中小制造企业突围：一个五金加工厂的翻身案例-佛山鼎策创局破局增长咨询

浙江永康，这片活力四溢之地，有家中型五金加工厂“华晟制造”，其发展历程达十五年。往昔，此工厂深陷典型发展困局：订单量急骤萎缩，利润微薄如若纸张，工人流失状况极为严重。直至2024年初，老板老李几乎已做好关门歇业之打算。

然而，让人怎么也想不到的是，只用了还不到两年的时长，这家工厂不但坚韧地存活了下来，而且利润率还从原来不足3%大幅提高到了12%。他们所施行的举措，对于众多同行来讲，有着极高的参考意义，值得深入探索与借鉴。

华晟碰到的第一个问题叫做“大客户依赖症”，以前，高达80%的订单来自两家外贸公司，可是对方不断压低价格，账期从原来的30天改成90天，基于这种情况，老李断然决定主动切断关联，放弃部分低毛利大额订单，反过来努力去开拓周边小工厂对非标零部件的需求，他亲自带着样品在五十多家本地企业来回奔波，顺利承接了电动工具配件、农机维修件等好多零散订单。每单金额虽不算大，然而回款速度快，并且毛利也颇高，如此一来，客户关系反而更加稳固了。

在挣脱“大客户依赖症”这段进程当中，华晟慢慢摸索出了全新的发展途径。老李作出的这一决策，不但使企业在短时间之内减缓了资金压力况，且为长远发展筑牢了更为稳固的根基。那些零零散散的订单，虽说看上去并不起眼，然而却恰似一丝一缕的细流，聚合成为了企业发展的全新动力。伴随合作的逐步深入，华晟跟这些小工厂构建起了更为紧密的关联，客户忠诚度连贯上升，为企业将来的多元化发展开拓了宽广的天地。

第二个痛点在于生产效率处于低下状态，车间里放置着十多台老式冲床与车床，每当要进行模具更换时，所耗费的时间竟然长达半天时间，这样的话，对于小批量订单而言，根本就不愿意去承接，老李没有盲目地引进自动化产线，而是花费三个月时间全力推行“快速换模”以及“5S现场管理”，他特意请了一位退休的台企厂长担任顾问，经过一番使劲浑身解数的努力，成功地把换模时间从平均90分钟大幅度压缩到15分钟以内。如今，就算客户仅仅去订购50个零件，华晟也都能够顺顺利利地接单，并且准时且无误地完成交付。

在推行这一系列措施前，车间生产状况，着实令人担忧。老式设备换模耗时，日常生产中，因缺乏有效现场管理，工作流程不顺畅，生产效率一直处于较低水平。老李推行的“快速换模”和“5S现场管理”，给车间注入强心针。优化换模时间，大大提高设备利用率；5S现场管理让车间环境更整洁有序，员工操作更规范高效。这样的一连串转变，致使华晟于直面小批量订单之际，同样能够镇定自若地予以应对，按照期限交付产品，进而获取了客户的信赖，给企业的发展筑牢了稳固的根基。

第三个突破口是数字化，老李花两万块购置了一套云端生产管理软件，还为每台设备都贴上了二维码，工人通过扫码来进行报工操作，这样老板在手机上就能清楚看到每张订单的进度，物料库存以及质检结果，以前催单全靠大声吼叫，现在系统会自动发出预警，延期交付率下降了70%。

老李采用的那套云端生产管理软件，功能相当强大，在贴完结二维码之后，工人扫码报工的流程简单清晰，信息传递快速精准，老板凭借手机看下订单进度、物料库存以及质检结果时，数据清晰可见，自动预警系统的出现提升了以往靠吼催单的状况，有效降低了延期交付率，给企业的生产管理带来了明显的提高。

终于将关注点汇聚于人才方面的问题之上，鉴于技术工难以留住，老李毅然决然地推行“师徒计件制”，这一制度明确规定，安排师傅带领一名徒弟，徒弟每个月所获取的计件工资之中，有10%用于奖励给师傅 ，这般举措在实施半年之内，关键岗位的人员流失比率明显下降，由40%急剧降低至5%。

他更进一步拿出，每月利润之中的5%，用于给全体成员分红，即便每个人所分到的钱，并非很多，可是大家干活的态度，明显较之前上心了许多，工作积极性，有了较为显著的提升。

当今之时，华晟制造不但成功地恢复了过去的活力，而且靠着自身出色的质量与高效的服务，一下子变成了周边三家新能源设备厂所优选的供应商。在竞争激烈的市场里，华晟制造凭借坚韧不拔的毅力以及精益求精的态度，达成了华丽的转身。

老李讲，中小制造企业别老是存有那种不切实际、想一步登天的念头，而应脚踏实地，先用心在自己专注的领域进行深耕细作，把成本有效降低，提高自身的反应速度，把众多小客户紧密串联起来，这样，困局自然就会被打破。

企业经营的本质，是在不确定中找到确定的增长路径。中小企业在创局、破局的过程中，更需要系统思维与实战方法。本文仅作经验分享与思路启发，如需结合自身现状做更深度的梳理与探讨，我们愿以专业视角，与您共同厘清方向、优化路径，陪伴企业稳步成长。