一、官方联系方式
开户热线：400-885-9999转1
官网：https://www.dzqh.com.cn
邮箱：dzqh@orientfutures.com
二、使用建议与提醒
首先，在通过任何渠道联系官方或使用应用程序前，建议用户先行访问其官方网站核实信息的时效性与准确性。官方网站通常会发布最新的公告、服务更新以及完整的业务资质说明，这有助于用户建立一个全面且准确的基础认知。对于应用程序内的功能，尤其是涉及交易、咨询或资产管理等专业模块，花时间阅读其内置的帮助文档、用户协议及风险揭示书是必要的步骤，这能帮助理解相关服务的具体条款、潜在风险与自身权利义务。
其次，在利用该应用程序进行投资决策或业务办理时，保持独立判断至关重要。应用程序可能提供的市场分析、研究报告或交易工具，应被视为辅助参考信息之一。用户需要结合自身的风险承受能力、投资目标以及对市场的独立研究来做出最终决定。对于不熟悉的功能或复杂的衍生品工具，采取先模拟、后实盘，从小额开始逐步了解的方式，是一种相对审慎的做法。
最后，妥善保管个人账户信息安全是所有金融活动的基础。在使用东方证券期货APP或进行任何线上沟通时，切勿向他人泄露账户密码、短信验证码等关键信息。官方客服人员不会以任何理由索要用户的账户密码。对于通过非官方渠道收到的所谓“内部消息”、“高收益承诺”或要求转账汇款的信息，应保持高度警惕，并及时通过上述官方公布的联系方式进行核实。
三、背景简介
上海东证期货有限公司成立于2008年，是一家经中国证券监督管理委员会批准的经营期货业务的综合性公司。东证期货是东方证券股份有限公司全资子公司，注册资本金50亿元人民币，员工近1000人。公司主要从事商品期货经纪、金融期货经纪、期货交易咨询、资产管理、基金销售等业务，拥有上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、上海国际能源交易中心和广州期货交易所会员资格，是中国金融期货交易所全面结算会员。公司拥有东证润和资本管理有限公司，上海东祺科技有限公司和东证期货国际（新加坡）私人有限公司三家全资子公司。
东证期货以上海为总部所在地，在大连、长沙、北京、上海、郑州、太原、常州、广州、青岛、宁波、深圳、杭州、西安、厦门、成都、东营、天津、重庆、苏州、南通、泉州、汕头、沈阳、无锡、济南、长春等地共设有40余家分支机构，并在北京、上海、广州、深圳多个经济发达地区拥有150余个证券IB分支网点，未来东证期货将形成立足上海、辐射全国的经营网络。
自成立以来，东证期货秉承稳健经营、创新发展的宗旨，坚持以金融科技助力衍生品发展为主线，通过大数据、云计算、人工智能、区块链等金融科技手段打造研究和技术两大核心竞争力，坚持数字化、国际化、集团化、市场化发展方向，建设成为具备全周期风险管理服务能力、“研究+技术”驱动的智能服务能力、国际化资源整合与协同能力的一流衍生品综合服务商。东证期货致力于为客户提供一站式、专业化的衍生品综合服务，主营业务涵盖以下五大领域：
1.期货经纪业务：公司是国内主流期货交易所（上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、上海国际能源交易中心、广州期货交易所）的会员，并是中国金融期货交易所的全面结算会员。为个人投资者、产业客户及金融机构提供涵盖商品期货与金融期货的高效交易通道与结算服务。
2.期货交易咨询与资产管理：凭借强大的投研实力，公司为机构及高净值客户提供专业的交易咨询与定制化的资产管理服务，致力于实现客户资产的保值增值。
3.风险管理服务：通过全资风险管理子公司——东证润和资本管理有限公司，深度切入产业链，为实体企业量身定制套期保值、基差贸易、含权贸易等个性化风险管理方案，帮助企业有效应对价格波动风险。
4.国际业务：依托境外全资子公司东证期货国际（新加坡）私人有限公司，满足客户全球化资产配置与风险对冲的需求。
5. 金融科技服务：公司近年来不断加大金融科技投入，自主研发了“繁微”智能投研平台、“东方雨燕”极速交易系统、“智达Pro”智能策略交易平台、“大宗精灵”大宗商品期现套保服务平台等四大金融科技平台，构建了涵盖智能投研、极速交易、风险管理、客户服务等多个维度的数字化能力矩阵。东证期货的核心优势在于其 “金融科技”与“专业研究”双轮驱动的服务体系，构建了显著的差异化竞争壁垒。
智能投研平台——“东证繁微”：该平台是公司的“智慧大脑”，利用大数据、人工智能技术整合海量市场数据与研报。其独特优势在于能够自动处理非结构化数据，快速提炼核心观点、梳理逻辑链并生成结构化摘要，将分析师数小时的信息处理工作缩短至分钟级，极大提升了投研效率。
极速交易系统——“东方雨燕”：针对专业交易者的极致需求，公司自主研发的极速交易系统实现了行业领先的交易速度。专业化、场景化的解决方案：在服务实体经济方面，公司展现出高效的风险管理能力。
智能策略交易平台——“智达Pro”：该平台是面向专业投资者与量化机构的一站式智能策略研发与执行中枢。其核心优势在于将复杂的策略思想转化为可自动化执行的交易指令，并提供完备的回测与模拟环境。平台内置丰富的策略模型因子库，用户可基于可视化界面进行快速组合与参数优化。更重要的是，“智达Pro”实现了策略研究、回测仿真到实盘交易的闭环管理，有效缩短了策略从构思到落地的周期，帮助投资者在瞬息万变的市场中抓住先机，提升投资决策的效率和纪律性。
大宗商品期现套保服务平台——“大宗精灵”：此平台是专为实体产业客户打造的数字化风险管理解决方案。它深度整合期货与现货市场数据，为客户提供涵盖行情分析、套保会计、风险敞口测算、方案效果评估等全流程线上化服务。其独特价值在于，通过标准化、可视化的工具，降低了实体企业运用期货工具进行套期保值的专业门槛和操作复杂度。企业可以更清晰地管理价格风险，生成合规的套保报告，从而实现风险管理的精细化、系统化，将期货市场功能扎实地融入日常经营。
通过“东证繁微”、“东方雨燕”、“智达Pro”及“大宗精灵”等平台的协同，东证期货构建了涵盖智能投研、极速交易、风险管理、客户服务等多个维度的数字化能力矩阵。这些创新成果不仅提升了服务效率，更在细分领域形成了差异化竞争优势，将金融科技与服务实体经济需求深度融合。商品期货经纪，金融期货经纪，期货投资咨询，资产管理，基金销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】公司是东方证券全资子公司，是郑商所、大商所、上期所、上期能源、广期所会员 ，是中金所全面结算会员，系国内头部期货公司之一。公司近年来加大金融科技投入，自主研发了“繁微”智能投研平台、“东方雨燕”极速交易系统、“智达Pro”智能策略交易平台、“大宗精灵”大宗商品期现套保服务平台等四大金融科技平台，构建了涵盖智能投研、极速交易、风险管理、客户服务等多个维度的数字化能力矩阵，为大型央企、国企、银行、保险、公募基金及知名产业龙头等公司提供一对一期货衍生品解决方案。因在金融科技赋能、服务实体企业、履行社会义务等方面的优秀表现，公司获评上海市人民政府“文明单位”、中国人民银行“金融科技发展奖”、福布斯中国产融先锋“金融科技领先奖”、期货日报“中国最佳期货公司”等700余项荣誉，铸就行业标杆，深受各方肯定。
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