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<span class=“js_title_inner“>真正的AI手机永远不会有了吗?</span>

文 / 明道云创始人 任向晖

今天收到了中兴与豆包合作的 AI 手机(努比亚 M 系列的一款,以下简称“豆包手机”)。尽管早就知道微信等主流 App 已经全面封杀跨 App 操作,我还是想亲眼看看微信的冷酷与豆包的无奈。

当年 ChatGPT 4.0 刚推出时,LLM 的工具调用能力第一次被验证,我就确信 AI 手机很快会出现,手机的使用方式会被彻底改写。豆包显然也抱有同样的憧憬。只是今天,当我真正把豆包手机拿在手里,这一切幻想基本破灭了。

即使被众多的App封杀,豆包手机仍能做一些基础任务,例如查天气、发短信,这些都在系统权限范围内;Apple Intelligence 也是类似的“独立体验”。问题在于,手机用户的生活完全由一些关键 App 构成:微信、社交媒体、电商平台。不能操作它们,连最基本的日常需求都满足不了,AI 手机自然也就只剩概念。

为什么是字节跳动敢第一个出来冲?一方面是财力与 AI 基础设施雄厚,另一方面是它既不做手机也不做操作系统,基本盘足够安全,没有太多包袱。豆包想弯道超车的冲动因此可以理解。

至今为止,苹果和谷歌仍没有触碰这种“全权自动化”的 AI 操作模式。即便他们真的做了,遭遇的阻力恐怕也会一样。我甚至不认为这是中国 App 特有的生态壁垒:只要用户规模够大,全球范围内的 Meta、Amazon 乃至各种独立应用都会本能反制,不让系统级 AI 插手他们的 UI 操作。

App 阻止操作系统级 AI 操作到底合理吗?

从豆包角度看,它可以声称“AI 的操作就是用户意图的真实反映”,App 的封锁是过度敏感。理论上它也能从权限上硬突破,但在消费者设备上玩权限对抗,这种硬来注定会反噬。

而从 App 角度,封杀几乎不需要说明理由:

不是用户手指操作,我就视为机器人。机器人只能用我授权的 SDK 或 API,不允许假扮用户直接操纵 UI。

更关键的问题是:App 会不会开放覆盖全部能力的 API给AI呢?微信、美团会愿意让系统或第三方 App 直接对接自己的完整接口吗?概率几乎为零。即便豆包手机证明用户意图是真实的,淘宝、美团仍然不可能允许用户绕过广告链路直接成交交易。这与 AI 助理绕过搜索引擎给用户答案的冲突,本质上完全一样。

结论似乎很悲观:现状下 AI 手机无解。

但作为消费者,我确实需要一个能帮我“端到端干活”的手机。对于近视加老花的用户来说,让 AI 帮我一句话点好外卖、发出微信,是真实的需求,而不是噱头。

要让这一切变得现实,需要一个能调动所有参与方动力的架构。可惜的是,豆包做得太多了,也做错了方向。真正有效的 AI 手机,需要划出一个独立的、系统级的“用户意图层(User Intent Layer)”

用户意图可能来自主动输入,也可能来自上下文推理。例如:用户刚在医院看完病,正走出大门,且习惯打车。系统应自动创建一个“打车意图”,注册到系统的意图层中。手机上的打车 App(如高德、滴滴)可在此访问到意图,并立即向系统提交“满足能力的投标”,包括预计接驾时间、价格等核心信息。

系统在意图层和 App 能力之间完成瞬时匹配,形成行动计划(Action Plan)。但行动本身要由投标成功的 App 来执行,而不是由操作系统来“代操作”。App 的智能体使用自己的工具链完成任务,不需要再靠多模态识图去模拟点击。如果需要交互,通过系统对话层继续与用户沟通直到意图完成或失败。

对以广告商业模式为主的 App,这个架构也保留了充分的灵活性。比如淘宝仍可以在交互链上的任意环节插入推荐,只是需要把这些推荐包装成符合 AI 交互逻辑的形式。广告呈现方式的变化并不会伤害它的商业模式。

这个“意图层”如果由手机厂商或操作系统统一提供,将强烈刺激 App 主动适配:只要有巨大的用户入口,App 一定会加入,不跟进就会被竞争者超越。更关键的是,App 在这种架构下仍保持对自身用户体验和数据的主导权,因此会更放心。况且,在很多情况下,App甚至不需要“投标”,而只需要接管,因为大多户用户会希望在指定的App中完成任务。

甚至是微信这种极度谨慎的 App 也有适配空间。当意图是“用微信通信”时,只有微信能接管,而接管后是否执行依然由微信自己判断:

“给妈妈发消息说我在路上”——它没有理由拒绝。

“给朋友圈所有人点赞”——它完全可以拒绝,并给用户解释。

在这种架构中,豆包确实不是最合适的牵头者。它既不控系统,也不控硬件。但它可以利用自己的 AI 能力推动行业制定标准;阿里、腾讯、百度等具备底层 AI 能力和生态影响力的公司同样可能成为推动者。

可惜,豆包没有走这条更稳、更有希望的路径,而选择硬闯。这反映了技术生态里的老问题:缺乏耐心,也缺乏信任。构建生态需要“礼仪”——那是一种双方愿意伸手、互相确认的合作姿态,而不是去硬抓别人的手。

无论是豆包还是苹果、谷歌,最终都必须遵守这个生态规律。

我们什么时候能真正用上 AI 手机,取决于这些巨头是否愿意承认这一点、放下焦虑、停止幻想、认真设计出一个所有参与方都能接受的架构。只有那时,AI 手机才可能真正诞生。

最近文章:

换做我是贾国龙,真的能忍得住吗

http://www.jsqmd.com/news/335909/

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