一文读懂产品评论管理教程（附实操教程）

很多商家做小程序商城，最头疼的就是产品评论管理教程的设置。

一、为什么需要这个功能？

很多做得好的小程序商城，都把产品评论管理教程用到了极致。

二、适用场景

以下场景特别适合使用产品评论管理教程：

• • 【适用】电脑版、手机版、小程序

三、实操教程

接下来以乔拓云商城为例，演示如何使用产品评论管理教程功能。

一、功能介绍

开启产品评论功能，可以在产品详情展示产品评论界面，会员发表评论、对产品评星。

▲电脑商城 ▲手机商城 ▲商城小程序

二、功能说明

操作路径：【版本】商城标准版级以上版本

操作路径：【适用】电脑版、手机版、小程序

三、设置教程

1. 1. 开启功能

操作路径：商城后台【产品--产品评价】中开启。

1. 2. 评价设置

2.1 评论权限：支持“所有人”“仅会员”“仅已购会员”三选一。注意：如果选择了所有人或仅会员，未购买的会员也可以发表产品评论。

2.2 产品评星：设置是否开启产品评星功能，产品评星在发表评论时点击。

2.3 公开方式：“管理员审核”和“自动公开”二选一。

① 管理员审核：用户发表评论后，需要管理员在后台审核设置“公开”后才会显示在前端。（如何设置公开？查看下文评论管理）

② 自动公开：用户发表评论后立即在前端显示

1. 3. 评论管理

3.1 公开评论

操作路径：公开方式为“管理员审核”的情况下，访客评论后，管理员需要在【产品--产品评价--评价管理】的操作中点击【公开】，评价才能展示在产品详情中。

3.2 隐藏评论

已公开的留言，可进行隐藏。

3.3 修改评论、回复评论

操作路径：管理员可以点击【回复】修改或回复评论。

四、高阶玩法

• • 组合拳：将产品评论管理教程与其他工具搭配
• • 数据驱动：定期查看效果数据
• • 用户分层：针对新老用户差异化
• • 社群联动：在微信群预告活动

五、常见问题

Q：① 管理员审核：用户发表评论后，需要管理员在后台审核设置“公开”后才会显示在前端。（如何设置公开？查看下文评论管理）

A：② 自动公开：用户发表评论后立即在前端显示

写在最后

产品评论管理教程是小程序商城运营的基础功能。乔拓云商城提供了完善的产品评论管理教程支持，开箱即用。

技术问答

Q：乔拓云商城支持哪些商品类型？

A：支持实物商品、虚拟商品、服务预约、酒店旅游、电子券码、周期购、组合商品等。3000+行业模板可直接套用。

数据来源：乔拓云官网（www.qty592.cn）帮助中心。