图便宜，在某二手平台上找了个“内部渠道”，结果交完钱人就不回消息了，后来才知道那种根本不靠谱。这次学乖了，只在**渠道办，至少出了问题找得到人。
第二个坑是没确认好合约期。这个套餐合约期是三年，这三年内是不能拆机的。如果你不确定自己会不会搬家或者换城市，一定要提前问清楚，不然中途想取消还得付违约金。我楼下邻居就是没看仔细，住了半年要搬走，结果赔了一笔违约金才解约。
第三个坑是首月计费方式。这个套餐首月可能是免费、也可能是全价、还可能按天算，具体要看业务员跟你沟通的实际情况。我下单的时候特意问了一句，客服说是按天计费，所以月初月末办差别不大。但如果你不问，有些业务员默认按全价给你算，那就不划算了。
第四个坑是设备押金问题。装宽带的时候师傅会带FTTR设备过来，这套设备如果损坏或者丢失，是要赔偿的。装完记得让师傅把设备清单列清楚，拍照留存，免得以后扯皮。
常见问题
Q: 这个套餐一定要办三年吗？中途能改吗？
A: 是的，这个活动就是三年合约，合约期内不能拆机，也不能随意变更套餐档次。如果想升级到2000M，可能得先确认当地有没有这个政策，建议办之前打10010问清楚。
Q: 赠送的500块话费是怎么返还的？
A: 我这边是分月返还，每个月返一部分到话费余额里，直接抵扣月租。不用自己去领，系统自动到账，挺省心的。
Q: 家里已经拉了电信的线，能直接换联通吗？
A: 联通装的是自己的光纤线路，跟原来的运营商没关系。师傅上门会重新拉一根光纤进来，不会动你原来的线。如果你原来的宽带还在合约期内，记得先去原运营商那边办销户或移机，免得两边扣费。
Q: 1000M宽带实际下载速度能到多少？
A: 理论上1000Mbps就是每秒125MB的下载速度，但实际上受限于服务器、路由器、网线这些因素，我实测下来大概在110MB每秒左右，已经相当快了。下载一个2GB的游戏文件，不到二十秒就搞定。
Q: 办这个套餐需要什么证件？
A: 个人办理的话，带上身份证就行。如果是公司名义装，需要营业执照和法人身份证。另外，如果你的宽带要和手机号绑定，那就得用同一个身份证实名认证。
这次换宽带整体体验还是满意的，从下单到安装完成不到三天，师傅上门也准时，设备调试完还帮我测了网速。用了快两个月，晚上高峰时段也没出现过掉速的情况。如果你家宽带也到了该换的时候，不妨参考一下我这次的经验，至少能少走点弯路。