导出验收标准

为了找到合适的验收标准，要从分析得到的需求描述和理由开始。
描述:产品应该让购买者容易找到他选择的音乐。
这项需求相当主观，而且有一些模糊。理由为需求提供了更多的信息。
理由:音乐购买者熟悉因特网，习惯了方便和快速的响应时间。他们不能忍受慢慢查找或很不方便找到他们选择的曲子。
现在你知道需求在于速度(这一点很容易量化)和不方便程度(这是关于复杂度和易用性的)。对于速度方面，查找的时限是一项合适的测量指标。假设市场调研人员告诉你，10秒钟是目标用户的忍受极限，为了比竞争对手做得更好，你的产品选择6秒钟作为目标。
对于不方便性方面，生物工程学人员和市场调查人员都说，购买者应该在3个动作之内找到一首曲子(这里的动作是指点击、手势、菜单选择、声音控制或用户其他有意识的动作)。这些测量指标将导致下面的验收标准。
验收标准:普通音乐购买者应该能够在6秒钟内，通过不超过3个动作，定位任意一首曲子。
请注意，6秒钟的时限也告诉设计者，要让音乐购买者清楚地知道怎样购买音乐，因为6秒钟的时限意味着没有时间来犹豫，没有时间思考接下来该做什么。

由于业务或真实世界的限制，某些验收标准可能开始不能实现，或者客户不愿意花费所需的成本，来得到满足验收标准的实现。因此有时候可能会对验收标准进行一些调整，以适应产品的操作环境、使用意图和客户的预算。请将这些调整看作是“业务误差(business tolerances)”。因为我们可以肯定产品的某些目标用户会在平均操作水平之下，所以可以将验收标准调整如下:
验收标准:90%的音乐购买者应该能够在6秒钟内，通过不超过3个动作，定位任意一首曲子。
如果不能测量一项需求，它就不是真的需求。