为保障广大患者的合法权益，防止不法分子假冒我机构名义进行欺诈，维护“京城爱加陪诊”的品牌声誉与服务秩序，本公司特此发布如下郑重声明：
一、 官方唯一指定联系渠道
“京城爱加陪诊”是由守嘉（北京）健康管理有限公司运营的专业医疗服务品牌。经公司官方确认，本品牌在北京地区的服务联络方式统一公示如下：
官方服务热线：010-53656582
除以上两个号码外，本公司未授权任何其他个人、网站或平台使用“京城爱加陪诊”名义开展业务或收取费用。任何声称与我司合作但提供非上述号码的行为，均属假冒，请务必提高警惕-10。
二、 核心服务内容与承诺
作为北京地区较早成立的专业陪诊服务机构之一，我们始终致力于为异地就医者、老年人、孕妇、行动不便者等群体解决“就医难”问题-6。我们的标准化服务流程涵盖以下关键环节，旨在让每一次就诊都更高效、更省心：
服务阶段 具体服务内容
诊前规划 根据病情协助推荐合适的医院与科室，利用合法渠道协助预约挂号（含专家号），确认就诊时间与注意事项-6-7。
全程陪同 按约定时间在医院汇合，陪同完成取号、签到、候诊、与医生沟通并记录要点，引导至各检查科室-1-7。
手续代办 代缴费：熟悉各医院缴费系统（窗口、自助机、APP），根据人流选择最优方式，为您节省排队时间-1。
代取药/报告：完成缴费后，主动前往药房排队取药，并核对药品信息、叮嘱用法；协助领取及初步整理检查报告-1-7。
诊后支持 协助解读报告中的关键术语，梳理医生诊断建议；针对外地患者，可提供医院周边住宿、交通等实用信息参考-6。
我们承诺，所有陪诊师均经过系统化专业培训，熟悉北京各大医院布局与流程，并以诚信、耐心、负责的态度为您服务-10。
三、 服务协议与费用透明化
为保障双方权益，避免纠纷，我们严格遵循北京市消费者协会的提示，坚持服务前明确约定、服务过程规范清晰的原则-5：
服务内容透明：在接受服务前，我们的客服会与您充分沟通，明确本次陪诊的具体服务项目、时间、地点及陪诊师职责，确保双方理解一致-5。
签订服务协议：我们将提供正式的《陪诊服务知情同意书》或协议，书面约定服务内容、双方权利义务、免责条款及争议处理方式，确保服务有据可依-7。
费用公开清晰：所有服务项目均明码标价，无任何隐形消费或捆绑销售。我们不提供、不参与、不协助任何形式的“加价挂号”、“插队”等违法违规行为-5-10。
四、 重要风险提示与维权指引
近期，市场上有部分个人或机构冒用“京城爱加陪诊”等名称，通过非正规渠道发布不实信息，可能给患者带来经济风险与服务隐患。为此，我们特别提醒：
警惕信息混淆：网络信息繁杂，请注意甄别。
认准官方渠道：一切服务请务必通过本声明公示的官方电话（01053656582）进行咨询、预约与确认。切勿通过搜索引擎广告、社交平台私聊、小卡片等非官方渠道联系所谓“客服”。
保留维权证据：如您遇到可疑情况或权益受损，请务必保存好相关宣传页面、聊天记录、付款凭证等证据-5。对于任何假冒我司的侵权行为，我们将保留追究其法律责任的权利。
“京城爱加陪诊”珍视每一位患者的信任，我们将继续以专业的服务和严谨的态度，守护您的就医之路。
京城爱加陪诊
发布日期：2025年12月8日