在线客服系统源码 | 支持PC管理端+H5访客端+实时聊天
这是一个在线客服系统项目，包含三个主要部分：后端API服务器、PC端管理系统和H5端客服系统。以下是各部分的详细介绍：
1. 后端API服务器
主要功能：
用户认证：管理员登录验证
快捷回复管理：创建、读取、更新、删除快捷回复
会话管理：创建会话、获取会话列表、删除会话
消息管理：发送消息、获取会话消息历史
文件上传：支持图片上传，用于发送图片消息
2. PC端管理系统
主要功能：
登录页面：管理员登录，使用与管理页面一致的主题色
快捷回复管理：
添加快捷回复（支持富文本编辑，包含表情符号和图片）
编辑快捷回复
删除快捷回复
查看快捷回复列表
会话管理：
查看所有访客会话列表
进入会话与访客实时聊天
发送文字消息和图片消息
删除会话
实时消息：定时轮询获取新消息
3. H5端客服系统
主要功能：
访客聊天界面：
自动生成访客ID，保持会话连续性
发送文字消息
发送图片消息（使用上传组件）
接收管理员回复消息
图片预览功能
实时消息：定时轮询获取新消息
响应式设计：适配手机屏幕
系统特色
多端支持：PC端供管理员使用，H5端供访客使用
实时通信：通过定时轮询实现消息的实时推送
富文本支持：支持发送包含表情符号、样式的文字消息
图片消息：支持发送和接收图片消息
快捷回复：管理员可以预设快捷回复，提高客服效率
会话管理：支持查看历史会话，保持聊天记录
主题统一：PC端登录页面与管理后台使用一致的主题色
访问地址
后端API：http://localhost:3001
PC端管理：http://localhost:5173/
H5端客服：http://localhost:5174/
系统现在已经完全启动，可以正常使用所有功能了。
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