先锁定目标客户，再找获客方法-佛山鼎策创局破局增长咨询

许多中小企业天天都在为啥获取客户而犯愁，投放了广告，举办了各类活动，销售人员也拨打了数不清的电话，可是前来的客户要么和自身业务不匹配，要么不能达成交易。问题到底出在何处呢？根源在于把次序弄颠倒了。精准获客的关键要点，不是急着先去找方法，而是先要花时间把客户画像精准地勾勒出来。

唯有精准地勾勒出客户的画像，才能够清晰地知晓目标客户的特征，以及需求、偏好等情况，进而能够有的放矢地去开展后续的工作，从而找到真正适合企业的获客方式，避免出现盲目行动然而收获却寥寥无几的状况。精准的客户画像乃是精准获客的根基所在，它能够为企业的营销、销售等各类活动提供明确的方向指引，使得企业在获客这条道路上少走弯路，提高效率以及成功率。

“准客户”具体是什么？所谓的“准客户”，是那些有着真实需求的人，是具备支付能力的人，是拥有决策权的人，并且是你的产品能够切实解决其痛点的人。要是连这类人的模样都没弄清楚，要是连这类人的活动地点都不知道，要是连这类人所关心的问题都不明白，那么即便引流技巧再怎么厉害，也仅仅如同乱敲锣一样杂乱，不过类似于盲目地随意射击罢了。比如说，你所从事的是企业培训工作，与其毫无区分地去群发广告，还不如先认真地思索：哪类企业对自己的课程最为有需求？是刚刚成立的公司吗？还是处于转型阶段的传统企业？能够专注于技术的团队，或者是更侧重于销售的所在团队呢？当把画像精确到“年营收超过 5000 万、处于数字化转型阶段期间的制造企业老板”这个层面的时候，你获取客户的办法自然而然地就拥有了清晰而明确的指向方向——去参与行业举办的峰会、于专业性质的社群当中进行相应的分享、针对老板所关注关心的降本增效方面撰写具备一定深度的文章。

这些一系列的举措，皆是为了可以精准地将目标客户找到，提升营销的效率以及效果。唯有清晰地把准客户群体界定了，去了解他们的特征还有需求，才能够有的放矢地把工作开展，进而实现更好的业务发展。如同上述例子里所阐述的那样，明确目标客户为本阶段特定规模制造企业老板，那么接下来的营销活动便能紧紧围绕他们的关注点以及身处环境来展开，极大增加成功获取客户的可能性。

反过来，有不少人，一开始就急切地想要去学习“裂变涨粉”以及“信息流投放”等技巧，可是最终吸引过来的，大多数都是那些仅仅是过来凑个热闹的路人，这样的话，不但白白地浪费了预算，还过度地消耗了团队的精力。

应当采取的正确做法是，首先借助访谈、经过细致处理的数据分析以及针对竞品展开深入调研去精准锁定核心客户，然后依照他们的行为习惯去精心设计吸引客户的手段。倘若客户对观看短视频有着浓厚兴趣，那么你便拍摄能解决具体问题的短内容；要是客户时常逛论坛，那你就成为论坛里可提供干货的答主。要清楚，方法一直是服务于客户的，绝不能将本末颠倒。

铭记，取得客户并非似泼撒渔网那般迷茫宽泛，而是仿若垂钓一样，存有精准的计策。首先得明晰鱼在什么地方栖息、它们倾向哪种饵料，接着依据这些来选定采用哪种钓竿。当你把百分之八十的精力着重于“找准客户”这个关键的事情上时，余下百分之二十的方法施行起来自然会收到加倍的成效。

从今而后，抛弃那盲目追逐流量的行径，而是静下心来，开始着手去绘制一张清晰的客户地图。方向已然明确，如此一来，每一步的努力都是积累，都在为成功获得客户增添助力。

企业经营的本质，是在不确定中找到确定的增长路径。中小企业在创局、破局的过程中，更需要系统思维与实战方法。本文仅作经验分享与思路启发，如需结合自身现状做更深度的梳理与探讨，我们愿以专业视角，与您共同厘清方向、优化路径，陪伴企业稳步成长。