这是一块西部数据2TB My Passport系列移动硬盘，长沙客户寄过来的，说是不小心磕碰到了，导致硬盘损坏无法识别，同时有异响，以为是电脑问题通电了几次。先在当地数据恢复公司开盘维修失败，被告知盘片损伤严重难以修复。由于有大量重要的学习资料，客户不愿放弃，后来在网上找到我们杭州中心，咨询后寄过来尝试做下二次开盘恢复。
内部的硬盘型号是WD20SDRW-11VUUS0，这是一款自带硬件加密的SMR叠瓦盘，盘片经过检测有很多划痕，但肉眼看还没有严重划伤，判断还是有希望的。后期改PCB电路板、解锁ROM、编辑411模块阻止、更换磁头等，适配成功后访问固件区，发现很多模块是损坏的，包括最关键的190二级编译器模块，核心模块损坏也在意料之中。
经过技术处理把重要的固件模块修复好后，建立任务做镜像克隆时很多位置刻不了，而且很容易打坏磁头，盘片有暗伤，后期经过对盘片的反复处理和各种技术尝试，大部分位置终于可以正常做镜像了，历时两个多星期的努力，成功恢复了90%以上的数据，客户近几年的学习资料以及毕业论文等绝大部分数据都恢复出来了。
这块西数机械硬盘是非常典型的盘片有比较严重的暗伤，或者说肉眼不可见的轻微划伤，导致比较伤磁头，新磁头运行后很容易被打坏，这种硬盘的数据恢复成本比较高，技术和技巧非常重要，否则很容易出现损坏一堆备件也出不了数据的情况。这里再次提醒，硬盘出问题后切勿反复通电，以免造成盘片损伤。
