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AI Agent 路由机制全解(非常详细),智能体开发从入门到精通,收藏这一篇就够了!

1、智能体的路由是什么?

智能体路由模式是多智能体系统中的核心动态决策机制,它根据用户输入、上下文状态或前序操作结果,在多个预定义处理路径(如工具、子流程或专项智能体)之间进行仲裁,将请求精准导向最适合的模块。这种模式使智能体系统摆脱固定线性流程的局限,实现类似人类“见机行事”的灵活响应。‌

简单来说,就是根据上游的传入信息,在遇到多分支场景时,能够最合适的路径。

2、智能体的路由的应用场景?

  • 如果意图为“查询订单状态”,则路由到与订单数据库交互的子智能体或工作流。
  • 如果意图为“产品信息”,则路由到检索产品目录的子智能体或工作流。
  • 如果意图为“技术支持”,则路由到访问故障排查指南的智能体或升级到人工或工作流。
  • 如果意图不明确,则路由到澄清意图的子智能体或提示链。

3、如何配置实现智能体的路由?

目前有多种实现路由的机制,常见的有以下几种,

基于规则的路由,核心是预定义规则。例如,如果用户输入包含关键词或符合设定的条件,就转到对应的流程,一般用在智能体的工作流编排比较多,常见的就是通过判断器节点来执行,如下图的示例,但局限性就是难以覆盖复杂语义,维护成本随规则增多而上升。

基于LLM的路由:核心是提示大型语言模型(如ChatGPT等)进行分析。例如,直接让模型是否有查询到知识库的内容,有的话,就直接回复,没有的话就调用大模型的能力来回复, 常见的就是通过意图识别的节点来执行,如下图的示例,但在模型能力不足的情况下,经常也遇到分析不准确的情况。

基于嵌入的路由:核心是“语义相似度”比较。将用户的查询和各个处理路径都转换成数学向量(嵌入),然后计算哪个路径的向量与查询向量最相似,就路由到哪里。比较常见就是,RAG知识库检索,通常会基于用户的查询请求,进行分词和向量化,然后对知识库内的切片内容进行召回,按照匹配的相似度选择对应的知识库。

基于机器学习模型的路由:核心是使用专门的分类模型(如BERT分类器)。这种模型在大量已标注的数据上训练,学会直接将输入分类到不同路由。在客户的实际项目上,应用较少,毕竟需要收集和标注数据来训练。

在一些项目上我们也经常会遇到,客户在搭建工作流智能体时,担心意图识别的不准确,还是会回归到传统的规则匹配方法上,通过定开或其他的方式去满足,可能未来,更精准、更低成本、更可解释的路由策略,将成为构建企业级智能体平台的核心竞争力之一。

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