ToDesk企业版助力伯锐锶：远程连接打破时空壁垒，国产高端电镜跑出“加速度”

在这个科技飞速发展的时代，高端科研仪器的自主可控已成为国家战略的重中之重。电子显微镜，作为人类探索微观世界的“眼睛”，长期被国外巨头垄断。然而，在宁波，一家成立仅两年的高科技企业——宁波伯锐锶电子束科技有限公司（以下简称“伯锐锶”），正以自主创新的姿态，打破这一格局。

但在快速成长的过程中，伯锐锶也面临着研发协同、远程运维、技术支持等方面的重重挑战。ToDesk远程控制企业版解决方案的引入，为他们提供了有效的破局之道！

厚积薄发：伯锐锶的自主创新之路

2022年，伯锐锶在宁波（总部）成立，同步建设了均超2000㎡的研发和生产中心。这是一家专业从事高端场发射电子显微镜系统设计、研发、生产、销售及服务的高科技企业，核心聚焦病毒研究、生物医疗等领域的高速、全自动化电子显微镜解决方案。

其拳头产品RAVIIS-300快速自动微颗粒成像分析系统，是一款重新定义生物检测效率且拥有完全自主知识产权的国产新型50KV扫描透射电子显微镜（STEM）。更值得骄傲的是，该产品的关键设备、核心零部件均为独立研发并生产，真正实现了从底层技术到整机系统的全面自主可控。

伯锐锶始终坚持走自主创新之路，目前拥有研发、制造、销售及维护工程师50余人，其中研发人员占比高达30%，核心团队均拥有二十余年的电子束检测设备研究开发经验。他们基于工业电镜的先进技术，利用全自动化及AI智能等工业级别的“严高稳”（严谨、高效、稳定）标准的研发制造理念，重塑生物检测设备，让产品分辨率更高、成像时间更快、操作更加自动化。

成长烦恼：高端电镜研发与服务的三大痛点

然而，任何一家处于快速上升期的硬科技企业，都难免遭遇“成长的烦恼”。对于伯锐锶而言，挑战主要集中在以下三个方面：

• 痛点一：专家资源稀缺，异地协同效率低

高端电镜的研发和调试需要顶尖的物理、光学、软件工程师紧密协作。伯锐锶的核心专家团队分布在不同城市，甚至还需要与海外顾问实时沟通、频繁研讨。传统的出差面对面支持模式周期长、成本高，一个简单的参数调整可能就要耗费数天时间，严重拖慢了研发和产品迭代的节奏。

• 痛点二：客户现场故障排除响应慢，影响体验

伯锐锶的客户多为生物医疗、病毒研究机构，设备一旦出现问题，会直接影响科研进度。以往遇到复杂故障，工程师必须从宁波总部赶往全国各地客户现场。路途奔波不仅拉长了故障修复时间，也大幅增加了企业的差旅成本和人力负担。

• 痛点三：研发数据与核心代码需要极高安全性

电镜的核心控制软件和图像算法是伯锐锶的生命线。在寻求远程协助方案时，企业必须确保数据传输过程中不被拦截、窃取或泄露，同时要满足内部严格的权限管理要求。普通消费级远程工具显然无法满足企业对数据安全的苛刻标准。

破局利器：ToDesk企业版如何为伯锐锶降本增效

经过多方对比和严格测试，伯锐锶最终选择了ToDesk企业版作为其远程协作基础设施。它凭借高安全性、高稳定性、高易用性的核心优势，精准击破了伯锐锶的痛点。

1. 远程研发协同：专家无需出差，效率提升300%

ToDesk企业版支持超低延迟的远程桌面连接，研发人员可以随时随地通过笔记本远程访问公司的高性能工作站。一位在深圳的算法专家，可以像坐在宁波实验室一样，直接操作电镜控制软件、调试参数、分析成像数据。

以往需要协调多位专家出差数天才能解决的问题，现在通过远程协同2小时内即可完成。研发效率大幅提升，产品迭代周期显著缩短。

2. 远程运维支持：工程师云端待命，客户问题“分钟级”解决

当客户现场的电镜设备出现软件故障或参数异常时，伯锐锶的售后工程师不再需要第一时间买机票出差。只需获得客户授权，工程师即可通过ToDesk企业版安全接入客户现场的控制电脑，进行远程诊断、日志抓取、参数修正甚至软件升级等。

据统计，约80%的软件相关问题可通过远程方式解决，平均响应时间从过去的24小时缩短至30分钟以内，单次差旅成本节省数千元至上万元。客户满意度因问题得到快速解决而大幅提升。

3. 企业级安全保障：全链路加密+精细权限管控

针对伯锐锶最关心的安全问题，ToDesk企业版提供了银行级端到端加密传输，确保每一次远程连接的画面和数据都无法被第三方破解。同时，企业版支持详尽的操作日志审计、设备准入管理、远程隐私屏、文件传输等功能。管理员可以精细化控制每位员工的远程访问权限——谁可以连哪台设备、什么时间段可以连、是否允许传输文件，全部可配置。

伯锐锶的核心代码和客户数据始终处于安全可控范围内，满足了企业内部合规和保密要求。管理层可以放心授权员工使用远程工具，而不必担心泄密风险。

远程连接为高端制造注入新动能

从宁波总部到全国各地的客户实验室，从研发工程师的电脑屏幕到电镜设备的控制终端——ToDesk企业版用安全、稳定、高效的远程连接技术，为伯锐锶架起了一座跨越物理边界的数字桥梁。

作为国产远程连接服务的领军者，ToDesk企业版始终坚持技术创新，深入行业场景，为更多像伯锐锶这样的硬科技企业提供安全、高效、可靠的远程协同基础设施。未来，ToDesk企业版将继续与伯锐锶携手同行，助力中国高端科研仪器跑出“加速度”，共同见证国产电镜走向世界的荣耀时刻。